Notes sur les produits ÉQUILIBRE & INSTINCT
ÉQUILIBRE & INSTINCT et ses promesses
ÉQUILIBRE & INSTINCT est une marque française qui s’est fixée comme objectif de restaurer une alimentation qui réponde aux besoins naturels des chiens et des chats. Pour cela, elle fait appel à l’expertise de ses fondateurs, experts en science vétérinaire.
Historique de la marque
L’enseigne est fondée il y a plus de 30 ans par le Dr Christian DUQUESNE et son épouse. ÉQUILIBRE & INSTINCT fut tout d’abord le fruit de ses propres observations, comme l’impact désastreux d’une alimentation déséquilibrée sur la santé et le bien-être des animaux. Cela a conduit au développement d’une entreprise dédiée à la nutrition pour chiens et chats plus respectueuse. En 2020, ces valeurs fondamentales sont reprises et surtout transmises lorsque Jean-Charles et François DUQUESNE reprennent le flambeau.
Ses engagements
La démarche du fabricant est simple. Il s’engage tout d’abord à promouvoir une formulation 100 % française et sous la supervision de vétérinaires spécialisés. Ses produits doivent répondre intégralement aux besoins nutritionnels des espèces, ainsi que mettre en avant les exigences liées au statut carnivore des chats comme omnivore pragmatique des chiens.
Mais ÉQUILIBRE & INSTINCT tient aussi à développer des gammes qui reflètent sa vision holistique de l’alimentation et du bien-être chez les animaux. C’est pourquoi la marque commercialise des articles de soins et une collection d’accessoires pour accompagner les produits alimentaires. De plus, les propriétaires d’animaux devraient avoir un accès optimisé à l’information et aux conseils vétérinaires en ligne via la plateforme.
L’enseigne française livre aussi systématiquement ses aliments dans des barquettes compactes pour une protection et une préservation nutritionnelle exemplaires durant le transport. Elle s’engage à maintenir des délais de livraison de 3 jours ouvrés après validation de l’achat. Néanmoins, les propriétaires peuvent aussi opter, s’ils le souhaitent, pour des livraisons programmées grâce à la flexibilité de la formule d’abonnement sans engagement.
Mon avis sur les produits d’ÉQUILIBRE & INSTINCT
Pour me faire une idée de la qualité du service et des produits de la marque, je me suis lancé dans l’achat de 4 produits, dont les croquettes, les pâtées, les friandises et un multipack d’effilés. Voici ce que j’en pense.
| Les points forts ✅ | Les points faibles ❌ |
Bonne qualité nutritionnelle Formules adaptées aux chats stérilisés disponibles Excellente appétence Panel de saveurs et de textures Favorable à la peau et au pelage grâce au zinc Prix très alléchants Aide au contrôle du poids Contribue à une bonne digestion | Conservation de l’alimentation humide un peu compliquée Friandises à n’offrir que de temps en temps Présence de céréales, mais en quantité passable |
Qui est Shadow, le chat qui a testé les recettes ?
Cela fait maintenant plusieurs mois que je partage mon foyer avec Shadow, un chat d’intérieur mâle, stérilisé et de race Ragdoll. C’est un matou qui aime la tranquillité. Mais il n’en reste pas moins sociable et ouvert. Durant ces mois où il vivait chez moi, j’avais l’habitude de lui offrir des croquettes.
Ce choix est principalement pratique, car j’ai déjà essayé de le nourrir avec des pâtées. Mais je dois reconnaître que leur conservation est plutôt compliquée, pour un maître débordé comme moi. J’ai, donc, décidé de garder un régime sec, mais je n’hésite pas à lui proposer, par moment, un peu de pâtées et de friandises pour lui faire plaisir.
Mon point de vue sur chacun des produits testés
Il est maintenant temps de vous livrer mon point de vue sur les produits proposés à Shadow.
Les croquettes riches en poisson blanc frais
Impossible, pour moi, de ne pas acheter ces croquettes pour chat stérilisé, tant qu’elles correspondaient à ce que je recherchais pour Shadow. Comme son nom le laisse savoir, cette nourriture a comme principal ingrédient le poisson blanc frais, extrêmement riche en protéines animales de qualité.
Ce que j’ai surtout apprécié avec cet aliment, c’est qu’il est moins calorique et très équilibré – la viande de poisson blanc étant réputée pour son faible apport énergétique – tout en restant délicieux. Et pour couronner le tout, la marque a choisi la graisse de canard comme source de lipides. Le blé, le riz et le maïs, quant à eux, y sont présents mais à quantité raisonnable.
Notre point de vue final
C’est surtout pour cette composition que j’ai choisi de nourrir plus régulièrement Shadow avec ces croquettes. Mon animal n’a besoin que de quelques minutes pour terminer sa gamelle. Et il se porte comme un charme, je ne remarque aucun problème de poids, bien qu’il soit devenu plus glouton.
Pâtées riches en volailles & aux courgettes
Quand j’ai vu le nom de ce produit pour chat adulte, je savais qu’il serait bénéfique à la santé de mon chat stérilisé et qu’il serait parfaitement adapté à son âge. Mais j’étais, en revanche, plus sceptique quant à la réaction de Shadow lorsque je lui offrirai ces pâtées dans sa gamelle.
Notre point de vue final
Aimerait-il les courgettes ? À ma grande surprise, mon chat ne semble même pas avoir remarqué leur présence, car il s’en délectait comme pas possible. Je pense que c’est surtout dû à l’association de la volaille fraîche, du porc frais et du poisson qui, en plus d’être bénéfiques pour la digestion, sont également très appétants.
Friandises riches en saumon
Malgré les nombreux reproches à l’égard des friandises, je fais partie de ceux qui croient fermement qu’une friandise peut faire plus de bien que de mal, à condition de ne pas faire d’excès. Je n’ai donc pas hésité à commander ces friandises d’ÉQUILIBRE & INSTINCT pour Shadow. Elles comptent parmi leurs principaux ingrédients de la volaille fraîche, du saumon et du porc. À cela s’ajoute de la poudre de fromage, qui n’a pas manqué de faire plaisir au félin.
Notre point de vue final
Bien évidemment, je n’en proposais pas tous les jours à mon animal. Je choisissais les séances de jeu pour les lui offrir et le motiver à continuer. Et mon chat semble s’en être rendu compte car, bien que calme de nature, je sens qu’il est devenu encore plus joyeux et excité quand on s’apprête à jouer ensemble.
J’ai également apprécié que la formulation contienne du zinc, qui favorise ainsi la beauté du pelage et le maintien d’une peau saine.
Multipack d’effilé
Comme je vous le disais, les prix des produits ÉQUILIBRE & INSTINCT étaient vraiment alléchants. Mais ce multipack m’a encore plus surpris car, à seulement 14,88 €, je recevais 4 effilés avec une gamme de saveurs différentes pour régaler mon meilleur ami.
Le premier, nommé « Vitalité », était constitué de bœuf, de haricots et de tomates. Le second, « Énergie », quant à lui, se compose de poulet, de courges et des agrumes. Le troisième, « Sensation », porte bien son nom, car la marque a associé le saumon, avec de l’ananas et des cranberries. Enfin, le dernier produit, « Sérénité », est conçu à base de truite, de courgettes et de thym.
Notre point de vue final
Pour être honnête, j’ai du mal à choisir lequel des 4 a été le préféré de Shadow, car à chaque fois que je lui en faisais goûter, la réaction de mon chat a été la même. Soit il n’arrête pas de se frotter à mes jambes, dès qu’il sent l’odeur des sachets. Soit il ronronne jusqu’à ce que les effilés se trouvent, enfin, dans sa gamelle.
Verdict : qu’en avons-nous pensé ?
Après plusieurs mois à le nourrir avec les produits d’ÉQUILIBRE & INSTINCT, je n’ai qu’une conclusion : Shadow est en bonne santé. Depuis qu’il en mange, il est devenu encore plus résistant et plus tenace. Je n’ai remarqué aucun problème de selle ou de gaz. Bien au contraire, je trouve que le taux de fibres et la richesse en micronutriments de ce produit ont, grandement, contribué à la bonne santé du transit digestif de mon animal.
Que dire de son apparence physique ? Je ne suis pas étonné de voir que son pelage est encore plus éclatant, notamment grâce au zinc que contenaient la plupart des produits. En bref, je suis très satisfait de cette expérience et j’ai comme l’impression qu’avec ÉQUILIBRE & INSTINCT, Shadow et moi ne sommes pas encore au bout de nos surprises. Je recommande !
Les avis des autres clients
| Plateforme | Note | Avis |
| Poulpeo | 5/5 | Qualité des produits Haute appétence Bonne qualité globale Livraison rapide |
| Pets Shopping | 5/5 | Qualité des produits Prix attractifs |
| Avis-vérifiés | 4,7/5 | Livraison rapide Facilité de commande en ligne Saveurs appréciées Digestible Quelques colis reçus endommagés |
| Wanimo | 4,5/5 | Qualité du produit Haute appétence Composition saine des produits Prix abordables Bonne digestibilité |
| Conso Animo | 4,3/5 | Appétence Qualité des produits Produit sans odeur Haute digestibilité Prix un peu onéreux |
| A mon Avis | 4/5 | Facilité de commande en ligne Qualité des produits Recettes alléchantes Difficultés de livraison |
| 3,7/5 | Bon équilibre des recettes Utilisation d’ingrédients naturels Bonne qualité du blé Insatisfaction du service client Frais imposés lors de litiges |
La moyenne générale de tous les avis retenus est de 4,6/5, ce qui est satisfaisant pour une firme alimentaire. L’ensemble des clients s’accordent à dire que la qualité ne fait jamais défaut.
C’est davantage sur le plan de la livraison que les opinions divergent. Il s’agit malgré tout d’une marque hautement recommandée.
Les avantages et inconvénients relevés
Les produits sont déclarés entièrement conformes aux attentes d’un client au sujet d’un fournisseur de produits alimentaires naturels. Les croquettes pour chats et chiens bénéficient de protéines provenant de viandes entières (volaille notamment) idéales pour un chien ou un chat adulte.
La composition ne comprend pas de farine de mauvaise facture, issue de déchets alimentaires humains ou d’animaux accidentés. Les aliments sont riches en vitamine, bien que plus faiblement pourvus en minéraux. Le rapport qualité / prix est considéré comme passable à satisfaisant.
Les clients de la marque soulignent le bon algorithme du site qui permet de faire son choix parmi les produits et passer une commande avec facilité. Dès lors, s’ensuit la phase de la livraison. Il s’agit de l’étape de la commande qui provoque le plus de mécontentement parmi les internautes.
Certains colis ont été reçus endommagés, impactant la bonne expérience plus globale.
Les avis Google
Les internautes de Google accordent un taux de satisfaction de 3,7/5. Dans l’ensemble, on reconnaît à la marque une composition relativement équilibrée.
La nourriture ÉQUILIBRE & INSTINCT contient notamment des ingrédients naturels, ce qui satisfait une majorité des internautes, et de la viande fraîche et déshydratée. Les clients de la plateforme digitale se disent tout aussi agréablement surpris de la qualité du blé contenu dans la recette dont le taux est ajusté pour l’animal stérilisé.
Ni le prix ni l’impact sur la santé des animaux ne sont encore une fois remis en cause, mais le service client et surtout les services de transporteurs.
Certains clients se plaignent également que les remises ne sont pas toujours appliquées lors du paiement des factures, malgré les annonces promotionnelles claires.
D’autres ne semblent pas satisfaits des réactions de l’enseigne en cas de litiges, contestant notamment la retenue de certains frais de dossier.
Si la livraison à domicile fait débat, la disponibilité du colis en point relais en fait tout autant. Le délai de 72 h peut ne pas être respecté et les colis n’arrivent pas toujours à bon port. Peu de clients souhaitent changer de fournisseur alimentaire pour animaux pour autant.
