Quand recourir aux urgences vétérinaires?
Il n’est pas toujours facile d’évaluer la gravité de l’état de notre animal favori. Or, il est des cas où il ne faut pas tergiverser.Voici les situations les plus fréquentes où vous devez appeler votre vétérinaire en urgence :
Un accident, une chute, une fracture
Votre petit compagnon a fait une mauvaise chute et souffre ? Il peut y avoir une fracture ou un traumatisme, c’est un cas urgent. Il ne faut pas attendre pour contacter un professionnel.
Ce type de situation concerne souvent le chat, habitué à grimper partout. Une chute par la fenêtre peut arriver et elle n’est pas à prendre à la légère.
Une mise bas difficile
Si le souci vétérinaire concerne une chienne en train de mettre bas, il faut agir vite. Le petit chiot peut rester coincé dans l’appareil génital de la mère et provoquer ainsi des douleurs et mettre en danger la vie des deux principaux concernés. Passé un délais de 2 heures entre la perte des eaux et la sortie de petits, il faut consulter rapidement.
L’ingestion d’un poison
Dans le cas où votre compagnon aurait avalé un poison ou subi une envenimation (produits ménagers, javel, plantes toxiques, serpents, chenilles processionnaires…) il faut consulter très rapidement.
Dans le cas d’un poison avalé, votre vétérinaire fera vomir votre petit compagnon. Dans tous les cas, n’agissez pas seul et attendez son arrivée.
Des désordres intestinaux graves
En cas de très fortes diarrhées liquides ou de vomissements importants, faites appel urgemment à votre vétérinaire. Ces symptômes s’accompagnent d’une déshydratation qu’il faut prendre en charge au plus vite.
La présence de sang dans les selles est signe de gravité.
Un coup de chaleur
Les animaux de compagnie ne peuvent pas transpirer comme l’homme et évacuent la chaleur uniquement pas le halètement. Lorsque la température corporelle de votre ami à 4 pattes dépasse les 40,5 degrés, le coup de chaleur est à redouter.
C’est pour cette raison qu’un chien ou un chat ne doit en aucun cas être laissé dans une voiture en plein soleil. L’animal qui subit le coup de chaleur est en état de choc et ses organes en souffrent. Appelez au plus vite votre vétérinaire.
L’ingestion d’un corps étranger
Si votre petit compagnon avale quelque chose d’inhabituel (petite pièce, petit jouet pour enfant ou tout autre objet), il est nécessaire d’en avertir au plus vite son vétérinaire. Un risque d’occlusion intestinale est présent et cela peut s’avérer très grave.
Des convulsions
Les convulsions sont liées à des problèmes neurologiques. Elles peuvent être causées par des lésions cérébrales comme une tumeur, ou une fracture de l’os du crâne.
Elles peuvent aussi être provoquées par une intoxication, de l’épilepsie ou des anomalies métaboliques. Dans chacun de ces cas, une intervention vétérinaire est urgente.
Une détresse respiratoire
Une difficulté à respirer est une situation critique. L’oxygénation de l’organisme de l’animal en détresse respiratoire ne se fait pas correctement ce qui peut provoquer de graves lésions.
Ce problème de santé peut aussi révéler une insuffisance cardiaque.
Comment trouver un vétérinaire urgentiste de proximité ?
Trouver un vétérinaire de garde à proximité de chez vous est très simple. Vous disposez de nombreux moyens pour y parvenir.
Contactez votre vétérinaire traitant
Le code de déontologie des vétérinaires leur impose certaines obligations. Au nombre de celles -ci, nous avons la proposition de « solutions de permanence et continuité des soins ». En cas d’urgence donc, le vétérinaire traitant est la personne indiquée pour mieux vous orienter.
Appelez le numéro vert des Urgences Vétérinaires
Il s’agit du 3115. Ce service est entièrement gratuit à partir de n’importe quel type de téléphone. Vous n’avez qu’à fournir votre code postal grâce à un fixe ou à un mobile. Le service de téléphonie se charge de vous rediriger vers l’accueil des Urgences Vétérinaires adéquat.
Appelez la plateforme de régulation téléphonique des services vétérinaires de garde
De nombreux services d’urgences vétérinaires disposent aujourd’hui d’une plateforme de régulation téléphonique. Vous pouvez y accéder sans dépenser des fortunes. Ces plateformes sont accessibles à tout moment de la journée sans discontinuité. Les régulateurs peuvent vous aider à dissiper vos appréhensions. Si elles sont toutefois fondées, le niveau de gravité de l’urgence vous est aussi indiqué. Les plus connues de ces plateformes sont situées dans les Urgences Vétérinaires de Toulouse, Lyon et Nice.
Le 3115, le numéro des urgences vétérinaires
C’est par ce numéro que vous pourrez obtenir le plus facilement un centre d’urgence vétérinaire. Ce numéro national privé a été créé par le réseau d’urgence vétérinaire Emergence.
À qui s’adresse-t-il ?
Cette ligne ne doit être utilisée qu’en cas d’urgence, après avoir contacté son vétérinaire traitant habituel, pour ne pas encombrer le service inutilement. Elle s’adresse aux urgences vétérinaires des chiens, des chats et des NAC. Si le vétérinaire de garde ne prend pas en charge une espèce concernée, le 3115 vous oriente vers un service adapté d’urgences pour les oiseaux ou pour les reptiles.
Quel est son rôle ?
Le 3115 vous met directement en relation avec l’accueil d’un centre d’appel d’urgence. Le centre de régulation vous proposera un rendez-vous chez un vétérinaire de garde proche de chez vous, ouvert même le dimanche, ou vers une Maison des urgences vétérinaires, s’il en existe une dans votre département.
La Maison des urgences vétérinaires
Depuis 2022, Emergence déploie sur tout le territoire des cabinets et des cliniques de soin qui proposent des consultations d’urgence les nuits, week-ends et jours fériés. Ces Maisons des urgences sont des maillons incontournables des urgences vétérinaires. Elles accueillent tous les types d’urgence. Il en existe une quinzaine à l’heure actuelle.
Univet, le service d’urgence des vétérinaires de la région parisienne
Le service Univet propose un service d’urgence pour Paris et l’Île-de-France, au numéro gratuit : 01 55 90 24 24, disponible 24 h/24.
Son rôle
Une plate-forme de régulation vétérinaire est assurée par une équipe de vétérinaires expérimentés et spécialisés dans la gestion des urgences pour les chiens, les chats et les NAC (cochon d’inde, fennec ou lapin). En cas de détresse ou de pronostic vital engagé, ils envoient vers une clinique vétérinaire d’urgence, dans les cas moins graves, vers une clinique vétérinaire ou une visite à domicile si la situation l’exige.
Comment se déroule la prise en charge ?
Lors de l’appel, le standard vous met en relation avec un vétérinaire urgentiste régulateur. La situation de votre animal est analysée et un premier avis médical est donné. Vous êtes alors immédiatement orienté vers la solution la plus adaptée.
La téléassistance gratuite des assurances animales
Cette formule est souvent plébiscitée par les propriétaires d’animaux. Elle est parfois incluse dans le contrat, ou sous forme d’option payante.
Comment fonctionne cette assistance ?
Il s’agit d’une assistance téléphonique vétérinaire qui fonctionne 24 h/24, mise en place par votre assurance pour animaux. Vous accédez à cette hotline depuis le site de votre assurance, une fois connecté à votre espace client. Cette assistance est assurée par des équipes de professionnels de la santé animale. Vous pouvez entrer en contact par messagerie instantanée, appel téléphonique ou visioconférence.
Quand avoir recours à ce service ?
Pour tous les petits problèmes du quotidien, il vous est possible de poser des questions à un vétérinaire. Il s’agit d’un téléconseil vétérinaire, mais ce n’est pas une consultation médecine par Internet. Il s’agit seulement de conseils d’ordre général.
Dans les cas les plus graves, vous pouvez entrer en contact avec le vétérinaire régulateur. En décrivant les symptômes de votre animal, le professionnel va vous indiquer les conseils nécessaires pour donner les premiers soins et vous orientera vers un vétérinaire de garde en urgence.
Obtenir une consultation d’urgence vétérinaire en physique : comment procéder
De moyens efficaces vous permettent d’obtenir une consultation vétérinaire à domicile.
Contactez les urgences vétérinaires
Il vous suffit d’appeler ces services. Dès l’émission de l’appel, vous êtes mis en contact avec le vétérinaire de garde. Il lui revient de vous indiquer l’attitude à adopter fac à l’urgence. En cas de nécessité, vous obtenez l’intervention du vétérinaire de garde chez vous.
L’intervention à domicile
Cette intervention est laissée au soin d’une équipe conduite par un vétérinaire de garde. Le vétérinaire de garde a pour spécialité les cas d’urgences de santé animale. Il dispose de matériels performants pour une prise en charge des urgences vétérinaires primaires à domicile. Elle a lieu lorsque le chat ou le chien ne peut être transporté, s’il est blessé, trop faible, stressé ou âgé. Ayez près de vous son carnet de santé, cela aidera le professionnel dans son évaluation. Après le diagnostic, il va stabiliser l’animal, lui administrer les premiers soins et organiser son transfert dans une clinique s’il le juge nécessaire.
Le diagnostic
Il intervient à l’issue de la consultation du docteur des animaux. Il est adressé au maître de l’animal sous la forme d’un compte rendu imprimé. À cela est ajoutée une facture détaillée du coût de l’intervention. Si une hospitalisation d’urgence est nécessaire, le vétérinaire de garde prend toutes les mesures qui s’imposent. Le cas échéant, le vétérinaire traitant reçoit aussi un compte rendu du diagnostic établit.
Le budget à prévoir
Le coût d’une urgence vétérinaire est plus élevé que celui d’une consultation ordinaire. Il peut s’agir indifféremment du cas d’un chien, d’un chat ou d’un NAC.
Le tarif moyen d’une urgence vétérinaire simple
Il est de l’ordre d’une centaine d’euros. La consultation de nuit, un week-end ou un jour férié coûte entre 70 et 150 euros, parfois davantage dans les grandes viles. Ce prix englobe la couverture de plusieurs frais. En effet, les urgences vétérinaires fonctionnent le week-end, les jours fériés et même la nuit. Cela induit le paiement des heures supplémentaires aux vétérinaires de garde et autres auxiliaires de soins. Il est à noter que ce prix peut varier d’un service d’urgence vétérinaire à un autre.
Le tarif moyen des urgences vétérinaires complexes
Les urgences vétérinaires complexes nécessitent l’utilisation d’un plateau technique sophistiqué. Les actes complémentaires sont les radios et les échographies, les analyses, les soins intensifs et les interventions chirurgicales auxquelles il faut ajouter le prix de l’hospitalisation.
| Acte médical | Coût |
|---|---|
| Consultation urgence | 70 à 150 € |
| Radiographie | 50 à 100 € |
| Échographie | 80 à 150 € |
| Analyse de sang | 60 à 120 € |
| Chirurgie d’urgence | 300 à 1 200 € |
| Mise sous perfusion | 100 à 300 € |
| Hospitalisation | 40 à 100 €/jour |
Comment payer moins cher ?
Voici nos astuces pour payez moins cher votre consultation vétérinaire :
Consulter votre vétérinaire habituel
Votre vétérinaire habituel connaissant bien votre compagnon est susceptible de vous proposer une réduction sur vos frais grâce à votre fidélité dans sa clinique.
Contacter un jeune vétérinaire
Un jeune vétérinaire en fin de formation vous fera payer moins cher qu’un vétérinaire très expérimenté dans son domaine.
Faire un devis dans plusieurs cabinets
Vous pouvez demander un devis dans différent cabinets vétérinaires pour trouver le meilleur prix.
Choisir une assurance animale
Une assurance animale vous permettra de cotiser chaque mois pour prévenir une éventuelle urgence impliquant de gros frais. La plupart des soucis de santé de votre ami à 4 pattes feront l’objet d’une prise en charge financière.
Contacter les Écoles Vétérinaires
Au nombre de quatre (Alfort, Lyon, Nantes et Toulouse) les Écoles Vétérinaires Nationales Françaises acceptent les urgences. Le coût des interventions est30 % moins cher que dans une clinique habituelle.
Contacter la fondation Assistance aux Animaux
Avec un réseau de dix-huit dispensaires sut toute la France, la Fondation Assistance aux Animaux assure une permanence et reçoit en urgence les animaux malades ou accidentés de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h. Les tarifs pratiqués sont établis en fonction de vos ressources.
Notre avis et nos recommandations
Devant un cas d’urgence ou un comportement inhabituel de son animal de compagnie, le premier geste à faire est bien sûr de joindre son vétérinaire. Mais lorsqu’il s’agit d’un dimanche, d’un jour férié ou que cela se produit la nuit, n’hésitez pas à appeler les numéros d’urgence. Les centres régulateurs vous orienteront immédiatement vers le service adéquat ou vous rassureront sur l’état de santé de votre petit compagnon.
Les urgences vétérinaires sont extrêmement bien organisées et très bien notées par les propriétaires d’animaux. Ils mettent en avant la prise en charge rapide, le professionnalisme des équipes, leur capacité d’écoute et l’attention envers les animaux soignés.
Ne paniquez pas
Afin de réagir au plus vite, affichez sur votre réfrigérateur les numéros des urgences vétérinaires pour ne pas avoir à chercher. En attendant les secours, gardez votre calme, rassurez votre animal, soyez vigilant pour éviter les suraccidents.
Apprenez les premiers gestes
Il est bon de savoir comment réagir face à son animal blessé ou malade. Ayez chez vous un kit de secours qui peut vous servir lors d’une grave blessure, par exemple. Si vous avez appris les gestes de premiers secours lors d’un stage, ils vous seront utiles en attendant les urgences. Dans le cas contraire, faites uniquement ce que l’on vous conseille au téléphone.
FAQ
Combien coûte une urgence vétérinaire ?
Une consultation en urgence a un tarif de 70 à 150 euros, mais il faut rajouter toutes les analyses et les soins qui permettront de soigner l’animal.
Qu'est-ce qui est considéré comme une urgence vétérinaire ?
Est considéré comme urgence vétérinaire tout ce qui concerne les accidents, blessures, intoxication, coup de chaleur, graves problèmes digestifs, convulsions, détresse respiratoire, mise bas difficile.
Les assurances pour animaux prennent-elles en charge les consultations d'urgences vétérinaires en ligne ?
Elles ne sont généralement pas prises en charge par les assurances. Elles remboursent uniquement les consultations de vétérinaire en clinique ou à la maison.
Comment aider votre chat ou votre chien en attendant l’arrivée du vétérinaire ?
Pour aider au mieux votre ami à pattes, consultez un vétérinaire en ligne en attendant votre vétérinaire chez vous pour savoir quels sont les gestes à faire et les gestes à éviter dans votre situation.
