Notre avis en bref sur Franklin Pet Food
Franklin propose des compositions faciles à lire, avec beaucoup de recettes sans céréales et monoprotéinées. Le test mené avec Offer et Shadow montre une bonne tolérance digestive et une très bonne appétence sur les recettes essayées. Reste un budget mensuel supérieur à la grande surface, et un service de livraison perfectible selon les retours clients récents.
| Les points forts ✅ | Les points faibles ❌ |
Recettes monoprotéinées Jusqu’à 70 % de protéines animales Compositions courtes et lisiblesCuisson basse température Couverture chiot, adulte, stérilisé, senior Abonnement flexible à -20 % Service client français réactif | Prix au-dessus de la grande surface Ratio oméga 3-6 perfectible Taux de cendres parfois élevé Livraisons inégales selon la zone Ruptures ponctuelles sur les nouveautés Pas de formule grande race en croissance Production en République tchèque |
À qui Franklin Pet Food convient-il
| Plutôt adapté | Plutôt déconseillé |
Animaux à digestion fragile Chiens et chats stérilisés Animaux allergiques à une protéine Chats post-stérilisation Chiots petite et moyenne race Seniors à l’appétit baissé | Chiens très sportifs ou de travail Chiennes gestantes ou allaitantes Grandes races en croissance Animaux sous régime vétérinaire Budgets mensuels très serrés Très petits chiens à la mastication difficile |
Notes et commentaires sur Franklin Pet Food
Franklin Pet Food est née en 2018, après les difficultés rencontrées par Iphy, le Bouledogue d’Andrea El Hani, avec son alimentation.
Une marque pensée pour les animaux sensibles
La gamme reste pensée pour les chiens et chats sensibles, avec des recettes simples et faciles à comprendre. Les recettes sont quasi systématiquement monoprotéinées et sans céréales, deux leviers qui réduisent le risque d’intolérance. C’est ce qui distingue la marque d’un Ultra Premium Direct, plus généraliste sur les profils standards.
70 % de protéines animales minimum
Sur les recettes pour chien adulte testées, le pourcentage de protéines animales dépasse régulièrement les 64 % d’ingrédients issus d’une seule viande, avec une fraction fraîche autour de 34 %. Les sources de protéines sont variées : dinde, agneau, sanglier, canard ou saumon selon les recettes, avec un travail visible sur les viandes peu allergènes. Pour les chats, les recettes au saumon et au poisson dépassent 34 % de protéines brutes, à un niveau cohérent avec les besoins du carnivore strict.
Une cuisson basse température en usine VAFO
Depuis 2023, Franklin Pet Food a rejoint le groupe tchèque VAFO, propriétaire des marques Carnilove et Brit. La production se fait dans une usine certifiée ISO et HACCP, sur une extrudeuse Wenger TT3630 qui plafonne à 95 °C. Cette cuisson basse température préserve mieux les nutriments thermosensibles que l’extrusion haute température classique des grands industriels.
Une couverture complète, du chiot au senior
Franklin Pet Food propose des recettes spécifiques chiot, adulte, stérilisé, senior, ainsi que des pâtées, des friandises et des compléments en gummies (multivitamines, articulations, anti-stress, probiotiques). La couverture est moins large qu’un Royal Canin, mais nettement plus complète que celle d’un Just Russel ou d’un Nestor Bio. Les recettes chiot affichent 37,5 % de protéines et 18,5 % de matières grasses, des valeurs cohérentes avec la croissance.
Une démarche éthique et un service client joignable
Les emballages sont recyclables, l’abonnement reste sans engagement et la marque répond à 99 % des avis négatifs Trustpilot. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9 h à 18 h au 01 84 88 58 18, par mail et par chat. Le délai de réponse annoncé sous 24 h se vérifie dans les retours clients récents.
Notre test des produits pour chien
Nous avons testé 6 recettes chien avec Offer, notre Bouledogue Français femelle de 8 ans, stérilisée, qui pèse 12 kg. Transition progressive sur dix jours, ration basée sur les recommandations Franklin, observation de l’appétence, des selles, du poil et du poids.
Franklin – Dinde, Patate Douce, Épinards
Cette recette light s’adresse surtout aux chiens adultes stérilisés, peu actifs ou qui ont tendance à prendre du poids. La base monoprotéine repose sur 64 % d’ingrédients issus de la dinde, dont 34 % de dinde fraîche, 15 % de protéines de dinde et 10 % d’hydrolysats. La patate douce remplace les céréales comme source d’amidon, les épinards apportent du fer, et les prébiotiques FOS-MOS, la glucosamine et la chondroïtine aident le transit et les articulations.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 27 % | 🙂 | Correct pour une recette light |
| Matières grasses | 11 % | 😄 | Idéal pour chien stérilisé peu actif |
| Glucides estimés | 42 % | 😕 | Un peu élevé pour la digestion |
| Fibres | 3,5 % | 😄 | Bon apport pour la satiété |
| Cendres | 8,5 % | 🙂 | Niveau classique sur recette carnée |
| Énergie métabolisable | 343 kcal/100 g | 🙂 | Densité modérée, cohérente light |
Notre verdict
Sur Offer, transition sans accroc, selles fermes au bout d’une semaine, et surtout 400 g perdus en cinq semaines sans toucher à la ration ni voir l’énergie baisser. C’est l’une des recettes light les plus convaincantes de notre comparatif.
Prix
6,50 €/kg hors promo, soit environ 35 € par mois pour un Bouledogue Français de 12 kg.
Franklin – Agneau, patate douce, menthe (adulte chien)
Recette monoprotéinée à l’agneau pensée pour les chiens adultes sensibles. L’agneau est souvent bien toléré et reste intéressant pour un chien qui n’a pas l’habitude de cette viande. La menthe est ajoutée pour l’haleine et le confort digestif, et la patate douce apporte de l’énergie plus lentement que des céréales classiques.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 25 % | 😄 | Bon niveau pour un chien adulte |
| Matières grasses | 15 % | 😄 | Cohérent pour un adulte actif |
| Glucides estimés | 39,3 % | 🙂 | Acceptable sur une sans céréales |
| Fibres | 2,4 % | 😄 | Bon apport pour le transit |
| Calcium | 1,6 % | 😕 | Calcium élevé, à surveiller |
| Ratio oméga 3-6 | 1/8 | 😕 | Ratio à améliorer côté oméga |
Notre verdict
Sur Offer, aucun ballonnement même sur le premier sac, transit régulier dès la fin de la transition, et peau visiblement apaisée. Le ratio oméga 3-6 reste à améliorer, mais la bonne tolérance digestive chez un chien sensible reste le vrai point fort de la recette.
Prix
6,50 €/kg hors promo, abonnement à -20 %.
Franklin – Pâtée sanglier, myrtille, romarin (adulte chien)
Pâtée formulée sans aucune carcasse, autour de 70 % de sanglier, une viande très peu utilisée dans les croquettes et pâtées du commerce, donc rarement rencontrée par le chien. Myrtille et romarin apportent des vitamines et des antioxydants, et la texture en morceaux plaît davantage aux chiens qui n’aiment pas les pâtées trop lisses.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 9 % | 😄 | Bon ratio sur format pâtée humide |
| Matières grasses | 8 % | 😄 | Cohérent pour un chien adulte |
| Glucides estimés | 2,2 % | 🙂 | Très bas, attendu sur pâtée |
| Humidité | 78 % | 😄 | Hydratation cohérente avec pâtée |
| Calcium | 0,3 % | 😕 | Un peu juste pour adulte |
| Cendres | 2 % | 😕 | Niveau bas, minéraux justes |
Notre verdict
Sur Offer, très bien tolérée, gamelle vidée en quelques minutes, aucun trouble digestif sur deux semaines de test. C’est aussi une bonne option pour faire tourner les protéines chez les chiens sensibles au poulet ou au bœuf, à ajouter de temps en temps sur les croquettes.
Prix
3,60 € la boîte de 400 g, soit environ 9 €/kg.
Franklin – Canard, pomme, carottes (sensible chien)
Croquette monoprotéinée au canard pensée pour les chiens à la peau délicate ou qui ont déjà eu des intolérances alimentaires. Le canard apporte biotine et zinc, deux nutriments importants pour la beauté du poil. La pomme apporte des prébiotiques, les carottes de la vitamine A, l’épinard du fer et du magnésium, et la luzerne du sélénium qui aide le système immunitaire.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 32 % | 😄 | Très bon niveau pour un adulte |
| Matières grasses | 13 % | 😄 | Cohérent pour un adulte actif |
| Glucides estimés | 32,1 % | 🙂 | Acceptable sur une sans céréales |
| Fibres | 3,5 % | 😄 | Bon apport pour le transit |
| Phosphore | 0,7 % | 😄 | Bon niveau de phosphore |
| Cendres | 9,4 % | 😕 | À surveiller chez un chien rénal |
Notre verdict
Sur Offer, recette très bien tolérée, aucun trouble observé, avec une peau qui semblait plus calme au bout de trois semaines. Le taux de cendres à 9,4 % reste à surveiller pour un chien à fonction rénale fragile, à valider avec un vétérinaire.
Prix
6,30 €/kg hors promo, l’une des recettes les moins chères de la gamme chien.
Franklin – Poulet, saumon, fenouil (pour chiot)
Recette dédiée à la croissance, avec 70 % de protéines animales, calcium et phosphore ajustés (1,3 % et 0,9 %), et un apport en glucosamine et chondroïtine pour le développement des articulations. Le fenouil est ajouté pour le confort digestif, et le mélange poulet-saumon peut aussi aider les chiots un peu difficiles.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 37,5 % | 😄 | Niveau idéal pour la croissance |
| Matières grasses | 18,5 % | 😄 | Énergie bien ajustée pour chiot |
| Glucides estimés | 23,9 % | 😄 | Très bon ratio sans céréales |
| Calcium | 1,3 % | 😄 | Bon niveau pour la croissance |
| Phosphore | 0,9 % | 😄 | Ratio calcium-phosphore équilibré |
| Cendres | 7,6 % | 😕 | Un peu élevé pour un chiot |
Notre verdict
Recette adaptée à un chiot de petite à moyenne race, taille de croquette qui passe bien dans une petite mâchoire, gamelle vidée dès le premier repas. À éviter pour les très grandes races en croissance, qui ont des besoins en calcium et en énergie différents.
Prix
6,20 €/kg hors promo, parmi les plus accessibles de la gamme.
Franklin – Friandises et gummies
Une gamme étendue qui couvre dressage, hygiène dentaire et compléments ciblés. On y trouve les sticks anti-stress, les poissons à mâcher au cabillaud (texture pensée pour gratter la plaque dentaire), les snacks au canard ou au faisan, les encas dentaires fromage ou beurre de cacahuètes, et les gummies en quatre déclinaisons : multivitamines, articulations, anti-stress, probiotiques.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines (poissons à mâcher) | 83,8 % | 😄 | Très haute teneur en protéines |
| Collagène | 19,8 % | 😄 | Bon apport pour les articulations |
| Oméga 3 | 0,5 % | 😄 | Apport intéressant pour le poil |
| Matières grasses | 2,2 % | 😄 | Très peu gras, format friandise |
| Fibres | 0,2 % | 🙂 | Niveau faible mais classique |
| Cendres | 9,3 % | 😕 | Un peu élevé pour des friandises |
Notre verdict
Les poissons à mâcher allient appétence et action dentaire, utiles pour les Bouledogues comme Offer dont l’hygiène buccale n’est pas évidente. Les gummies sont une bonne option pour répondre à un besoin ponctuel (stress, articulations) sans changer la recette de base.
Prix
À partir de 4,40 € le sachet de 100 g.
Notre test des produits pour chat
3 recettes chat testées sur cinq semaines avec Shadow, notre Ragdoll mâle d’un an, stérilisé. Même protocole que pour Offer, avec une attention particulière sur l’hydratation et sur l’absence de trouble urinaire, un point de vigilance chez le Ragdoll stérilisé.
Franklin – Croquettes chat poulet, thon, saumon (stérilisé)
Recette post-stérilisation construite sur l’association volaille maigre + poisson riche en oméga 3. Le taux de matières grasses limité à 11 % aide à maintenir le poids après stérilisation. La pulpe de betterave et la lignocellulose apportent les fibres utiles à la satiété et au transit. Les acides gras du saumon participent à la souplesse du poil.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 36 % | 😄 | Très bon niveau pour chat stérilisé |
| Matières grasses | 11 % | 😄 | Idéal pour le poids de forme |
| Glucides estimés | 31 % | 🙂 | Acceptable sur une sans céréales |
| Calcium | 1,1 % | 😄 | Bon niveau de calcium |
| Phosphore | 1 % | 🙂 | Limite haute mais acceptable |
| Cendres | 8,5 % | 😕 | Un peu élevé pour un chat |
Notre verdict
Sur Shadow, accepté dès la deuxième présentation, poil resté souple sur cinq semaines, aucun trouble urinaire alors que les Ragdolls stérilisés y sont souvent sujets. Le poids de Shadow est resté stable sur la période, et la composition se défend bien face aux recettes chat stérilisé de Royal Canin, à un niveau d’ingrédients plus élevé.
Prix
10 €/kg pour le sac de 6 kg, soit autour de 28 € par mois pour un Ragdoll adulte.
Franklin – Saumon, courge, camomille (chat stérilisé)
Recette monoprotéine au saumon pensée pour les chats stérilisés intolérants à la volaille, un cas plus fréquent qu’on ne le croit chez les races à peau sensible. La courge et la patate douce ajoutent de la vitamine A, intéressante pour la peau. La camomille est connue pour aider en cas de digestion fragile.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 34 % | 😄 | Très bon niveau pour chat stérilisé |
| Matières grasses | 14 % | 😄 | Cohérent pour stérilisé sensible |
| Glucides estimés | 29 % | 🙂 | Acceptable sur une sans céréales |
| Calcium | 1,2 % | 😄 | Bon niveau de calcium |
| Phosphore | 0,8 % | 😄 | Bon ratio calcium-phosphore |
| Cendres | 8,5 % | 😕 | Un peu élevé pour un chat |
Notre verdict
Aucun souci de digestion observé, y compris chez les chats testés en plus de Shadow. Cette recette est surtout intéressante pour un chat stérilisé qui digère mal la volaille.
Prix
11 €/kg hors promo, légèrement au-dessus de la recette poulet-thon-saumon.
Franklin – Pâtées chat stérilisé (dinde, saumon, canard)
Trois recettes de pâtée pour chat stérilisé, avec de vrais morceaux de viande pour l’appétit. La dinde camomille aide à limiter la prise de poids grâce à la cellulose et au psyllium. La saumon basilic est une recette monoprotéine pour la peau et le poil, avec de la levure de bière pour la digestion. La recette canard-valériane mise sur des plantes apaisantes et sur une protéine souvent bien tolérée par les chats sensibles.
| Critère | Valeur | Notre avis | |
| Protéines brutes | 8 % | 🙂 | Niveau attendu sur format pâtée |
| Matières grasses | 6 % | 😄 | Bon niveau pour chat stérilisé |
| Glucides estimés | 4 % | 🙂 | Très bas, attendu sur pâtée |
| Calcium | 0,3 % | 🙂 | Niveau correct sur pâtée |
| Phosphore | 0,2 % | 🙂 | Niveau correct sur pâtée |
| Cendres | 2 % | 😕 | Un peu juste sur minéraux |
Notre verdict
Sur Shadow, les trois recettes ont été acceptées, avec une nette préférence pour la saumon basilic qui a redonné de la brillance au poil. Le format en morceaux fait clairement la différence pour les chats qui boudent les pâtées lisses.
Prix
1,59 € la portion de 100 g, soit autour de 15,90 €/kg.
Un prix au-dessus de la moyenne… mais justifié
Franklin Pet Food se positionne sur le segment premium du sans-céréales, avec un tarif sensiblement plus élevé que la grande surface, mais aligné sur les marques de spécialistes français. Sur l’abonnement, la marque applique -20 % en permanence et propose 30 % de réduction et la livraison offerte pour la première commande via le code promo Franklin, exclusif à conseils-animaux.fr.
| Catégorie | Franklin (catalogue) | Just Russel | Ultra Premium Direct |
| Croquettes chien adulte | 6,50 €/kg | environ 8 €/kg | environ 4,50 €/kg |
| Pâtée chien (boîte 400 g) | 3,60 € la boîte | non commercialisé | environ 2,90 € la boîte |
| Croquettes chat | 10 €/kg | environ 9 €/kg | environ 6 €/kg |
| Pâtée chat (100 g) | 1,59 € la portion | non commercialisé | environ 1,20 € la portion |
| Friandises (sachet 100 g) | à partir de 4,40 € | environ 5 € | à partir de 3 € |
À ce niveau de prix, Franklin Pet Food est plus cher qu’Ultra Premium Direct et un cran en dessous de Just Russel sur les croquettes chien. Le surcoût se justifie pour un chien ou un chat sensible, où le monoprotéiné et la cuisson douce peuvent éviter des frais vétérinaires récurrents. Pour un chien adulte sans contrainte digestive, l’écart de prix face à Ultra Premium Direct sera difficile à rattraper.
Les avis des autres clients Franklin
Nous avons croisé les avis recueillis sur les principales plateformes indépendantes pour vérifier la cohérence avec notre propre test.
| Sites | Note | Nombre d’avis | Ce que retiennent les clients |
| Trustpilot | 4,6/5 | + de 6 600 avis | Composition saluée, digestion améliorée, accrocs récurrents sur la livraison. |
| 4,7/5 | plusieurs centaines | Très bonne appétence et poil amélioré, livraison parfois critiquée. | |
| Canimaster | 4,7/5 | avis vétérinaire | Protéines jugées de très bonne qualité, glucides modérés, prix qualifié d’élevé. |
| Custplace | 4,6/5 | plusieurs centaines | Recettes jugées de qualité vétérinaire, emballage biodégradable apprécié, livraison perfectible. |
| Caniprof | 4/5 | avis spécialisé | Bonne tolérance digestive, abonnement sans engagement, recettes parfois jugées monotones. |
Ce que les clients satisfaits mettent en avant
| Les avantages cités | Pourquoi cela revient souvent |
| Amélioration digestive | Selles plus fermes, moins de démangeaisons et de gaz dès quelques semaines. |
| Appétence élevée | Plusieurs clients signalent que leur animal difficile a accepté la recette. |
| Flexibilité de l’abonnement | Modifications, reports et pauses gérés en quelques clics dans l’espace client. |
| Service client réactif | Réponses sous 24 h en moyenne, 99 % des avis négatifs traités par la marque. |
Les limites à garder en tête
| Les reproches mentionnés | Ce qu’en disent les clients |
| Livraison défaillante | Colis abîmés, dépôts en relais éloignés, retards confiés à GLS ou Colis Privé. |
| Budget mensuel | Le rapport qualité-prix est jugé bon, mais le budget reste tendu pour les multi-animaux. |
| Espace abonnement parfois bugué | Quelques clients signalent des accès perdus à leur historique après annulation et nouvelle souscription. |
| Ruptures temporaires | Certaines recettes ponctuellement indisponibles, surtout sur les saveurs récentes. |
Notre interview avec Bertrand Dupray de Franklin
Nous avons récemment interviewé Bertrand Dupray, cofondateur de Franklin Pet Food. Il est revenu sur les choix faits par la marque depuis ses débuts : des recettes sans céréales, des compositions courtes et moins d’ingrédients superflus.
Franklin mise notamment sur des recettes riches en viande ou en poisson, avec une vraie attention portée à la qualité des protéines. La marque travaille aussi sur la cuisson basse température, qui aide à mieux préserver certains nutriments sensibles à la chaleur.
Bertrand Dupray nous a également expliqué que Franklin bénéficie depuis 2023 du soutien du groupe VAFO, propriétaire de Carnilove et Brit. Ce rapprochement permet à la marque d’accéder à des usines plus modernes et à des contrôles plus précis sur les recettes, comme les aminogrammes et les analyses microbiologiques.
Côté nutrition, l’objectif est clair : réduire progressivement la place des légumineuses au profit d’ingrédients plus digestes, comme la patate douce. À terme, Franklin veut proposer des recettes sans céréales et sans légumineuses, tout en gardant des formules adaptées aux chiens et aux chats sensibles.
FAQ
Comment contacter Franklin Pet Food ?
Il est possible de joindre le service clientèle de la marque du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h de différentes manières :
-
- en remplissant le formulaire de contact
-
- par live chat
-
- par téléphone au 01 84 88 58 18
-
- en remplissant le formulaire de contact
Comment résilier son abonnement ?
Pour résilier ou cesser temporairement tout abonnement, il vous suffit de retirer les produits de votre abonnement sur la page correspondante dans votre espace client. Pour plus d’aide, vous pouvez vous rendre sur le site officiel pour prendre connaissance de la vidéo tutoriel à ce sujet.
Franklin Pet Food est-il vraiment français ?
La marque a été créée en France en 2018 par Andrea El Hani et Bertrand Dupray, et son siège est toujours basé à Paris. Depuis 2023, elle appartient au groupe tchèque VAFO, et la production se fait dans une usine VAFO en République tchèque, sous spécifications françaises.
Les recettes Franklin conviennent-elles aux chiens allergiques ?
Les recettes monoprotéinées et sans céréales limitent fortement les sources d’allergènes courantes. Pour un chien diagnostiqué allergique à une protéine précise, l’avis du vétérinaire reste indispensable avant tout changement d’alimentation.
Combien coûte un abonnement Franklin Pet Food ?
L’abonnement applique -15 % en permanence sur l’ensemble du catalogue. Pour un chien adulte de 12 kg comme Offer, le budget mensuel se situe autour de 30 € en abonnement, contre 35 € hors promo.
Peut-on résilier facilement son abonnement ?
Oui. La résiliation se fait directement depuis l’espace client, sans préavis ni frais. Il est aussi possible de mettre l’abonnement en pause ou d’en modifier la fréquence à tout moment.
Franklin Pet Food propose-t-il aussi des compléments alimentaires ?
Oui. La marque commercialise quatre gummies au format friandise : multivitamines, articulations, anti-stress et probiotiques. Hypoallergéniques, ils s’adressent aussi bien aux chiens sensibles qu’aux chats.
Les croquettes Franklin sont-elles adaptées aux chiots ?
La recette Poulet, saumon, fenouil affiche 37,5 % de protéines et 18,5 % de matières grasses, avec un apport ajusté de calcium, de phosphore, de glucosamine et de chondroïtine pour le développement articulaire. Elle convient aux chiots de race petite à moyenne.
