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Avis sur Ultra Premium Direct pour les chats

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Quand je choisis les croquettes de mon chat, la première chose que je regarde – en plus de la composition du produit – c’est la marque fabricante. Est-elle réputée ? Comment les propriétaires de chats l’ont-ils trouvée ? Que pensent les anciens clients des produits de la marque ? Je suppose que comme moi, vous êtes également soucieux de la santé et du bien-être de votre compagnon et que vous voulez lui offrir ce qu’il y a de meilleur en matière d’alimentation. Voilà pourquoi j’ai décidé de tester un des grands fabricants de croquettes du marché : Ultra Premium Direct. J’ai commandé pour mon félin Shadow l’une de ses croquettes pour chat sans céréales. Voici ce que j’en pense après plusieurs tests.

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Avis sur Ultra Premium Direct pour chat

Expérience de la marque
4.6 / 5
Ultra Premium Direct se positionne parmi les meilleures marques alimentaires félines de sa génération grâce à ses produits reconnus par ses pairs, les parents, les éleveurs et vétérinaires.
Choix des produits
4.8 / 5
Elle dispose d’une très grande variété de produits, les aliments de prescription étant les seuls qui manquent à sa panoplie.
Originalité des produits
4.2 / 5
Afin de rendre compte de produits efficaces, la marque n’hésite pas à innover avec des recettes qui contiennent des viandes exotiques, des plantes aromatiques et thérapeutiques ou encore des extraits d’algues.
Saveur des produits
4.1 / 5
Les chats sont connus pour être des animaux relativement difficiles. Pourtant, la marque réussit à plaire grâce à ses associations d’ingrédients et de superaliments qui octroient une saveur suffisamment forte et irrésistible pour plaire à un maximum de félins
Qualité des produits
4.8 / 5
Ses produis font l’unanimité concernant la qualité des matières premières et des compositions, si on exclut la cuisson rapide à haute température de ses croquettes.
Rapport qualité prix
4.6 / 5
Sa tarification est quasiment irréprochable grâce à une politique des prix efficace basée sur le prix d’usine.
Offre de bienvenue
5 / 5
Alors que ses tarifs de base sont déjà très bas, la marque offre une remise de bienvenue ultra-généreuse, incitant deux fois les novices à découvrir ses gammes.
Avis des vétérinaires
4.5 / 5
D’après les vétérinaires, ces aliments répondent parfaitement aux besoins nutritionnels ciblés des félins, tout en étant équilibrés et hautement digestibles.
Notes des clients
4.2 / 5
La marque plaît aussi bien aux nouveaux qu’aux anciens clients grâce à la qualité de ses produits, les prix défiant toute concurrence et sa faculté à toujours disposer d’un produit qui correspond à une problématique ou un besoin chez le félidé.
Note globale
4.53 / 5

Notre point de vue après avoir testé les croquettes pour chat stérilisé

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Pour tester les produits d’Ultra Premium Direct, j’ai choisi les Croquettes sans céréales pour chats adultes Stérilisés ou d’Intérieur de la marque. Cela fait maintenant plusieurs mois que Shadow et moi utilisons ces nouveaux produits.

On s’attend d’emblée à ce que le taux de glucides soit légèrement moins élevé que dans les croquettes contenant des céréales, ce qui correspond à ce que je recherchais pour un chat d’appartement. Le produit promet aussi d’être très digestible en raison de l’absence de grains d’une part, mais aussi grâce à ses fibres issues de fécule de pomme et à ses plantes que sont le thym, le fenouil, la fleur de camomille et l’échinacée.

Enfin, le produit affiche de la glucosamine et de la chondroïtine pour prendre soin des articulations déficientes, très souvent en raison d’un surpoids, ce qui arrive plus régulièrement chez le félin d’intérieur peu actif.
Notez que le produit est entièrement dépourvu de gluten, de blé, d’orge, de colorant, de conservateur ou d’arôme.

Livraison des croquettes : j’ai reçu mon colis très rapidement

Ce que j’ai également apprécié avec Ultra Premium Direct, c’est son efficacité et la rapidité du service. J’ai attendu seulement une demi-journée pour recevoir mon colis, étant donné que ma commande s’est effectuée avant 13h. J’ai également trouvé le packaging super résistant et pratique. Les sachets sont munis d’un zip slider, ce qui m’a permis de garder les croquettes de Shadow bien fraîches et délicieuses pendant plusieurs mois, sans problème.

Qui est ce Shadow, le chat qui a testé les croquettes ?

Avant de vous livrer mon avis sur le produit que mon chat a testé, je vous présente tout d’abord qui est ce fameux Shadow. Il s’agit d’un chat mâle, castré, de race Ragdoll et âgé d’un an.
Je fais très attention à son alimentation, car c’est un chat d’intérieur qui a peu de possibilités de se dépenser. D’autant que depuis sa castration, il est devenu plus glouton que d’habitude.
Niveau santé, en revanche, je dois reconnaître que c’est un animal robuste et bien résistant.

Le produit testé : Croquettes sans céréales pour chats adultes Stérilisés ou d’Intérieur

Ultra Premium Direct chat adulte stérilisé ou intérieur

Le nom du produit en dit long sur sa composition. Pour rappel, ce produit a comme principale source de protéines la viande, à savoir le poulet déshydraté et le porc.
À ces viandes s’ajoutent d’autres ingrédients riches en acides gras, en vitamine et minéraux, en fibres et en antioxydants en ne citant que le pois, le saumon, la graisse de poulet, la levure de bière, l’huile de saumon, etc.

Notre point de vue sur sa composition

Le premier point qui m’a attiré, c’est l’absence de céréales dans cette recette, ainsi que la richesse en protéines animales.

Moins de glucides, plus de protéines animales

Initialement, je voulais que les croquettes ne comportent que l’essentiel, à savoir des ingrédients d’origine animale, avec une teneur suffisante en protéines animales et en micronutriments en raison du peu d’activités physiques. Chose promise, chose due avec Ultra Premium Direct. Les protéines animales sont présentes en forte teneur et les grains sont absents, accordant moins d’espace à l’amidon et davantage aux ingrédients animaux. Cela me convenait parce que Shadow étant castré et vivant en appartement, il a peu d’occasions de pouvoir brûler ses graisses.

Une protection gastro-intestinale et anti-boules de poils

Des aliments comme la levure de bière ou encore les graines de lin laissent penser que le produit s’intéresse aussi de près à la question des boules de poils, notamment chez les chats à fourrure dense. Cela s’est vérifié, tout comme la capacité du produit à préserver l’appareil digestif et le transit intestinal.

Bien qu’ils servent avant tout le système intestinal, les fructo et mannan-oligosaccharides présents à 0,2 % et la pulpe de betterave contribuent d’ailleurs particulièrement à une bonne éviction des trichobézoards dans ce produit.

Des articulations préservées

La teneur en chondroïtine et en glucosamine fait également partie des meilleurs arguments de ce produit – ces substances étant hautement bénéfiques pour la santé osseuse et articulaire de Shadow.

Sa composition compte également un taux important d’antioxydants qui contribuent largement à la protection des zones de contact et à l’action nocive des radicaux libres.

Comment Shadow a-t-il trouvé ses croquettes ?

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En théorie, ce produit semble frôler la perfection. Mais comment Shadow lui-même l’a-t-il trouvé ? Est-ce qu’il a aimé les croquettes ? Comment se porte-t-il ? A-t-il eu des problèmes de santé ? Voici mes réponses.

Avantages ✅Limites ❌
Aide au maintien d’un poids santé
Arôme très apprécié
Amélioration du poil et de la peau
Contribue à une excellente vitalité
Aucun trouble digestif noté
Packaging résistant et pratique
Facile à conserver
Augmentation rarissime du risque de suralimentation en raison d’un appétit accru

Bonne appétence

J’ai peut-être tort de privilégier ce critère avant les autres. Mais à mon avis, un produit aura beau être de très bonne qualité, si Shadow refuse d’en manger, alors cela ne sert à rien. Pour mon plus grand plaisir, mon chat a immédiatement adopté ses nouvelles croquettes. Je peux le sentir, rien qu’en le voyant dévorer sa gamelle jusqu’aux dernières miettes, à chaque fois que je lui sers son repas.

Le chat garde bien la ligne

Deuxième point en faveur d’Ultra Premium Direct : même si Shadow est un chat très glouton et qu’il a fortement apprécié ses croquettes, il est resté dans son poids de forme. J’en suis ravi, car à un moment donné, j’ai craint que ce regain subit d’appétit ne soit à l’origine d’un surpoids.

Mon chat est en très bonne santé

J’ai préféré attendre deux mois d’utilisation avant d’émettre un avis définitif sur ce point. Shadow n’a présenté aucun problème de selle ou de gaz au cours de cette période de test. Au contraire, ses poils sont plus brillants et soyeux. Il est aussi devenu plus dynamique et robuste que d’habitude. J’en déduis que sa santé est donc au beau fixe.

Très pratiques

Enfin, un autre point que je souhaite préciser, c’est la praticité de ce produit. Les croquettes sont parfaitement conditionnées dans leur packaging. Comme je l’ai déjà dit, ce dernier est très résistant. Il me suffit de le refermer après chaque utilisation pour que le produit reste frais et délicieux.

Les avis des vétérinaires sur ces croquettes pour chat

Ironiquement, l’avis des vétérinaires au sujet de la marque Ultra Premium Direct n’est pas bien loin de celui des parents de chats. Cela est sans aucun doute dû au fait qu’Ultra Premium Direct ne laisse entrevoir que peu de défauts.

Avantages ✅Inconvénients ❌
Composition saine et équilibrée
Répond favorablement aux besoins réels et naturels des chats
Respectent les recommandations vétérinaires
Faible teneur en sucres et en céréales
Haute teneur en protéines animales
Très bonne digestibilité des aliments
Bonne qualité des ingrédients
Formulations vérifiées par des experts
Aucun additif ni conservateurs
Arôme très globalement apprécié
Certaines contiennent des céréales qui peuvent être intolérantes pour certains chats (des versions sans grains existent)

Des croquettes qui respectent vraiment les besoins du chat carnivore domestique

La nuance est très importante à souligner, car c’est ce qui fait la pertinence des aliments secs pour félins de l’enseigne. Selon les vétérinaires, Ultra Premium Direct réussit en effet à concilier les besoins d’un animal hypercarnivore avec ceux d’un animal également domestiqué et dont l’évolution du modus vivendi n’est pas sans impact sur son métabolisme, ses relations avec les pathologies dont l’allergie et ainsi sur son alimentation.

Un aliment qui s’impose le respect des recommandations vétérinaires

Les croquettes sont équilibrées, digestes et respectent les recommandations nutritionnelles que les vétérinaires ont eux-mêmes imposées. Elles sont élaborées avec peu ou pas de céréales et sont garanties sans conservateurs, sans colorants, ni arômes chimiques. Les ingrédients et les formulations finies sont tous vérifiés par des équipes de vétérinaires en partenariat avec la marque.

La recherche constante d’une optimisation calorique

Les croquettes pour chats font usage d’une viande maigre, comme tous les aliments de la marque, mais la bonne gestion calorique et énergétique ne s’arrête pas là selon les experts. En effet, toute source de glucides principale (comme la fécule de pomme) n’apparaît, au mieux, qu’en quatrième position et ne représente qu’une infime partie du produit fini. Un argument de taille quand on sait que la plupart des croquettes bon marché de grandes surfaces, parfois au même prix qu’Ultra Premium Direct, affichent du sucre ajouté et des céréales ultra-caloriques en guise d’ingrédients majoritaires.

Les avis des autres clients

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Quelle est l’opinion des autres clients sur la marque de croquettes pour chat ?

SiteNoteAvis
Univers Chat5/5Marque proposant des aliments sans céréales
Gamme variée
Concept direct consommateur économique
Fruits et légumes à faible teneur
Antioxydants naturels et issus d’extraits végétaux
Formulations riches en vitamines et minéraux
FeliFood4,8/5Effets bénéfiques sur la santé
Excellents prix
Contenu fiable
Contiennent trop de légumes
Pas assez d’éléments bio
Chatsamoureux4,8/5Bonne qualité des ingrédients
Spécialisation des gammes Composition intéressante
Toutes les Box4,7/5Très bonne qualité des produits
Packaging adapté
Diversité des gammes
Très bon rapport qualité-prix
Trustpilot4,4/5Repas rassasiants
Impact positif sur la santé
Abonnement économique
Produits cessés sans aucun préavis
Pas de geste commercial en cas d’insatisfaction du client
Problèmes de livraison
Frais de retour facturés
Gestion de l’abonnement problématique
MaCroquette4,15/5Très bonne qualité des protéines
Bon apport en minéraux et en oligo-éléments
Bon RPC
Taux glycémique intéressant

Ultra Premium Direct bénéficie d’une excellente moyenne générale. Deux points reviennent particulièrement. Le premier concerne évidemment les prix d’usine qui charment les parents de félidés. Le deuxième argument concerne toutefois la composition des produits qui satisfait aussi bien pour la bonne facture des matières premières que pour le choix des ingrédients. En effet, les clients soulignent la grande pertinence de la marque en matière de choix de superfoods, notamment, qui sont ultra-bénéfiques, y compris à long terme, pour la santé de l’animal.

Ultra Premium Direct, une des marques les plus en vogue ces dernières années sur le marché agro-alimentaire félin, possède sans surprises ses pages entières d’avis et de commentaires de la part des clients qui partagent leurs expériences plus ou moins glorieuses sur leurs achats des croquettes pour chats. Mais, compte tenu de ce grand nombre, il peut être intéressant d’en dresser une synthèse.

Les avis positifs

On constate très facilement que la marque obtient une moyenne exceptionnelle, bien supérieure à celle affichée par la plupart des autres enseignes. Non seulement elle semble posséder une qualité de produits qui lui permet d’apparaître parmi les articles alimentaires pour chat favoris, mais aussi une stratégie marketing qui fait de sa popularité un gage de reconnaissance auprès du public.

Les croquettes pour chats sont dites appétentes, rassasiantes et respectueuses de la nature carnivore du félin. Les commandes sont rapides et faciles à passer. Le rapport qualité/prix satisfait l’ensemble des clients, sans oublier le service client qui semble à l’écoute.

Globalement, les clients sont donc satisfaits pour cet ensemble de raisons :

  • la bonne facture des croquettes et de ses matières premières
  • la simplicité de la prise de commande et du site Internet
  • l’efficacité, rapidement et amabilité du service client
  • l’emballage zippé des aliments qui optimise la conservation des aliments
  • les codes promos

Les avis négatifs

Contre toute attente, certains clients attribuent d’excellentes notes même lorsqu’ils ont bien plusieurs critiques à émettre. L’avis négatif qui revient régulièrement concerne la cessation de production de certains produits sans aucun préavis.

Des produits cessés d’être commercialisés sans prévenir

En effet, même les clients abonnés pour ces produits en particulier ne reçoivent pas de message leur annonçant l’arrêt définitif de certains articles. Les parents de chats déplorent le manque de communication sur un aspect aussi essentiel de l’affiliation, car, dans beaucoup de cas, l’alimentation et la santé du félin en dépendent.

Des soucis de livraison

Un dernier point semble prendre de l’ampleur, notamment pour les internautes de Trustpilot, celui des problèmes de livraison. Des clients rapportent non seulement des retards, mais aussi des erreurs de dates, des colis qui ne contiennent pas nécessairement les bonnes quantités ou encore des dépôts de colis dans les mauvais points relais. Les utilisateurs ajoutent également une communication parfois difficile avec le service de livraison.

Ces zones d’ombre s’ajoutent à des difficultés de gestion de compte client, dont les modifications de dates de livraison. La croissance rapide de la marque semble entrainer certains troubles logistiques qui témoignent toutefois du succès d’Ultra Premium Direct en raison de la qualité de ses produits.

Quant aux problèmes de livraison (mauvais relais, mauvaise communication avec le personnel de livraison, etc.), ils dépendraient essentiellement des interlocuteurs engagés par la compagnie de livraison elle-même, indépendamment du fabricant, étant donné que la majorité des autres clients soulignent, à l’inverse, une livraison rapide et soignée. La marque met néanmoins à la disposition du client différents moyens de livraison afin de fournir une solution aux déboires rencontrés récurrents.

En d’autres termes, les avis négatifs s’articulent autour des idées suivantes :

  • les abonnés ne sont pas prévenus de l’arrêt de certains produits qui sont toutefois souvent remplacés par des références équivalentes ;
  • les clients ont à payer les frais de retour pour les colis non désirés ;
  • l’utilisation de certains services du compte client comme la modification de livraison est parfois insatisfaisante ;
  • aucune compensation dans ces cas spécifiques ;
  • pas de questionnaire de satisfaction pour partager les mauvaises expériences ;
  • il faut téléphoner pour modifier l’abonnement ;
  • les tarifs ont augmenté de manière exponentielle très récemment ;
  • des problèmes liés à la livraison en général sont également à noter.

Qui est Ultra Premium Direct et quels sont ses avantages ?

Née en 2014, Ultra Premium Direct est une marque de croquettes 100% made in France, fondée par un couple amoureux des animaux, Matthieu et Sophie. Je suis déjà passé par plusieurs marques de croquettes pour chats avant. Mais il y a un point sur lequel Ultra Premium Direct se démarque du lot : l’amour et l’affection qu’elle porte pour nos amis à 4 pattes et sa volonté de leur proposer une alimentation haut de gamme et respectueuse de leur nature.

Aujourd’hui, elle propose 4 grands types de produits, dont :

  • Des croquettes pour chats
  • Des pâtées pour chats
  • Des croquettes pour chiens
  • Des pâtées pour chiens

Tous ces produits ont pour points communs de :

  • Avoir été formulés par des vétérinaires nutritionnistes
  • Respecter le régime alimentaire naturel des animaux
  • Avoir été conçus à partir d’ingrédients 100% naturels de première qualité
  • Être dépourvus d’arômes, de colorants ou d’additifs chimiques.

Une boutique en ligne pour trouver des croquettes de 40% moins cher

Ultra Premium Direct a choisi d’exercer uniquement en ligne. Contrairement à ce que vous pourrez penser, c’est très avantageux pour les clients, car nous pouvons prétendre à des prix moins élevés que la moyenne.

Personnellement, au vu de la grande qualité des matières premières utilisées et de la formulation des recettes par des vétérinaires, j’étais prêt à dépenser un peu plus. Mais en faisant le calcul, je me rends compte que les croquettes de la marque coûtaient moins cher que la moyenne, soit de 40% de moins.

À titre d’exemple, le produit que Shadow avait testé pèse 7kg – une quantité suffisante pour couvrir ses besoins en croquettes pendant 4 à 5 mois. Et il m’a coûté seulement 39,90 euros. Or, je me suis attendu à débourser plus de 60 euros pour acheter ce produit. C’est la moyenne des prix en animalerie.

Pour passer ma commande sur cette boutique en ligne, il suffit de :

  • Aller sur le site d’Ultra Premium Direct
  • Cliquer sur l’onglet « chat »
  • Cocher les cases correspondantes au profil du chat : stérilisé, actif, appétit difficile, âge et race, etc.
  • Choisir parmi les aliments proposés les croquettes du félin
  • Ajouter le produit au panier

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Même si les prix sont dérisoires, l’entreprise française nous propose encore la possibilité de les faire baisser, grâce à ce code promo Ultra Premium Direct. Si c’est votre première commande auprès de la marque, vous pourrez jouir de 6€ de réduction, dès 15€ d’achat. Pour l’appliquer, veuillez en faire un copier-coller sur le champ dédié, au moment de la validation de votre commande.

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