Avis sur Caats
Notre opinion globale sur Caats
Découvrez notre avis sur le service proposé par Caats :
Une marque créée par des vétérinaires
Afin d’offrir la meilleure version d’elle-même, la marque s’est appuyée sur les travaux du Docteur Denoun, vétérinaire et spécialiste de la nutrition animale depuis plus de 30 ans. Pour l’assister, le Professeur Patrick Nguyen a décidé de lui apporter sa propre expertise en nutrition féline. À eux deux, ils ont réussi à faire de Caats un modèle alimentaire de choix selon nos recommandations.
Une marque de confiance
Ce que nous notons chez Caats, c’est bien sa capacité à se montrer efficace sur tous les plans à la fois. Le chat est assuré rester en bonne santé tout au long de sa vie grâce aux ingrédients qui sont adaptés à ses besoins. Les produits Caats sont en effet conçus avec des composants naturels, riches en protéines, pauvres en glucides (avec un taux qui ne dépasse pas les 30 %), sans conservateurs, sans céréales, sans colorants ni arômes artificiels. Ils ont aussi passé un test afin de protéger l’organisme de votre animal des dommages provoqués par des radicaux libres. De plus, la plupart de ces ingrédients proviennent de France.
Des croquettes vraiment sur-mesure
La marque Caats propose une plateforme en ligne qui permet aux internautes de renseigner les informations de leur animal de compagnie pour leur adapter un régime.
Une équipe constituée d’un vétérinaire et d’un nutritionniste spécialisé dans l’alimentation féline analyse ces données pour confectionner des croquettes qui répondront aux besoins spécifiques de votre chat.
Ce dernier dispose donc de sa propre nourriture personnalisée et produite à partir d’une gamme de produits très appétissants. Vous avez donc de quoi le rendre content tout au long de la journée.
Une nourriture de qualité
Tout comme le chien, le chat a également besoin des aliments de qualité pour sa bonne croissance. C’est dans ce souci que la marque Caats priorise les ingrédients naturels dans la préparation de ses croquettes. Celles-ci sont également riches en protéines et en eau pour favoriser la bonne santé de votre félin. Les protéines sont essentiellement constituées de produits légumineux, de poissons et de poulet.
Un suivi efficace
En cas d’inadaptation des croquettes par votre chat, vous avez la possibilité de poser vos problèmes au service client. Vous bénéficiez des conseils d’une équipe de suivi de Caats. Le menu est aussi révisé et vous vous faites livrer chez vous.
Il convient toutefois de souligner un inconvénient avec cette enseigne. Il faut, en effet, noter que son service client n’est pas très réactif par mail. Ce qui peut parfois déplaire à certains clients. Il est donc conseillé de passer directement par appel téléphonique en cas d’urgence.
Les avantages tarifaires
Caats propose une offre à un prix transparent et juste. Les tarifs varient ainsi en fonction du menu de votre chat et de sa composition. Ils sont donc déterminés sur mesure selon différents facteurs : les besoins de votre chat, votre budget et votre choix de formules (100 % pâtées, 100 % croquettes ou mixtes).
Effectivement, la marque propose leurs menus à un meilleur rapport qualité/prix. En plus, vous ne payez pas le coût des intermédiaires, car leurs produits sont vendus directement et uniquement depuis leur site !
Le code promo en cours
Grâce à leur offre exclusive, bénéficiez d’une réduction de -50 % sur votre première commande. D’autres équipements et cadeaux sont également offerts comme un gobelet doseur, une pince, un tapis de gamelle ou encore une balance. Pour cela, appliquez leur code promo Caats exclusif en l’inscrivant dans l’intitulé Code Promo.
Profitez donc du coupon avant sa date de validité ! Cela vous permet d’économiser immédiatement.
Notre avis sur les prix des croquettes de cette marque
Contrairement aux marques de nourriture industrielle, Caats ne dispose pas de prix fixés au kilogramme.
Les prix sont déterminés sur-mesure
Les tarifs Caats dépendent du type de formule pour lequel vous optez et du plat que vous choisissez pour votre chat et toutes les personnalisations que vous y ajoutez.
Le prix à payer est ainsi juste et n’inclut pas de superflu dont votre félidé n’aura pas besoin, d’autant que le dosage sera également inclus et 100 % personnalisé de la même manière.
À l’inverse des nourritures industrielles, il n’est ainsi pas question de payer pour des éléments et des nutriments qui pourraient éventuellement être utilisés, mais uniquement pour ce qui est indispensable au chat en question.
Une marque qui évite les intermédiaires commerciaux
Il en convient de rappeler que les intermédiaires commerciaux sont la raison pour laquelle les prix alimentaires se montrent si élevés.
Ici, Caats commercialise ses produits directement et uniquement à partir de sa propre plateforme Internet, sans aucun partenaire intermédiaire qui prendra un pourcentage financier sur les ventes.
De plus, la marque réduit aussi les coûts superflus sur le stockage, la production, les transports, la préparation des commandes, etc. Ce qui a un impact important sur le prix de revient du plat pour le parent du félin.
Des tarifs relativement abordables
Sans surprise, donc, les menus révèleront un bon rapport qualité-prix, en comparaison avec la qualité de ses ingrédients.
Par exemple, un chat de 5 kg et stérilisé ne coûtera qu’une vingtaine d’euros pour un régime 100 % sec, 30 € pour de la bi-nutrition et 65 € pour des menus à base de pâtée.
| Type de menu | Prix journalier | Prix mensuel |
| 100 % croquettes | 0,69 € | 21,00 € |
| 100 % pâtées | 2,17 € | 65 € |
| Croquettes + pâtée | 1 € | 30 € |
La synthèse des avis des clients de Caats
Voici un tableau récapitulatif des notes accordées à Caats par quelques sites d’avis :
| Site | Note | Avis |
| Toutes les Box | 4,8/5 | Qualité des produits, Made in France, livraison soignée, transparence et traçabilité des menus |
| FeliFood | 4,8/5 | Des ingrédients qualitatifs, la transparence au sujet de la provenance des matières premières, un système de livraison au point, s’implique dans le recyclage des matériaux |
| TrustPilot | 4,6/5 | Qualité des produits, haute teneur en protéines, consignes et infos claires et précises, transparence, communication avec le service-client parfois compliquée |
| Wouaf Miaou | 4,3/5 | Protéines parfaitement majoritaires, alimentation sans grains, sans conservateurs ni aucun autre additif, niveau de calcium, de phosphore et de cendres brutes un peu élevé |
| iGraal | 4/5 | Qualité des produits, haute teneur en protéines, très bonne saveur, résiliation peu pratique, prix un peu élevé |
| A mon Avis | 2,8/5 | Qualité des produits, facile de s’abonner, difficile de s’en désabonner, résiliation compliquée, manque de communication avec le service-client |
Sur plus de 1 000 avis partagés sur les plateformes données, les consommateurs semblent très satisfaits dans l’ensemble avec une moyenne qui dépasse tout juste 4,2/5. Une note qui semble plus ou moins se stabiliser sur la durée. Cette tendance démontre la fiabilité de la marque et sa capacité à s’installer confortablement sur le marché alimentaire à long terme.
Synthèse des avantages et inconvénients relevés sur l’ opinion des clients
D’après les avis des clients, la marque vaut le coup d’être testée, mais également adoptée en raison de ses multiples bienfaits pour la santé ainsi que la qualité de ses menus. Il faut savoir qu’aucun commentaire de client et d’internaute n’a évoqué le moindre faux pas en termes de bonne facture des ingrédients ou des compositions, pas même pas les clients les moins satisfaits. Globalement, les points forts de la marque selon eux sont les suivants :
- qualité des ingrédients
- bon goût des croquettes
- bonne digestion
- amélioration du pelage
- transition alimentaire parfaitement monitorée
- réduction des flatulences
Parmi les points moins reluisants, nous trouvons :
- l’abonnement est un peu onéreux pour certains
- la procédure de résiliation ne peut se faire en ligne
- le contact, notamment téléphonique, avec le service-client est souvent inexistant
- quelques problèmes de livraison épisodiques
Conclusion : Caats, les meilleures croquettes pour chat par abonnement ?
Avec Caats, vous pouvez avoir des croquettes sur-mesure pour votre chat en fonction de son sexe, son âge, son niveau d’activité physique, son profil physiologique, s’il a une pathologie, s’il est stérilisé ou non. Mais, s’agit-il des meilleures croquettes pour chat par abonnement pour autant ?
Une enseigne parmi les ténors de l’univers PetFood à domicile
Caats propose une des meilleures croquettes pour chat par abonnement. Les menus sont personnalisés avec des ingrédients de qualité qui proviennent en grande partie de France. Les croquettes et les pâtées sont préparées en Normandie ou en Bretagne suivant un cahier des charges établi par des nutritionnistes. Leur équipe est toujours à votre disposition et offre un service satisfaisant.
Des prix tout autant sur-mesure
Vous pouvez passer votre commande en ligne en seulement quelques clics depuis votre compte client. Concernant les prix, ils dépendent du menu composé pour votre animal. En fonction de vos finances, vous pouvez adapter les options afin de ne pas surclasser votre budget. Un code promo de bienvenue vous permet également de découvrir la marque à moindres frais et recevoir le pack de bienvenue comprenant accessoires et cadeaux pour votre chat.
Par ailleurs, le système de livraison est quant à lui relativement efficace. Selon la nourriture de votre chat et ses besoins, elle peut avoir lieu tous les mois ou les deux mois et à domicile.
FAQ
Comment résilier le contrat avec Caats ?
Leur offre est sans engagement, vous pouvez donc le résilier à tout moment à partir de l’espace client. Mais si une livraison est en cours quand vous résiliez la souscription, elle sera facturée.
Comment contacter Caats ?
Vous pouvez contacter Caats par email à l’adresse contac@caats.co ou vous rendre sur leur site www.caats.co.
Quel est le numéro de téléphone de Caats ?
Leur service client est ouvert du lundi au vendredi de 10 h à 18 h, vous pouvez le contacter par téléphone au numéro 01 76 38 07 48 pour demander un devis ou pour demander plus d’informations sur leur offre.
