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Conseils-animaux.fr, 2022

Avis et opinions des clients sur Tails

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Avis Tails

L’une des plus grandes apories du parent de chien est de déterminer la meilleure alimentation pour le toutou. Chaque animal a des besoins spécifiques, mais aussi des préférences spécifiques et répondre à toutes ces problématiques sans se tromper relèvent davantage du miracle. Ces dernières années, un certain de nouveaux acteurs de la pet food sont apparus sur la toile, tous vantant plus ou moins les mérites d’une alimentation saine à coup de composition épurée. Parmi elles, Tails, qui a rapidement réussi à séduire de plus en plus de professionnels du monde vétérinaire comme de propriétaires de canidés. Quelle est notre opinion sur l’enseigne Tails ? Quels sont en sont les avantages et les inconvénients ?

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Notre avis détaillé sur Tails

Fondée par une équipe de vétérinaires et de nutritionnistes, Tails se lance dans l’aventure en 2013 afin de proposer aux chiens des recettes saines et équilibrées en se basant sur un questionnaire de découverte en ligne. Les croquettes sont alors adaptées en fonction des races, mais aussi de l’âge, du poids et de la taille de l’animal.

Un taux protéique satisfaisant

La firme s’impose quelques années après sa création comme une référence en alimentation sur mesure. Ses croquettes ravissent les papilles des chiens, tout d’abord grâce à leur fort apport en protéines animales. Chaque repas contient entre 37 % et 42 % de viande ou de poisson, comme d’autres ingrédients origine animale telle que des graisses. L’ingrédient de base est le poulet, qui se trouve associé à différents autres animaux comme l’agneau, le boeuf ou le saumon selon les options et les préférences.

La transparence de la marque

On apprécie également la transparence de la marque quant au reste de la composition de ses aliments. La marque non seulement le contenu, la provenance des matières premières, mais aussi le rôle de chacun d’entre elles sur la santé des chiens. Elle s’attarde notamment sur les atouts des probiotiques sur les questions de santé et les bénéfices de la supplémentation. On en apprend qu’il y a une distinction de taille à faire entre les additifs nutritionnels qui servent à combler les carences alimentaires et les additifs artificiels de type colorant, conservateur et exhausteur de goût, qui sont à exclure des recettes.

Un contenu varié et adapté

De plus, Tails se décline sous différentes formes et notamment quatre recettes supplémentaires d’aliments humides qui viennent compléter les croquettes. On note aussi la présence de friandises et de bâtonnets dentaires dans son catalogue. La firme propose des biscuits au saumon et un autre sachet au canard. Les bâtonnets pour les dents sont disponibles dans deux formats selon le gabarit de l’animal.

Un mois offert sur Tails

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Outre ses atouts nutritifs, Tails présente également un très bon sens commercial. Si vous souhaitez découvrir la marque sans risques, économisez sur votre première commande en profitant de notre code promo Tails exclusif. Pour ce faire, remplissez le questionnaire personnalisé disponible sur le site de la compagnie qui sert à profiler votre animal. Sachez que la marque n’a pas encore d’application mobile. Lorsque le moment sera venu, entrez toutes les informations de livraison. Lors de l’étape de finalisation du paiement, vous serez invité à entrer le code promotionnel qui vous permettra de profiter de l’offre découverte.

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Pourquoi nous recommandons cette marque

Tails présente l’avantage de s’adresser à tous les types de chiens : chiot, junior, adulte, stérilisé, sénior ou encore allergique. La composition équilibrée et peu allergène permet de répondre aux besoins spécifiques d’une grande majorité de toutous en calculant précisément la répartition des protéines, des lipides, des fibres alimentaires, des vitamines et des minéraux. L’enseigne prend également soin des chiens en surpoids en ne couvrant caloriquement que 60 % des besoins classiques.

La marque exclut intelligemment les sources céréalières à controverse et contenant du gluten en misant sur la pomme de terre, son amidon, la pulpe de betterave, le riz complet, l’avoine et les patates douces. Il s’agit de sources de glucides plus faciles à digérer, moins allergènes et à libération lente.

Avis des clients sur Tails : la synthèse des points positifs et négatifs

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SiteNombre avisAvis positifsAvis négatifsNote
Consoanimo423Sans céréales
Palatabilité
Repas adapté
Livraison gratuite
Augmentation du tarif tous les 4 ans
Prix
3,7/5
Trustpilot33 021Repas adapté
Prend en charge toute pathologie
Biscuits dans le catalogue de vente
Rapidité de prise en charge des commandes
Service après-vente
Augmentation substantielle des tarifs tous les 4 ans4,6/5
EBuyClub266Commande conforme aux attentes
Repas adapté
Nourriture bien emballée
Offre de bienvenue
Livraison contre signature
Pas de mode d’emploi des doseuses de nourriture dans le carton
Prix
9/10
iGraal37Palatabilité
Livraison rapide
Praticité de la formule
Service après-vente
Prix4,5/5
Poulpeo27Possibilité de décaler la livraison en cas de restes
Bonne digestibilité
Repas adapté
Offre de bienvenue
Prix4/5
Box à offrir4Repas adapté
Service après-vente
Offre de bienvenue
Aucun4,7/5

Les avis convergent tous en matière de qualité des produits, de la personnalisation des menus et de la possibilité pour les novices de faire tester la marque à leur animal. Cependant, on note également que le prix s’avère la principale limite d’après chacun des clients qui évoquent, dans de nombreux cas, une disparité excessive avec les prix pour croquettes de grandes surfaces.

Synthèse des avantages et inconvénients relevés sur les avis clients.

De manière générale, les opinions sur la marque sont très élogieuses. Nous avons sélectionné les principaux avantages récurrents.

Des menus savoureux

La marque propose une jolie palette d’options de menus. La variété, la qualité des matières premières et la préservation des nutriments et de l’arôme permettent au chien de valider sans encombre la qualité gustative de Tails. Parmi ces recettes, on trouve :

  • Terrine tendre de poulet, dinde et petits pois
  • Ragoût mijoté au bœuf, riz et légumes dans un jus de viande
  • Terrine rustique à l’agneau et à la dinde
  • Pâté de campagne au bœuf et aux tripes
  • Terrine de viande au boeuf, pâtes et poivrons
  • Hachis d’agneau, légumes et romarin dans un jus de viande
  • Filets de poulet et canard cuits longuement dans une gelée
  • Pâtée tendre au poulet et au riz
  • Gelée de filets vapeur avec de l’agneau, du poulet et des haricots verts

L’ultra-personnalisation des menus

Les consommateurs estiment que la marque prend rigoureusement en compte les informations, les détails du profil de leur animal ainsi que les exigences que requiert sa diet. Les développeurs du site ont permis au fabricant de mettre au point un système qui se base sur le profil afin de fournir les ingrédients les mieux adaptés aux exigences nutritionnels du chien. À cette étape, la firme fait part de la composition des croquettes suggérées, toujours avec transparence.

C’est aussi lors de cette étape qu’il est possible d’ajouter des friandises ou de la nourriture humide sous forme de gelée, pâtées, etc.) L’ajout de friandises est par ailleurs à préciser et enregistrer dans le profil du chien dans la mesure où il modifiera nécessairement la quantité de croquettes dont il bénéficiera. Gardez à l’esprit que les friandises sont aussi à compter dans le taux calorique recommandé journalier au même titre que ses aliments secs.

En outre, les consommateurs affectionnent tout particulièrement la petite touche finale, à savoir l’étiquette du nom du toutou sur la box. D’après les opinions recueillies, il y a un véritable travail de personnalisation des repas dans le respect du client humain comme canin.

La livraison rapide et gratuite

Une fois les croquettes sur mesure intégrées à votre panier, vous pouvez valider la commande. Le traiteur canin met en place le système d’abonnement de croquette pour chien sans engagement qui propose au client de recevoir chaque mois la box de croquettes pour leur toutou qui contient autant de rations journalières que de jours dans le mois. Une box mensuelle contient la quantité exacte d’aliments pour le nourrir durant un mois entier. Il est par ailleurs possible de décaler la date de renouvellement de commande automatique depuis le tableau de bord s’il vous reste des aliments. À savoir que les box pour chiots, de par leur profil alimentaire un peu spécifique, sont livrés toutes les deux semaines.

Les prix chez Tails : des tarifs minis pour des recettes maxis

Le prix moyen chez Tails est de 26,50 €. Prêtons désormais attention aux tarifs dans leurs détails. Pour un chien adulte non stérilisé de taille miniature de type Yorkshire, les repas ne coûtent qu’en moyenne 12,50 €. Pour une petite race de type Bouledogue français, il n’en coûterait qu’environ 18,50 €. Pour une taille moyenne de type Cocker Spaniel, les repas coûteraient environ 26,50 €. Pour un toutou de grande taille de type Berger Allemand, il n’en coûterait que 38 € en moyenne au propriétaire et pour une race géante de type Saint Bernard, environ 50,50 €.

Conclusion : Tails, le meilleur abonnement de croquette pour chien ?

La marque présente de nombreux atouts, les clients étant constamment séduits par l’expérience de menus adaptés à leur chien. La composition est saine et d’une haute palatabilité et digestibilité. Nous n’avons pas identifié de toutou qui n’ait pas été capable d’effectuer la transition vers une alimentation sur-mesure signée Tails. L’un des faits marquants est l’offre de bienvenue de la firme qui ne se contente pas d’offrir un pourcentage de remise sur la première commande, mais un mois de croquettes offertes.

La formule promotionnelle est ainsi suffisamment complète, longue dans le temps et qualitativement pour se rendre compte de la qualité des produits et de la pertinence du système sur mesure, sans détour. Tails agit sans crainte d’être partialement évaluée. Des internautes soulignent qu’il est également possible de remporter des jeux concours sur Instagram avec des repas offerts à la clé, invitant les parents de chien à découvrir la marque sur différents canaux sociaux.

FAQ

Comment résilier ?

Sur le tableau de bord de la marque, vous avez la possibilité de décaler la date de livraison Cependant, vous avez aussi l’opportunité de vous désinscrire définitivement en cliquant sur le bouton « désinscription ». Celle-ci sera effective dès le mois suivant.

Comment contacter Tails ?

Vous pouvez entrer en contact avec le service client de Tails de trois manières différentes :

  • Par email
  • Par message via Messenger
  • Par téléphone

Quel est le numéro de téléphone de Tails ?

Vous pouvez contacter la marque en appelant au +33175951954.

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