Avis sur Dogfy Diet, ration ménagère pour chien

Notre opinion sur la marque Dogfy Diet

C’est en 2016 que les deux fondateurs de la marque connaissent une épiphanie au sujet de l’industrie agro-alimentaire. L’idée de Dogfy bourgeonne lorsque leur propre chien connaît des déboires de santé qui les feront douter de la qualité des croquettes industrielles. De là, ils développeront leur propre entreprise destinée à partager leur vision d’un repas idéal pour un canidé.

Des recettes sans additifs

Selon la marque, les chiens peuvent se suffire des ingrédients tels qu’ils existent dans la nature sans avoir à subir de transformation. Comme l’Homme, le chien est perçu comme un mammifère dont la santé est menacée par l’ajout de substances nocives et les méthodes de fabrication des croquettes et des pâtées toujours plus douteuses.

Une cuisson douce

À cet égard, Dogfy présente l’avantage de confectionner des plats qui se composent de matières premières 100 % naturelles et qui bénéficient d’une cuisson à basse température. Cela permet notamment de préserver les bienfaits de chaque nutriment et d’éviter la formation de toute matière cancérigène.

Des compositions hautement digestibles

La marque met au point des recettes qui garantissent d’offrir des repas complets, équilibrés et digestibles. Parce que les aliments sont mieux absorbés, le compagnon canin a moins de chances de développer des troubles gastriques ou intestinaux ou encore des allergies et des intolérances. Les différences doivent également être perceptibles en termes de qualité de selles ou de peau, poil et pelage.

Une autre promotion exceptionnelle est celle du Black Friday : économisez sur les box Dogfy Diet grâce à la promotion temporaire. Durant cette période, le traiteur vous donne la possibilité d’offrir une alimentation fraîche et saine à votre meilleur ami à moitié prix. Bénéficiez d’une remise de 50 % sur la formule de votre choix en vous rendant sur le site et en remplissant le formulaire de renseignement au sujet de votre chien. Ce n’est toutefois pas la seule promotion en cours.

Un équilibre nutritionnel respecté

Pour des personnes qui, comme nous, n’ont pas encore eu la possibilité de tester la marque, les recettes semblent tout à fait équilibrées. Les listes de composants sont suffisamment courtes pour ne pas présenter de danger majeur pour le système immunitaire du chien. Cette caractéristique est notamment primordiale dans le cas des allergies alimentaires.

Une marque qui s’adapte à un maximum de profils

Il est d’ailleurs très intéressant que l’enseigne propose des recettes qui s’adaptent à un grand nombre de profils de chiens. Cela permet aux propriétaires de ne pas avoir à rechercher un autre traiteur même en cas de changement de poids ou de statut physiologique.

Un rapport qualité-prix intéressant

Sur le site du traiteur, on peut noter que l’entreprise ne révèle pas énormément d’informations au sujet de ses tarifs. Cela ne signifie pas nécessairement qu’ils sont élevés dans la mesure où ils se situent en réalité dans la bonne moyenne des autres traiteurs. À titre comparatif, un grand chien de besoins énergétiques d’environ 1 000 kcal/jour coûtera 4,47 €/jour.

De nombreux avantages tarifaires

Sur une note très positive, il en convient de noter que la marque réserve de très belles surprises en termes d’avantages tarifaires. On pense notamment aux promos qu’elle met en place lors d’événements commerciaux. On peut ainsi s’attendre aisément à des remises très attrayantes pour des périodes comme les fêtes de fin d’année.

Découvrir la marque à moindres frais, c’est possible

Elle offre également 40 % de réduction à ses nouveaux clients qui ont la possibilité d’essayer la marque et de s’abonner sans engagement. La marque offre 30 % sur son site, mais offre 10 % de réduction supplémentaire avec le code promo Dogfy Diet.

En d’autres termes, il est possible de confirmer ou d’annuler la formule d’abonnement à l’issue du test en fonction de l’avis que le propriétaire se sera fait de la marque. Chez Dogfy Diet, la livraison est également gratuite.

Les autres promos en cours

La marque dispose de deux offres promotionnelles très alléchantes qui sont toujours en cours :

• L’offre de bienvenue : elle vous permet de réaliser des économies facilement puisque vous pouvez bénéficier de -10 % sur votre toute première commande (en plus des 30 % offerts par la marque) pour tester la marque sans vous ruiner. Qu’il s’agisse de l’offre de bienvenue ou d’une commande normale, la livraison reste sans frais.
• Le Black Friday : économisez sur les box Dogfy Diet grâce à la promotion temporaire. Durant cette période, le traiteur vous donne la possibilité d’offrir une alimentation fraîche et saine à votre meilleur ami à moitié prix. Bénéficiez d’une remise de 50 % sur la formule de votre choix en vous rendant sur le site et en remplissant le formulaire de renseignement au sujet de votre chien. Ce n’est toutefois pas la seule promotion en cours.

La synthèse des avis des clients de Dogfy Diet

Etant donné qu’il s’agit d’une marque très récente, l’entreprise ne dispose pas encore de pléthore d’avis. Toutefois, TrustPilot et Google partagent déjà la vue de quelques clients sur l’efficacité des services Dogfy Diet.

Site	Note	Avis
TrustPilot	4,6/5	Appétence, poil doux et brillant, améliore la digestion, regain d’énergie, bonne réactivité du service client par écrit
Google	4,5/5	Appétence, bonne proportion des rations, améliore la digestion, résolution rapide des problèmes
A mon avis	5/5	Commande facile à prendre, service client satisfaisant, prix raisonnables, livraison rapide et soignée
Des Avis	5/5	Repas sans céréales, nourriture saine, remises spéciales toute l’année, conseils nutritionnels pour chaque race, délais de livraison rapides

Malgré quelques déceptions au sujet des retards de livraison ou de quelques colis arrivés décongelés, les clients semblent satisfaits par la marque. L’appétence des repas, la pertinence des compositions et la bonne réactivité du service client par voie électronique sont des facteurs récurrents. Ils font de Dogfy une enseigne qui semble prometteuse selon l’avis des consommateurs.

Synthèse des avantages et inconvénients relevés sur les avis clients

Bon nombre de points positifs comme de points négatifs (bien que peu nombreux) reviennent sur les deux sites.

• Premièrement, les clients soulignent le fait que les repas de la marque réussissent à améliorer durablement les fragilités d’estomac.
• Elles permettent aussi au chien de retrouver toute leur vitalité.
• La composition saine, le taux d’hydratation élevé ainsi que l’apport en matières graisses contrôlé jouent en la faveur d’une belle peau, d’un poil doux et brillant.

Tous les clients ne se montrent toutefois pas aussi enthousiastes en termes d’expérience client et notamment en termes de communication.

• Des propriétaires ont souvent du mal à joindre le service clientèle par téléphone malgré le partage du numéro de contact sur la page d’accueil.
• Il semblerait que Dogfy Diet se montre bien plus disponible par communication écrite, ce qui peut être un frein aux maîtres de chien qui souhaitent une réponse rapide à une question.

Synthèse des avis clients postés sur le site de la marque

Les avis présents sur le site de la marque ont toutes leur importance, car ils sont susceptibles de représenter le mieux l’opinion des clients les plus réguliers.
L’enjeu est ainsi de taille, un enjeu qui se solde par une très bonne opinion générale de Dogfy Diet dans son ensemble avec une note supérieure à 4,5/5.
Et, pour cause, les clients soulignent la très grande appétence des recettes, qui sont consommés en un rien de temps, tandis qu’elles se montrent également bénéfiques pour la digestion et le pelage, plus fort et plus brillant. Ils notent également un regain de vitalité et d’énergie, surtout à partir de plusieurs semaines à consommer les croquettes de la marque.

Conclusion sur les avis du site

Les clients Dogfy Diet ne cachent pas leur satisfaction quant au fait que leurs chiens semblent très apprécier les repas de la marque, qui apportent aussi force et énergie.
Rappelons que la marque espagnole excelle surtout dans la nourriture pour chiens actifs, ce qui laisse ici penser qu’elle réussit tout simplement à atteindre les objectifs qu’elle s’était fixée.
Bien que les commentaires positifs représentent l’écrasante majorité, il est inévitable qu’autant d’avis ne puissent contenir quelques désapprobations, celles-ci s’articulant autour de la difficulté à annuler rapidement la souscription automatique.

Synthèse des avis Google sur Dogfy Diet

Les internautes Google paraissent agréablement surpris de la qualité et du niveau d’innovation des produits alimentaires Dogfy Diet. Les repas sont perçus comme rassasiants, adaptés aux besoins et bien proportionnés par rapport à la taille ou encore au poids des canidés.
Aussitôt testé que des améliorations semblent déjà apparaître, notamment sur le plan de la beauté du poil, mais aussi sur celui de la digestion. Les compagnons canins semblent moins touchés par des phénomènes peu agréables comme les vomissements ou encore les diarrhées.
Ils sont moins sujets aux selles odorantes. Sur une tout autre note, les internautes Google soulignent également le bon travail et le professionnalisme de l’équipe du service client de l’enseigne. Qu’il s’agisse d’un renseignement, d’une date de livraison à modifier ou du suivi d’un colis, le service se montre réactif et aimable.

Conclusion sur les avis Google

Selon les opinions partagées sur la plateforme du moteur de recherche, on notera que Dogfy Diet y est en majorité apprécié pour la combinaison d’avantages que la marque affiche, des avantages qui concernent de surcroît des aspects qui constituent la priorité pour les parents de chiens. Il s’agira de la qualité des ingrédients, de la disponibilité du service client ou encore du bien-être global que les recettes procurent au chien

Conclusion : Dogfy Diet, la meilleure ration ménagère pour chien ?

D’un point de vue général, Dogfy Diet paraît satisfaire un grand nombre de clients en tant qu’alternative aux aliments secs ou au BARF. Qu’il s’agisse de l’avis des clients ou de l’opinion du monde vétérinaire, le retour sur Dogfy Diet semble plutôt positif.

Des recettes adaptées à chaque besoin

Comme tout traiteur, les rations sont sur-mesure et adaptées en fonction de la taille, de l’âge (chiot, adulte, sénior) comme des races de chiens. Chaque recette présente sa particularité. La dinde, par exemple, est idéale pour le chien carnivore opportuniste qui a une tendance à l’allergie. Elle constitue une alternative pertinente au canard ou à l’agneau habituel. La variété des formules fait qu’elles méritent qu’on s’y intéresse et vérifie leur efficacité.

Des informations importantes manquantes

Si certains pourcentages semblent prouver leur bonne stabilité nutritive, il reste toutefois important de noter que nous ne disposons pas des proportions de l’ensemble des ingrédients, ce qui jette le doute sur l’équilibre réel des recettes. Bien sûr, les recettes contiennent des taux élevés en vitamines ainsi qu’en fibres (riz, patates, fruits et légumes) qui garantissent une meilleure absorption et une digestion optimale. La marque est certes encore en développement, mais ce manque de transparence a tendance à malheureusement lui coûter un zeste de crédibilité.

Des effets satisfaisants sur la santé

L’animal qui consomme Dogfy Diet semble épargné de la diarrhée, de vomissements, de maux gastriques ou de toute autre manifestation d’origine gastro-intestinale. La digestion facile accélère également la transition des croquettes (ou autre) à la ration ménagère. Indépendamment des proportions, ses meilleures protéines présentent l’avantage de ne subir aucune transformation majeure, leur permettant de répondre davantage aux besoins nutritionnels et physiologiques du chien.

Des tarifs et une livraison à la hauteur des attentes

Les tarifs Dogfy Diet ne sont ni prohibitifs, ni trop bon marché, ce qui pourrait paraître tout aussi suspect. Le rapport qualité/prix est respecté. Quant à la livraison, elle ne semble pas particulièrement dysfonctionnelle malgré les commandes passées depuis la France auprès d’une start-up étrangère. La chaîne du froid est respectée et les délais de conservation tout autant. Pour une marque Premium, l’entreprise espagnole a tout pour devenir un acteur majeur de la PetFood si elle s’efforce de se montrer plus transparente à l’avenir.

Qui est Dogfy Diet ?

Jeune start-up établie à Terrassa dans la région barcelonaise, en Espagne, Dogfy Diet est un traiteur qui réalise des rations ménagères pour chiens de tous les âges. Il s’agit de repas maisons sains et équilibrés qui ne se basent sur des matières premières fraîches et locales. Bien qu’elle ne soit pas la seule à entretenir ce genre d’idéaux sur le marché actuel de la PetFood livrée à domicile, elle est persuadée d’avoir du renouveau à offrir.

Les recettes

La marque commercialise 4 suggestions de recettes sur-mesure et destinées aux chiens de tout âge. Elles se composent de viande ou de poisson ainsi que de légumes ultra frais. La composition se veut transparente et n’inclut pas de sous-produits d’animaux. Que penser des recettes et à quel type de chien s’adressent-elles ?

• recette au poulet : elle est destinée à tous les profils et se compose de poulet (65 %) et de légumes (35 %). La composition inclut : le thym, les carottes, les pommes de terre, les petits pois et le potiron. L’oméga est fourni par l’huile d’olive. Les protéines représentent 13 % pour 12 % de graisses.
• recette à la dinde : elle est réduite en acides gras et idéale pour les chiens en surpoids, atteints d’obésité, de troubles respiratoires, de problèmes cardiaques, de digestion ou encore de diabète. Elle convient au chien stérilisé. Elle contient : des carottes, des petits pois, des courgettes, de l’huile d’olive et du romarin. Les protéines représentent 12 % pour 10 % de graisses.
• recette au saumon : elle est davantage conçue pour les chiens sujets aux problèmes de dermatites, d’allergies et d’intolérances. Elle contient : des pommes de terre, des pois, du navet, des carottes, de l’huile d’olive, de la coquille d’œuf, du thym, du saumon et du veau. On note 12 % de protéines et 9 % de matières grasses.
• recette au boeuf : il s’agit d’une recette hyperprotéinée notamment pour chiens sportifs. Elle contient : du bœuf, de la patate douce, du romarin, des carottes et des petits pois. Les protéines représentent 11 % pour 9 % de graisses.

Les concurrents de Dogfy Diet

Entre Dogfy Diet et les autres marques de rations ménagères que nous allons présenter, il n’est pas toujours évident de faire le choix. Il faut dire que les concurrents de la marque sont des ténors de leur secteur et qu’ils ont déjà fait leurs preuves. Cependant, la marque espagnole nous démontre à travers ses recettes qu’elle possède de beaux atouts pour plaire à un public très large étant donné que ses plats se destinent à de nombreux profils canins aux spécificités de santé diverses. Que vaut l’enseigne catalane en comparaison à des marques déjà établies comme Dog Chef, Elmut ou encore Pepette ?

Dog Chef

Dogfy Diet et Dog Chef, la marque belge, se ressemblent en certains points. Outre le simple fait que les deux enseignes ne proposent leurs plats qu’aux chiens ou qu’elles basent leurs compositions sur des matières premières saines, elles mettent également en place une gamme de tarifs similaires. Faisons lumière sur ces éléments qui les rapprochent et les autres qui les distinguent.

Comparatif

L’une comme l’autre, ces deux enseignes ne visent pas uniquement à établir des plats généralistes, mais bien à pouvoir répondre à un maximum d’exigences alimentaires possibles. Nous avons également noté qu’elles se lançaient le défi d’aider à la réintégration des mangeurs difficiles.

Plus de recettes chez Dogfy Diet

Sur ce plan, Dogfy Diet semble détrôner Dog Chef dans la mesure où elle propose plus de recettes. Si l’on se base uniquement sur le contenu des recettes, la variété semble d’autant plus pertinente chez le traiteur espagnol. Bien sûr, variété ne rime pas nécessairement avec efficacité. Et, Dog Chef est bien réputé pour son impact positif irréfutable sur la santé des chiens également.

Une ligne de compléments alimentaires chez Dog Chef

Difficile aujourd’hui de se distinguer des autres start-ups sur le plan de la santé avec comme seul atout un simple travail sur une combinaison saumon-riz. C’est que la marque belge a saisi lorsqu’elle est devenue l’un des rares traiteurs à proposer également des compléments alimentaires (AlphaMix, OmegaMix) qui apportent une efficacité supplémentaire à ses plats et une avance conséquente sur ses concurrents. Un avantage de taille sur son concurrent lorsqu’il s’agit de profils canins spécifiques.

Plus de formules chez Dog Chef

Notre avis sur Dog Chef doit également souligner une dernière petite avance sur le plan de praticité pour le client grâce à la possibilité de choisir entre la formule 50 % et la diet 100 %. Pour les propriétaires qui n’ont pas les moyens d’investir dans la nourriture maison, mais qui souhaitent malgré tout offrir ce qu’il y a de mieux à leur chien, l’opportunité de couvrir la moitié des besoins est toujours appréciable.

Pepette

Dogfy Diet de Pepette proposent tous deux 4 recettes à leurs clients. Ils se ressemblent également dans la farouche volonté d’offrir un maximum d’alternatives aux chiens qui exigent un régime spécial.

Comparatif

L’une des différences majeures entre les deux marques résident moins dans la qualité des repas que dans l’accompagnement de la start-up dans l’alimentation de l’animal au quotidien

Pepette, reine de la communication

Cependant, c’est là que, selon notre avis sur Pepette, elle se démarque de la marque espagnole comme de bon nombre d’autres enseignes en se montrant bien plus communicative et entreprenante en échange direct avec le propriétaire au sujet de l’état de santé du chien. Il s’agit là d’une légère limite pour le nouveau traiteur barcelonais.

Parmi les rares critiques que l’on peut lire au sujet de l’expérience client Dogfy Diet, on trouve des clients qui soulignent le manque de communication entre le maître de chien et la start-up qui ne se contente que de prendre en compte les commandes et de les livrer en bonne et due forme.

Mono-nutrition vs bi-nutrition, deux philosophies qui les opposent

Il ne s’agit cependant pas de l’environnement le plus propice à l’échange afin de trouver la meilleure solution alimentaire pour un chien qui demande une attention particulière. C’est également de cette volonté de moduler et de s’adapter au client que Pepette a instauré 3 formules : 25 %, 50 % et 100 % avec la promotion appuyée de la bi-nutrition.

De son côté, Dogfy Diet est toutefois convaincue qu’il peut être préjudiciable pour un compagnon canin de devoir partager sa diet entre différentes sources alimentaires. La marque de Terrassa préconise davantage de s’en tenir à une seule et unique source afin d’éviter les déboires digestifs.

Elmut

Dogfy Diet et Elmut ont beau se ressembler dans leurs motivations, leur stratégie en tant que start-up une fois développée s’avère bien différente. À commencer par le fait que Dogfy Diet possède une recette de plus que son concurrent, ce qui lui permet d’élargir son public.

Comparatif

Etant donné qu’Elmut est axé sur son inspiration BARF, l’une des principales distinctions s’articulera nécessairement autour de la nature des recettes. Mais, pas que.

Avantage qualité pour Elmut

A l’inverse, notre avis sur Elmut nous amène à penser qu’elle mise davantage sur la qualité que la quantité en préférant adapter l’une des trois recettes qu’elle aura élaborées à la perfection plutôt que d’élaborer des recettes supplémentaires, mais de manière peut-être plus superficielle. Malheureusement, c’est aussi une des raisons pour lesquelles les prix d’Elmut sont si élevés en comparaison avec Dogfy Diet. Toutefois, l’avantage de Dogfy Diet est de ne pas écarter le poisson des menus.

Des prix moins prohibitifs chez Dogfy Diet

Sur le plan financier, la start-up espagnole semble également garder l’avantage selon notre avis sur Dogfy Diet. En retour de la bonne contribution d’Elmut à l’amélioration de la vie du chien au quotidien, la marque parisienne a tendance à augmenter des tarifs déjà plus élevés à chaque option ajoutée. C’est d’autant plus le cas à mesure que le chien grandit en taille.

	Dogfy Diet	Elmut	Dog Chef	Pepette
Expérience de la marque	✓	✓✓✓✓✓	✓✓✓✓✓	✓✓✓
Nombre de recettes	✓✓✓✓✓	✓✓✓	✓✓✓✓	✓✓✓✓✓
Adaptabilité des recettes aux différents profils canin	✓✓✓✓✓	✓✓✓✓	✓✓✓✓✓	✓✓✓✓✓
Eventail de choix des formules	✓✓	✓✓✓✓	✓✓✓✓	✓✓✓✓✓
Offres de bienvenue	✓✓✓✓✓	✓✓✓✓	✓✓✓	✓✓✓
Parrainage	✓✓✓	✓✓✓✓✓	✓✓✓✓✓	✓✓

FAQ