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Avis sur Just Russel, abonnement de croquettes pour chien

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Just Russel est un des petits derniers du marché toujours en pleine expansion de la Pet Food canine et féline livrée à domicile. L’enseigne, tout droit venue de Belgique, propose un abonnement de croquette pour chien ultra-flexible et qui se base sur des recettes élaborées en collaboration avec des équipes de vétérinaires et experts en nutrition animale. La marque commercialise aussi des jouets et des friandises sur sa boutique Internet, que les parents peuvent ajouter à leur panier pour parfaire le repas de leur canidé. Nous avons eu la chance de pouvoir tester cette marque et son offre d’abonnement de croquettes pour canidés, décidant de partager nos impressions à ce sujet.

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Avis sur Just Russel

Just Russel avis
Expérience
4 / 5
Just Russel est une jeune marque qui naît en 2020 de l’initiative de quatre passionnées d’animaux qui souhaitent améliorer l’environnement alimentaire des chiens et des chats grâce à une alimentation non pas uniquement délicieuse, mais aussi scientifiquement valable. Son objectif est de ne négliger aucun critère.
Choix des formules
4.2 / 5
Chez Just Russel, à chacun sa formule. Croquettes, pâtée ou mixte, tout est modulable, modifiable, résiliable ou reconductible à souhait et à tout moment. Poulet, agneau, bœuf, saumon, canard et cerf, tous les goûts sont chez le traiteur.
Qualité de la composition
4.5 / 5
Les repas de la marque accordent la primauté aux protéines animales qu’elle accompagne intelligemment d’herbes aromatiques, de fruits et de légumes frais pour l’équilibre de la recette. Les ingrédients sont sans OGM, sans gluten, colorants, ni conservateurs.
Qualité du service client
4.8 / 5
Just Russel se rend disponible dès que nécessaire, aussi bien par téléphone, de 8h à 18h, que via la page de contact de son site Internet. En quelques heures, le traiteur apporte une solution effective, basée sur l’expertise vétérinaire, à tout problème ou doute rencontré.
Rapport qualité prix
4.2 / 5
Les tarifs ne sont pas bon marché, mais restent abordables et reflètent la bonne qualité des produits alimentaires du traiteur. Ainsi, le rapport qualité-prix reste tout à fait respecté, notamment à long terme, compte tenu des bienfaits sur la santé de l’animal.
Offre de bienvenue
5 / 5
L’offre de bienvenue est exceptionnelle et particulièrement intéressante pour toute personne qui souhaite découvrir la marque. Elle comprend un code de remise de 20 % sur la première commande, sur des tarifs déjà intéressants, la livraison gratuite ainsi que des jouets pour l’animal.
Qualité du service livraison
5 / 5
Depuis la mise en service de Just Russel, il semblerait que le service livraison se montre particulièrement satisfaisant. Elle est non seulement rapide, mais aussi soignée.
Note des clients
4.7 / 5
Les habitués et nouveaux clients du traiteur se montrent ravis d’accorder leur confiance à Just Russel en raison de la qualité de son alimentation, de l’expertise de son équipe formée de nutritionnistes et vétérinaires ainsi que de la disponibilité du service client.

Conclusion

La note très haute du traiteur démontre aisément que ses croquettes sur-mesure contribue au bien-être de chaque animal qu’il supervise, mais aussi à l’amélioration de sa qualité de vie au quotidien.

Notre opinion sur Just Russel

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Comme nous le faisons pour chacune des marques que nous testons, nous avons pris le temps d’analyser avec précision chaque détail de la recette comme de l’expérience Just Russel.

Le verdict est toutefois sans appel. Ses repas sont bel et bien qualitatifs et se montrent parfois de bien meilleure facture que certaines compositions délivrées par d’autres traiteurs.

Des protéines animales majoritaires qui gouvernent la recette

Le premier point traite naturellement du point le plus essentiel de la nourriture chez le chien. À savoir le fait que les protéines animales représentent la part majoritaire de la recette et qu’elles se montrent riches en acides aminés.

Les ingrédients d’origine animale sont bien les premiers composants des menus et apparaissent sous forme déshydratée afin d’éviter qu’une énième combustion gaspille les attributs nutritionnels de la recette lors de la fabrication. À noter, par ailleurs, que les croquettes comme la pâtée ne contiennent pas de sous-produits animaux.

Des sources d’acides gras essentiels de haute qualité

Le deuxième point central des recettes Just Russel concerne la qualité des graisses. Rappelons tout d’abord à quel point les acides gras essentiels sont un élément primordial pour l’alimentation d’un chien aussi bien pour son développement et l’équilibre cérébral, nerveux, émotionnel, articulaire, cardiaque ou encore respiratoire. Les graisses sont également indispensables à la bonne santé de la peau et du pelage.

L’oméga 6 et 3, ici bénéficiant d’un excellent ratio (à savoir de 3/1), est également essentiel à la bonne assimilation des vitamines liposolubles. On les retrouve notamment dans l’huile de saumon, mais aussi les graines de lin, avec un taux général de matières grasses qui est fixé à 16 %.

Une composition riche en vitamines et en minéraux

Lors de notre test, nous avons également pu remarquer que le traiteur accordait une importance particulière à l’incorporation d’oligo-éléments et vitamines dans sa recette. Les minéraux essentiels incluent le zinc, le fer ou encore le manganèse, l’iode et le sélénium.

La composition contient notamment de la vitamine A pour la croissance et la régénération tissulaire à hauteur de 20 IU/kg, ainsi que de la vitamine D3 pour l’édification et l’entretien osseux. La vitamine E est également présente, à hauteur de 150 mg/kg, essentiellement pour protéger l’organisme de l’action nocive et néfaste des radicaux libres.

Des repas qui protègent contre les éventuelles pathologies

Malgré tous les efforts qu’un parent peut faire, un chien n’est jamais à l’abri d’une maladie, qu’elle soit héréditaire ou contractée. C’est là que l’alimentation doit intervenir et que Just Russel en est visiblement capable grâce à des éléments riches en inuline comme la chicorée qui soutient la fonction intestinale, immunitaire, cardiaque et agit comme un prébiotique.

On pense également aux ingrédients riches en fibres comme la gomme de caroube qui contribue à un meilleur transit intestinal aux côtés de la lignocellulose. Pour la santé articulaire et cartilagineuse, l’animal peut s’appuyer sur la présence de chondroprotecteurs avec la glucosamine et le sulfate de chondroïtine. Les compositions Just Russel contiennent aussi un agent anti-inflammatoire, antimicrobien et antioxydant naturel en le romarin qui fait de la marque une option idéale pour rassasier comme pour prévenir et protéger.

Les coûts de Just Russel

Avec des repas à partir de 0,44 € par jour seulement, la livraison toujours offerte et ses fréquentes opérations commerciales, Just Russel s’inscrit comme l’un des traiteurs dont le rapport qualité-prix est résolument le plus pertinent.

Intéressons-nous d’un peu plus près aux tarifs qui se pratiquent selon le gabarit du chien :

Type de formule
Tarif de départ
Race miniature
A partir de 0,47 €/ jour
Petite race
A partir de 0,61 €/jour
Race intermédiaire et grande
A partir de 1,15 €/jour
Pack deux chiens
A partir de 2,15 €/jour

À savoir que le tarif du pack deux chiens bénéficie généralement d’une remise. En ce moment même, la formule ne débute pas à 2,15 €/jour, mais 1,85 €/jour, permettant de faire une économie de 13,95 % sur le tarif de base.

L’offre de bienvenue

S’il y a bien un aspect de Just Russel qui ravit plus d’un client, c’est bien celui de l’offre de bienvenue. Afin de la découvrir en douceur, la marque propose tout d’abord une réduction de 20 % sur ses tarifs de base, lors de la première commande.

Type de formule
Tarif mensuel de base
Tarif mensuel après offre de bienvenue
Race miniature
A partir de 14,57 €/ mois
A partir de 11,66 €/ mois
Petite race
A partir de 20,77 €/mois
A partir de 15,13 €/ mois
Race intermédiaire et grande
A partir de 35,65 €/mois
A partir de 28,52 €/ mois
Pack deux chiens
A partir de 66,65 €/mois
A partir de 53,32 €/ mois

L’offre de bienvenue inclut également des jouets pour faire plaisir au chien. Pour toutefois faire, de même, plaisir au parent, la livraison est offerte, comme c’est le cas pour tous les abonnés.

Notre opinion sur les coûts du traiteur

De manière générale, les tarifs de la marque peuvent paraître semblables à ceux que l’on peut trouver chez la concurrence. Selon les fournisseurs, le tarif pratiqué s’avère cependant légèrement en dessous de celui que l’on observe chez certains traiteurs.

Pour le même coût, il s’agit parfois de la demi-pension chez une poignée de fournisseurs concurrents. Compte tenu du fait que les recettes sont qualitatives et qu’elles intègrent, de surcroît, des compléments alimentaires, la marque Just Russel se révèle clairement intéressant sur le plan financier.

La synthèse des opinions des clients de Just Russel

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Plateforme
Note
Avis
Facebook
5/5
Saines, appétentes, hautement digestibles, plaisent à tous les animaux, communication facile avec le service client
Meilleure Nourriture Chien
5/5
Application agréable et facile à utiliser, diagnostic alimentaire rapide, sain, pas d’additifs chimiques, grande appétence même chez les chiens difficiles
Just Russel – site officiel
4,8/5
Favorise un poil brillant, service client et livraison satisfaisants, aide l’animal à combattre le surpoids, très appétentes, excellent rapport qualité-prix
TrustPilot
4,7/5
Très bonne qualité, bonne tolérance, appétence des repas, équipe du service client réactive, très bon service vétérinaire, redonne l’appétit aux animaux difficiles, un peu trop de glucides, taux protéique pas toujours optimal

La marque réussit l’exploit d’enregistrer des notes qui ne descendent pas en dessous de 4,7/5, soit le score quasiment parfait. C’est pour dire à quel point la marque satisfait tant pour sa nourriture que pour ses services.

Synthèse des avantages relevés sur les opinions clients

Le mieux pour se faire une idée de l’efficacité d’une marque de traiteur parmi la population canine et ses parents est de pencher sur les divers avantages et limites révélés lors d’avis postés à ce sujet. Que peut-on en dire ?

Une chose est certaine, les opinions positives en raison du traiteur vont bon train, soulevant l’idée selon laquelle les recettes se montrent participatives à la bonne santé du canidé, mais pas seulement :

  • Recettes délicieuses
  • Ingrédients faciles à digérer
  • Repas qui plaisent à un maximum de chiens, même les plus récalcitrants
  • Composition qui favorise un poil en bonne santé
  • Composition saine, sans additifs
  • Service client agréable
  • Service vétérinaire compétent
  • Bon rapport qualité-prix

Focus sur les avis négatifs de Just Russel : pourquoi cette en compte-t-elle ?

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En réalité, la question posée devrait être : « la marque compte-t-elle des avis négatifs ? » Bien que la réponse soit oui, dans une certaine mesure, la grande surprise tient du fait que les inconvénients de la marque se comptent sur une main, d’après les expériences clients :

  • Service client parfois absent lors des litiges
  • Taux de glucides un peu excédentaire
  • Taux de protéines qui pourrait être amélioré

Certains clients relèvent ainsi des teneurs nutritionnelles moins glorieuses en ce qui concerne les glucides. Car, il est bon de rappeler que certains problèmes de santé peuvent résulter d’une alimentaire trop riche en sucres, à long terme, chez certaines races au métabolisme lent notamment. La plus grande préoccupation de ces parents de chiens concerne les protéines dont la présence accrue dans une composition assure une efficacité métabolique et musculaire exemplaire tout au long de la vie du chien.

Précisons cependant que ces taux ne sont pas perçus comme problématiques, mais uniquement moins satisfaisantes que les autres secteurs d’analyse de l’alimentation signée Just Russel.

Focus sur la synthèse des avis vérifiés Just Russel, postés sur le site de la marque

Les avis partagés par les clients de la marque sur le site officiel sont particulièrement intéressants en ce sens que nombreux sont les parents de chiens qui s’estiment surpris de la grande qualité des produits alimentaires du traiteur.

Un fournisseur qui connaît presque un sans-faute

Il est vrai que Just Russel ne bénéficie pas encore de la notoriété de certains autres fournisseurs de Pet Food et que, généralement, si la grande réputation d’une marque reflète sa qualité, la réciproque est tout aussi juste. Cela n’est toutefois pas le cas au sujet de la marque dont les produits sont fabriqués en Belgique. Malgré une notoriété moindre, l’enseigne figure parmi les marques les plus qualitatives, appréciées et surtout, qui n’affichent quasiment aucun revers.

Des avis certes limités, mais révélateurs

Notons toutefois que Just Russel est une jeune marque qui est certes suivie, mais qui n’a pas encore obtenue pléthore d’avis à l’instar des autres traiteurs réputés. Cependant, il est relativement exceptionnel de voir des milliers d’avis sur ses menus sans réelles mentions faites à des manquements importants, que ce soit sur le plan nutritionnel comme para-alimentaire.

Qui est Just Russell ?

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L’histoire de la marque commence en 2020, lorsque Renaat Waeles, Louis et Victor Mortreu ainsi que Cyriel Van Steen s’allient pour proposer des recettes saines et adaptées aux besoins du chien et du chat, conçues en Belgique, en basant leur concept sur l’idée d’un abonnement flexible.

Un abonnement flexible qui facilite la vie des parents de toutous

L’abonnement flexible en question consiste en la possibilité de s’affilier afin de recevoir chaque mois une box alimentaire pour chien, tout en ayant la possibilité de la résilier et la reprendre ou de la mettre en pause et la reprendre tout en autant, sans que cela ne pose de difficultés. Que ce soit pour les chiens qui partent en vacances durant les deux mois des grandes vacances avec leur famille ou encore des globe-trotteurs, toute situation peut être gérée et Just Russel s’adapte à tout. Le tout à des tarifs très intéressants.

Des clients contents et un développement hors frontières

La horde de parents insatisfaits de l’alimentation industrielle tout comme ceux qui en avaient assez de payer trop cher chez d’autres traiteurs ont tous été charmés par les prestations de la jeune startup. Il faut dire qu’elle sait comment s’y prendre, des offres de bienvenue ultra-attractives, au gobelet-doseur à l’effigie de la marque qui facilite le dosage, en passant par des moyens de paiement adaptés à la culture des pays.

Rapidement, la question d’une implantation sur le marché outre-Rhin et surtout français s’est posée. Une implantation dans le paysage alimentaire canin français qui a su rencontrer un franc succès en très peu de temps.

FAQ

Comment demander un changement de recette ou faire part d’une nouvelle information au sujet de la santé du chien ?

Vous pourrez alors contacter l’équipe vétérinaire de la marque par email, à bonjour@justrussel.fr ou par WhatsApp, pour faire part de votre demande ou partager de nouvelles informations. L’équipe prendra de suite les données en compte.

Combien de temps prend la livraison chez Just Russel ?

Le service de livraison s’effectue en 3-5 jours selon votre lieu de résidence.

Est-ce que Just Russel dispose de formules demi-pension ?

Non, la marque ne propose à ce jour que la pension complète à des coûts si intéressants qu’ils rejoignent cependant les tarifs de la demi-pension de certains autres traiteurs.

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