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Avis sur Japhy, le spécialiste du sur-mesure

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Avis Japhy

Japhy est un traiteur français qui propose des croquettes Premium appelées à répondre aux besoins spécifiques de chaque toutou. L’entreprise se base sur les informations que le propriétaire lui fournit lors du remplissage d’une fiche signalétique. Elle élabore ensuite le menu en fonction du profil observé (âge, race, mâle ou femelle, sexe, corpulence, poids, mode de vie, statut de stérilisation, allergies, etc). À savoir qu’elles ont été éluées Produit de l’Année en 2021. Japhy, c’est aussi une marque qui, au-delà de sa grille de tarifs habituelle, fait profiter d’une offre de bienvenue ainsi que de petits cadeaux lors de la souscription à sa plateforme. Des menus sont offerts afin de faire découvrir la marque à votre chien sans rien payer. Non seulement il s’agit d’une opération économique intéressante, mais c’est aussi une solution ingénieuse pour faire le test soi-même et se faire une opinion réelle des plats en quelques jours seulement, sans se ruiner. Voici notre avis sur cette marque d’abonnement de croquette.

Les atouts nutritionnels

Le sachet Japhy contient des croquettes composées uniquement d’ingrédients naturels, sans sucres ajoutés, sans additifs industriels, sans colorants chimiques ni OGM. Elles sont formulées par une équipe de vétérinaires et de nutritionnistes d’expérience afin de fournir des recettes saines, sans céréales ni gluten.
L’entreprise privilégie le niveau élevé en protéines de source animale qui proviennent essentiellement de viande de poulet et de poisson. La box est équilibrée, affichant un rapport calorique faible et une couverture lipidique adaptée à l’animal. La marque s’illustre également à travers sa terrine.

Les prix des abonnements Japhy

Grâce à sa nourriture sur mesure saine et de haute appétence, Japhy sait allier prix et qualité. La marque met son savoir-faire à disposition de ses clients pour 24,10 € par mois pour les petits chiens avec la formule Naia. La recette Michel s’ajuste aux besoins des canidés de taille intermédiaire pour seulement 40,30 € par mois.
Oslo est le nom donné à la box pour chiens de grande taille et molosses disponible dès 50,60 € par mois.
Les offres Japhy ne sont pas ce que l’on peut qualifier de bon marché, les prix étant le reflet de la garantie d’une diet de qualité.
Que votre chien soit actif, relativement sédentaire, stérilisé ou sénior, il saura trouver une nutrition à son goût et pertinente sur le plan de la santé.

Les bons plans Japhy

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L’enseigne fonctionne sur système d’abonnement. En d’autres termes, vous vous rendez sur le site Japhy et remplissez le questionnaire en ligne. L’algorithme vous fournira à l’issue de ce formulaire un plan de formule parfaitement adapté aux besoins de votre chien.
De là, vous pourrez procéder à l’inscription afin d’être livré à votre rythme. Vous pouvez choisir d’être livré tous les mois, tous les deux mois ou tous les trois mois.
À ce titre, bénéficiez d’une réduction exceptionnelle de 50 % sur votre toute première commande grâce à notre code promo Japhy.
Et pour vous souhaiter la bienvenue, recevez également des surprises et des peluches en cadeau pour votre toutou. L’offre est valable sans montant minimum d’achat.
Une fois client, bénéficiez par ailleurs des multiples avantages du parrainage et économisez dès maintenant. Pour cela, choisissez un filleul qui insérera que vous aurez reçu à la livraison. Profitez, parrain et filleul, de 10 € sur vos achats.

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Conclusion : pourquoi nous recommandons cette compagnie

Les croquettes Japhy présentent tout un panel d’avantages dont celui, tout d’abord, d’être de formulation vétérinaire et Premium. Elles sont fabriquées dans l’usine de l’entreprise avec soin, rigueur et bénéficient de la cuisson lente. Toutes les substances chimiques que l’on peut retrouver dans les aliments entrée de gamme sont bannies. Tous les aliments susceptibles d’être toxiques ou suspectés de causer des problèmes de santé de type torsion d’estomac ou insuffisance rénale sont également écartés de la composition du carnivore opportuniste.
Seules les protéines de viandes entières, riches en protéines animales et acides aminés, sont promues afin d’offrir au chien les conditions idéales à une santé de fer. Les acides gras essentiels prennent soin du bien-être cérébral, nerveux, articulaire et pilaire. Les fibres, quant à elles, s’associent pour garantir l’équilibre de la flore intestinale et de l’appareil digestif. Japhy offre des recettes sur mesure qui bénéficient de la livraison gratuite à domicile à partir de 15 € de commande. L’abonnement est également sans engagement.

La synthèse des avis des clients de Japhy

Que pensent toutefois les clients des prestations Japhy ? Observons les diverses opinions grâce à ce tableau comparatif.

SiteAvisNote
ConsoAnimoAppétence, bon pour la digestion, qualité des selles3,8/5
CaniprofQualité des ingrédients, excellent service de livraison, prix raisonnables, manque de variété4,2/5
TouteslesBoxQualité des ingrédients, excellent service de livraison, bon rapport qualité / prix4,4/5
ChienavisAppétence, qualité des ingrédients, apport nutritionnel, impact positif sur la santé5/5
TrustPilotAppétence, qualité des ingrédients, excellent service client, difficile de se désabonner4,5/5
iGraalQualité des ingrédients, difficile de se désabonner4/5

Japhy semble bénéficier de bons retours de la part de ses clients comme des nouveaux venus. Les avis négatifs ne sont pas si nombreux et s’articulent souvent autour des mêmes thématiques. Quelle que soit la note donnée, les propriétaires ne paraissent pas remettre en cause la qualité de la recette. La pertinence de son contenu nutritif fait quasiment l’unanimité.

Synthèse des avantages et des inconvénients relevés sur les avis des clients

Les propriétaires présentent un taux de satisfaction élevé en très grande majorité. Le site Chienavie va jusqu’à donner la meilleure note possible, autrement dit 5/5, à Japhy pour ses recettes et la qualité de son service client. Les maîtres de chien soulignent la haute valeur nutritionnelle de ses menus personnalisés qui affichent une grande appétence. La plupart des chiens digèrent parfaitement les aliments.
Il y a toutefois des exceptions, ce qui n’empêche en rien aux clients de recommander chez Japhy tant ils sont satisfaits des autres aspects. La grande majorité des chiens raffolent du goût de leurs aliments secs et peu d’allergies ont été notées.
Un des grands atouts de la marque est son service client qui se montre à l’écoute et disponible. La livraison est, elle aussi, rapide et efficace. Le point de rupture réside cependant dans la difficulté à se désabonner pour les un peu moins de 10 % de clients peu convaincus.
Peu ont été mis au courant qu’il était nécessaire d’attendre l’appel et la validation de l’équipe clientèle de Japhy pour voir l’abonnement définitivement résilié. Dans l’ensemble, l’expérience client reste donc très positive.

Conclusion : Japhy, la meilleure marque de croquette personnalisée pour chien ?

Japhy dispose de nombreux avantages sur ses concurrents dont celui de promouvoir activement la diet saine, plus que la simple motivation économique. Il ne s’agit pas des croquettes les moins onéreuses, mais sans aucun doute unes des plus naturelles et des plus rassasiantes.
Japhy est très éthique et engagé dans la cause animale, ayant obtenu rapidement le badge du label « cruelty free » de la part de l’association PETA.
Il s’agit d’ailleurs de la première enseigne française à faire montre d’un engagement si actif dans la lutte contre les expérimentations sur les animaux dans le secteur de l’alimentation pour chiens et chats. Il s’agit d’une marque de valeur et transparente avec ses clients.
Sa philosophie ajoutée à la qualité de ses produits la place, sans équivoque, parmi les meilleures marques de croquettes personnalisées du marché actuel.

FAQ

Comment résilier l’abonnement Japhy ?

Vous souhaitez vous désabonner, il vous suffira de vous rendre dans l’onglet « Information » disponible depuis votre Espace Membre. Une fois dans la rubrique, cliquez sur « Se désabonner ». La demande de cessation d’abonnement ne sera prise en compte qu’une fois que Japhy vous aura rappelé afin de vous demander les raisons de votre décision.

Comment contacter rapidement Japhy ?

Pour contacter Japhy, vous avez la possibilité de vous rendre sur le site et de vous rendre dans la rubrique « contact » pour remplir le formulaire en ligne. Autrement, vous pouvez aussi vous adresser à l’entreprise par courrier postal :

  • JAPHY – François Puigsarbé
    95, Avenue du Président Wilson
    93 108 Montreuil

Quel est le numéro de téléphone de Japhy ?

Japhy ne possède toujours pas, à ce jour, de ligne téléphonique directe. Si vous souhaitez être joint par téléphone, il vous faudra utiliser le formulaire de contact disponible sur le site et demander à être rappelé par l’équipe clientèle de l’enseigne.

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