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Avis sur Japhy, le spécialiste du sur-mesure

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Avis Japhy

Japhy est un traiteur français qui propose des croquettes Premium appelées à répondre aux besoins spécifiques de chaque toutou. L’entreprise se base sur les informations que le propriétaire lui fournit lors du remplissage d’une fiche signalétique. Elle élabore ensuite le menu en fonction du profil observé (âge, race, mâle ou femelle, sexe, corpulence, poids, mode de vie, statut de stérilisation, allergies, etc). À savoir qu’elles ont été éluées Produit de l’Année en 2021. Japhy, c’est aussi une marque qui, au-delà de sa grille de tarifs habituelle, fait profiter d’une offre de bienvenue ainsi que de petits cadeaux lors de la souscription à sa plateforme. Des menus sont offerts afin de faire découvrir la marque à votre chien sans rien payer. Non seulement il s’agit d’une opération économique intéressante, mais c’est aussi une solution ingénieuse pour faire le test soi-même et se faire une opinion réelle des plats en quelques jours seulement, sans se ruiner. Voici notre avis sur cette marque d’abonnement de croquette.

Avis sur Japhy

Expérience de la marque
4 / 5
Choix des produits
4.4 / 5
Qualité des produits
3.5 / 5
Rapport qualité prix
3.5 / 5
Offre de bienvenue
4 / 5
Notes des clients
4 / 5
Note globale
3.90 / 5

Qui est Japhy ?

Thomas et François sont deux amis d’enfance qui ont décidé de mettre à profit leur affection pour les animaux. La principale raison de la création de Japhy était de simplifier le modus operandi alimentaire des chiens et soulager le quotidien de leurs propriétaires.

Il était également question de promouvoir une philosophie éco-responsable de l’alimentation canine en s’impliquant dans des causes et des activités fortes de sens. De là est née l’idée d’instaurer le Japhy Day durant lequel l’entreprise vient en aide à une association consacrée aux animaux (chiens et chats abandonnés, qui manquent de ressources, etc).

Et nutritionnellement, Japhy qu’est-ce que c’est ?

Fabriquées dans l’Ouest de la France, les croquettes Japhy sont tout sauf un produit standard. Elles sont le fruit du savoir-faire local, fabriquées à partir de matières premières régionales et sont 100 % naturelles. Autrement dit, elles sont sans céréales, sans OGM, sans colorants et sans gluten.

Japhy présente l’avantage de proposer 34 % de protéines issues de 4 % de viande Premium contre un petit 21 % de protéines de 18 % de viande pas toujours qualitative comme c’est usuellement le cas dans les croquettes du marché grand public.

Notre opinion sur Japhy

Voici nos opinions sur Japhy selon les thématiques :

Les atouts nutritionnels

Le sachet Japhy contient des croquettes composées uniquement d’ingrédients naturels, sans sucres ajoutés, sans additifs industriels, sans colorants chimiques ni OGM. Elles sont formulées par une équipe de vétérinaires et de nutritionnistes d’expérience afin de fournir des recettes saines, sans céréales ni gluten.
L’entreprise privilégie le niveau élevé en protéines de source animale qui proviennent essentiellement de viande de poulet et de poisson. La box est équilibrée, affichant un rapport calorique faible et une couverture lipidique adaptée à l’animal. La marque s’illustre également à travers sa terrine.

Les prix des abonnements Japhy

Grâce à sa nourriture sur mesure saine et de haute appétence, Japhy sait allier prix et qualité. La marque met son savoir-faire à disposition de ses clients pour 24,10 € par mois pour les petits chiens avec la formule Naia.
La recette Michel s’ajuste aux besoins des canidés de taille intermédiaire pour seulement 40,30 € par mois.
Oslo est le nom donné à la box pour chiens de grande taille et molosses disponible dès 50,60 € par mois.
Les offres Japhy ne sont pas ce que l’on peut qualifier de bon marché, les prix étant le reflet de la garantie d’une diet de qualité.
Que votre chien soit actif, relativement sédentaire, stérilisé ou sénior, il saura trouver une nutrition à son goût et pertinente sur le plan de la santé.

L’offre de bienvenue de Japhy

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L’enseigne fonctionne sur système d’abonnement. En d’autres termes, vous vous rendez sur le site Japhy et remplissez le questionnaire en ligne. L’algorithme vous fournira à l’issue de ce formulaire un plan de formule parfaitement adapté aux besoins de votre chien.
De là, vous pourrez procéder à l’inscription afin d’être livré à votre rythme. Vous pouvez choisir d’être livré tous les mois, tous les deux mois ou tous les trois mois.
À ce titre, bénéficiez d’une réduction exceptionnelle de 50 % sur votre toute première commande grâce à notre code promo Japhy.
Et pour vous souhaiter la bienvenue, recevez également des surprises et des peluches en cadeau pour votre toutou. L’offre est valable sans montant minimum d’achat.
Une fois client, bénéficiez par ailleurs des multiples avantages du parrainage et économisez dès maintenant. Pour cela, choisissez un filleul qui insérera que vous aurez reçu à la livraison. Profitez, parrain et filleul, de 10 € sur vos achats.

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Conclusion : nos avis global sur cette marque

Les croquettes Japhy présentent quelques avantages dont celui, tout d’abord, d’être de formulation vétérinaire et Premium. Elles sont fabriquées dans l’usine de l’entreprise avec soin, rigueur et bénéficient de la cuisson lente. Toutes les substances chimiques que l’on peut retrouver dans les aliments entrée de gamme sont bannies. Tous les aliments susceptibles d’être toxiques ou suspectés de causer des problèmes de santé de type torsion d’estomac ou insuffisance rénale sont également écartés de la composition du carnivore opportuniste.
Seules les protéines de viandes entières, riches en protéines animales et acides aminés, sont promues afin d’offrir au chien les conditions idéales à une santé de fer. Les acides gras essentiels prennent soin du bien-être cérébral, nerveux, articulaire et pilaire. Les fibres, quant à elles, s’associent pour garantir l’équilibre de la flore intestinale et de l’appareil digestif. Japhy offre des recettes sur mesure qui bénéficient de la livraison gratuite à domicile à partir de 15 € de commande. L’abonnement est également sans engagement.

Avis des clients de Japhy : la synthèse

Que pensent toutefois les clients des prestations Japhy ? Observons les diverses opinions grâce à ce tableau comparatif.

SiteAvisNote
ConsoAnimoAppétence, bon pour la digestion, qualité des selles3,8/5
CaniprofQualité des ingrédients, excellent service de livraison, prix raisonnables, manque de variété4,2/5
TouteslesBoxQualité des ingrédients, excellent service de livraison, bon rapport qualité / prix4,4/5
ChienavisAppétence, qualité des ingrédients, apport nutritionnel, impact positif sur la santé5/5
TrustPilotAppétence, qualité des ingrédients, excellent service client, difficile de se désabonner4,5/5
iGraalQualité des ingrédients, difficile de se désabonner4/5

Japhy semble bénéficier de bons retours de la part de ses clients comme des nouveaux venus. Les avis négatifs ne sont pas si nombreux et s’articulent souvent autour des mêmes thématiques. Quelle que soit la note donnée, les propriétaires ne paraissent pas remettre en cause la qualité de la recette. La pertinence de son contenu nutritif fait quasiment l’unanimité.

Synthèse des avantages et des inconvénients relevés sur les avis des clients

Les propriétaires présentent un taux de satisfaction élevé en très grande majorité. Le site Chienavie va jusqu’à donner la meilleure note possible, autrement dit 5/5, à Japhy pour ses recettes et la qualité de son service client. Les maîtres de chien soulignent la haute valeur nutritionnelle de ses menus personnalisés qui affichent une grande appétence. La plupart des chiens digèrent parfaitement les aliments.
Il y a toutefois des exceptions, ce qui n’empêche en rien aux clients de recommander chez Japhy tant ils sont satisfaits des autres aspects. La grande majorité des chiens raffolent du goût de leurs aliments secs et peu d’allergies ont été notées.
Un des grands atouts de la marque est son service client qui se montre à l’écoute et disponible. La livraison est, elle aussi, rapide et efficace. Le point de rupture réside cependant dans la difficulté à se désabonner pour les un peu moins de 10 % de clients peu convaincus.
Peu ont été mis au courant qu’il était nécessaire d’attendre l’appel et la validation de l’équipe clientèle de Japhy pour voir l’abonnement définitivement résilié. Dans l’ensemble, l’expérience client reste donc très positive.

Focus sur la synthèse des avis vérifiés Japhy

Les avis vérifiés Japhy sont tous positifs et révèlent des points communs comme : l’appétence, les bienfaits sur la santé, la bonne digestion des aliments, entre autres.

Une alimentation adaptée à leurs besoins

De nombreux parents de chiens félicitent les recettes Japhy en raison de leurs bonnes actions sur la digestion animale. Lorsque le chien est sensible à un niveau gastrique et intestinal, la raison se trouve souvent dans le contenu de sa gamelle, tout comme la clé. Plus précisément, cela est souvent dû à des composants qui sont impropres aux besoins originels de l’animal, ce qui conduit à un mauvais comportement du système immunitaire et une absorption incorrecte des nutriments.

Dans le cas de Japhy, les céréales sont éliminées de la recette tandis qu’elles ne sont pas pour autant remplacées par une quantité phénoménale de végétaux comme les fruits, les légumes ou encore par des légumineuses ou des tubercules. Ces éléments étant irritants et provoquant aisément des selles molles, des troubles hépatiques et des vomissements à court comme à moyen terme.

Une bonne appétence des aliments

Japhy affiche un beau palmarès en termes de vertus nutritionnelles : 30 % de protéines, 17 % de glucides, 15 % de matières grasses, 3 % de cellulose, 7,5 % de cendres brutes et surtout 12 % d’humidité qui aident à l’appétence.
Ce n’est toutefois pas la seule raison qui explique l’arôme des croquettes de la marque. Car, oui, de nombreux parents soulignent la participation de la marque dans le retour à une alimentation saine et équilibrée du chien.

Certains chiens se montraient récalcitrants, d’autres refusaient catégoriquement de s’alimenter. Grâce à l’appétence de ses croquettes et le soulagement digestif et intestinal qui les caractérisent, manger redevient un plaisir pour ces chiens.

Focus sur les avis négatifs de Japhy : pourquoi a-t-elle des avis négatifs ?

Japhy peut se targuer de ne pas avoir énormément d’opinions négatives sur ses produits. Il est certain que de manière ponctuelle, des clients ont noté un désintérêt de leurs animaux, désintérêt que l’on explique par le simple fait que tous les animaux ne présentent pas nécessairement les mêmes goûts, ni les mêmes préférences.

Finalement, l’avis négatif qui revient le plus souvent est celui des tarifs pratiqués. Si certains acceptent de payer 50 % plus cher que les marques bon marché de l’univers alimentaire canin, d’autres reconnaissent les bienfaits Japhy, mais déplorent le manque de nivellement tarifaire sur la base des autres compagnies.
Ces avis sont néanmoins bien isolés dans la mesure où la plupart des parents savent que la qualité et la traçabilité des aliments a un coût.

Conclusion : Japhy, la marque leader de croquette personnalisée pour chien ?

Japhy dispose de nombreux avantages sur ses concurrents dont celui de promouvoir activement la diet saine, plus que la simple motivation économique. Il ne s’agit pas des croquettes les moins onéreuses, mais sans aucun doute unes des plus naturelles et des plus rassasiantes.
Japhy est très éthique et engagé dans la cause animale, ayant obtenu rapidement le badge du label « cruelty free » de la part de l’association PETA.
Il s’agit d’ailleurs de la première enseigne française à faire montre d’un engagement si actif dans la lutte contre les expérimentations sur les animaux dans le secteur de l’alimentation pour chiens et chats. Il s’agit d’une marque de valeur et transparente avec ses clients.
Sa philosophie ajoutée à la qualité de ses produits la place, sans équivoque, parmi les meilleures marques de croquettes personnalisées du marché actuel.

FAQ

Comment résilier l’abonnement Japhy ?

Vous souhaitez vous désabonner, il vous suffira de vous rendre dans l’onglet « Information » disponible depuis votre Espace Membre. Une fois dans la rubrique, cliquez sur « Se désabonner ». La demande de cessation d’abonnement ne sera prise en compte qu’une fois que Japhy vous aura rappelé afin de vous demander les raisons de votre décision.

Comment contacter rapidement Japhy ?

Pour contacter Japhy, vous avez la possibilité de vous rendre sur le site et de vous rendre dans la rubrique « contact » pour remplir le formulaire en ligne. Autrement, vous pouvez aussi vous adresser à l’entreprise par courrier postal :

  • JAPHY – François Puigsarbé
    95, Avenue du Président Wilson
    93 108 Montreuil

Quel est le numéro de téléphone de Japhy ?

Japhy ne possède toujours pas, à ce jour, de ligne téléphonique directe. Si vous souhaitez être joint par téléphone, il vous faudra utiliser le formulaire de contact disponible sur le site et demander à être rappelé par l’équipe clientèle de l’enseigne.

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