Notes sur la mutuelle Bulle Bleue
Notre opinion sur l’assurance Bulle Bleue
Bulle Bleue est une compagnie qui a presque 20 ans d’expérience. Ses formules ont donc été pensées avec soin pour le bien-être de votre animal.
| Les avantages ✅ | Les inconvénients ❌ |
Une couverture à 80 % pour toutes les formules Un plafond annuel maximum de 2 000 € Un budget soins préventifs jusqu’à 100 € Une application mobile fonctionnelle Le service Payvet inclus Des conseillers formés en santé animale | Pas de possibilité de personnaliser sa couverture Aucune prise en charge à 100 % Franchise annuelle élevée pour la formule Essentielle |
Un délai de carence réduit
Avec Bulle Bleue, vous pouvez bénéficier d’une réduction conséquente de votre délai de carence en présentant un certificat de bonne santé de votre animal. En effet, celui-ci est réduit à 7 jours pour les accidents et les maladies. Seules les opérations chirurgicales liées à une pathologie conservent un délai de carence de 6 mois.
Un forfait soins préventifs élevé
Les formules Tranquille et Sérénité de Bulle Bleue prévoient un forfait prenant en charge les soins préventifs de votre animal (vaccins, traitements antiparasitaires, détartrage, stérilisation, etc.). Le plus non négligeable de Bulle Bleue, c’est son forfait prévention de 100 €/an pour la formule Bleu Sérénité.
Une souscription facile
L’un des atouts de cette mutuelle est surtout sa plateforme très ergonomique. Le site est bien conçu et facile d’accès. Vous pourrez y faire votre simulation en quelques minutes et obtenir des informations précises, notamment sur chaque offre d’assurance (chat ou chien). La souscription est également très rapide et peut se faire intégralement en ligne. De plus, la compagnie a développé sa propre application mobile pour faciliter la gestion de ses contrats.
Une protection élevée
Avec son taux de remboursement à 80 % et son plafond annuel qui peut s’élever à 2 000 €, Bulle Bleue propose une couverture efficace. Les assurés peuvent aussi compter sur un budget prévention intéressant de 50 ou 100 €.
Un service client efficace
Le service client est facilement joignable par téléphone. Autre avantage, nos équipes ont reçu une formation en santé animale avant d’intégrer la compagnie.
Une assurance sans franchise
La compagnie Bulle Bleue vous offre la possibilité de souscrire un contrat sans franchise. Mais, pour bénéficier de cette prestation, il faudra souscrire à la formule Bleu Sérénité. Seul bémol, le reste des formules appliquent une franchise annuelle entre 75 et 150 €.
Le service Payvet pour régler sa facture vétérinaire sans avance de frais
Bulle Bleue bénéficie comme Santévet du service Payvet qui vous permet de ne pas payer votre facture vétérinaire le jour de la consultation. Avec ce service sans avance de frais, payez uniquement votre reste à charge en trois fois sans frais.
Conclusion : Bulle Bleue, la meilleure assurance animale ?
Au regard de ses nombreux atouts, Bulle Bleue est l’une des meilleures assurances animales. Trois formules à 80 % sont proposées avec une longue liste de soins pris en charge. Le service Payvet et son application mobile facilite vos remboursements et vous permet de vous rendre sereinement chez votre vétérinaire. Enfin, la couverture de Bulle Bleue, même si elle doit être souscrite avant les 7 ans de votre fidèle compagnon protègera votre animal tout au long de sa vie.
Des tarifs accessibles
Bulle Bleue propose des formules à des prix très compétitifs. Pour que vous puissiez mieux cerner les tarifs de l’assureur, voici un exemple d’offres proposées par la compagnie.
Pour réaliser cette simulation, nous avons fait un devis avec un chaton Bengale et un épagneul breton de 4 mois.
| Formules Bulle Bleue | Tarifs mensuels chien | Tarifs mensuels chat |
| Bleu Essentielle | 14,81 € | 9,47 € |
| Bleu Tranquille | 30,85 € | 20,96 € |
| Bleu Sérénité | 48,95 € | 32,22 € |
Notre avis sur leurs prix
Les prix de Bulle Bleue permettent à tous les propriétaires de chiens et de chats de souscrire une mutuelle grâce à sa formule éco à moins de 10 € pour les chats et à moins de 15 € pour les chiens. Le rapport qualité-prix est plutôt intéressant, puisque toutes les formules offrent une prise en charge à 80 % pour les soins liés aux maladies et aux accidents. La formule Premium est également proposée à des tarifs attractifs avec un prix moyen de 50 € pour les chiens et de 30 € pour les chats.
Les offres promotionnelles
L’assureur propose plusieurs bons plans pour ses nouveaux clients :
- 1 mois offert pour toute nouvelle souscription (le code promo est à retrouver dans la partie blog du site de Bulle Bleue) ;
- 25 € offerts si vous parrainez un filleul et un mois offert pour le nouveau souscripteur ;
- Des offres périodiques qui vous offrent 50 € en plus de votre forfait prévention pour les soins préventifs ;
- Si vous avez plusieurs animaux à assurer, Bulle Bleue vous exonère des frais de dossier et vous fait bénéficier d’une remise de 20 € par animal assuré.
Les avis des clients
Pour savoir ce que pensent les assurés des services de Bulle Bleue, nous avons collecté les avis postés sur Internet :
Les moyennes des différents sites d’avis
| Sites d’avis | Notes sur 5 |
| Trustpilot | 4 |
| Opinion Assurances | 4,1 |
| Avis Vérifiés | 4,9 |
| Détective Banque | 3 |
| Green Opinion | 4,2 |
| Hellomonnaie | 4 |
La plupart des notes de Bulle Bleue sont satisfaisantes. La compagnie ne descend pas en dessous de 3/5, ce qui est un très bon score. Toutefois, Bulle Bleue ne récolte pas que des commentaires élogieux.
Les atouts
- Une application facile à utiliser et pratique
- Le service Payvet pour payer sa facture en différé et en 3 fois sans frais
- Des remboursements rapides
- Un suivi de dossier efficace
- Des conseillers attentifs
Les limites
- Faible prise en charge des vaccins
- Cotisations élevées
Les avis vérifiés, postés sur le site de la marque
Sur son site, Bulle Bleue a décidé de poster les avis de Trustpilot. La note moyenne est de 4/5, ce qui est en soi une bonne note. Néanmoins, le site de Bulle Bleue ne publie pas tous les commentaires présents sur Trustpilot. Il sélectionne uniquement les avis positifs. Ce qui fausse l’opinion générale des assurés, car tous les défauts sont soigneusement occultés.
Les avis Google
Avec une note moyenne de 4,3/5, les avis Google de Bulle Bleue mettent majoritairement en avant l’accompagnement de cette compagnie et le bon relationnel des conseillers commerciaux. La facilité de souscription en ligne à une offre est également soulignée comme un point fort de l’assureur. Le service Payvet apparait une fois de plus comme un atout non négligeable.
D’autre part, la prise en charge de la compagnie (taux de remboursement et plafond d’indemnisation) convient à la majorité des assurés. Toutefois, certains clients déplorent à nouveau une augmentation trop importante des cotisations au fil des années. D’autres sont également déçus qu’aucune couverture à 100 % ne soit proposée.
Les avis négatifs de l’assureur
Malgré les avantages qu’offre la compagnie d’assurance Bulle Bleue, on a pu relever un certain nombre de points qui pourraient être améliorés :
Une trop forte augmentation des cotisations
Nombreux sont les assurés qui déplorent une augmentation soudaine et brutale de leurs cotisations (entre 30 et 40 %). Soit à cause du vieillissement naturel de leurs animaux, soit à cause de l’accumulation de plusieurs sinistres.
Une franchise jugée trop chère
Certains clients trouvent que les franchises annuelles de Bulle Bleue sont trop élevées. Il est vrai que les franchises annuelles proposées par la compagnie sont légèrement plus hautes que certains assureurs concurrents. Toutefois, il faut rappeler que Bulle Bleue propose aussi une formule sans franchise, mais qui est évidemment plus chère.
Des frais de souscription élevés
Certains adhérents se plaignent du coût assez élevé du premier mois de souscription. En effet, à votre cotisation mensuelle, il faut ajouter 12,90 € de frais de dossier. De plus, vous ne pourrez profiter des remises éventuelles auxquelles vous pouvez avoir droit que plusieurs mois après votre adhésion. Ce qui ne permet pas vraiment d’alléger vos cotisations, du moins pas dès le premier mois de souscription.
Des délais de remboursement longs
La première demande d’indemnisation est souvent problématique pour certains assurés. Même si ce constat n’est pas général, il revient néanmoins assez fréquemment dans les avis clients négatifs.
Une indemnisation partielle
Certains clients sont mécontents du remboursement final des soins de leurs animaux. Ils dénoncent principalement une prise en charge excluant certains actes médicaux, qui ne permettrait pas toujours aux propriétaires d’être correctement indemnisés en cas de sinistre.
Quelles sont les alternatives à Bulle Bleue ?
Malgré les atouts de Bulle Bleue, d’autres assureurs offrent une couverture tout aussi protectrice.
| Assureurs | Prix mensuels | Avantages | Avis |
| Santévet | Dès 15 € | Couverture à 100 % Prise en charge de l’alimentation thérapeutique Options responsabilité civile pour les chiens catégorisés | Santévet est une alternative très protectrice qui offre une multitude de formules pour choisir la protection qui vous satisfera pleinement. |
| Dalma | Dès 10,99 € | Formule personnalisable Forfait soins préventifs jusqu’à 200 € | Dalma a l’avantage d’offrir à ses assurés une couverture personnalisable qui correspondra parfaitement aux besoins de ses clients. |
| Barkibu | Dès 20 € | Plafond annuel de 3 000 € Carte Barkibu pour avancer ses frais vétérinaires | Même si l’assureur ne propose qu’une seule formule, le rapport qualité-prix proposé est au rendez-vous. |
| Lassie | Dès 10 € | Formules personnalisées Plafond annuel élevé (jusqu’à 3 000 €) | Lassie propose des formules couvrantes à des tarifs compétitifs. |
Santévet
Santévet concurrence directement Bulle Bleue en proposant une formule à 100 % avec une prise en charge des soins préventifs à 150 € par an. De plus, Santévet offre la possibilité à ses clients de souscrire des formules personnalisées : formule Cat Indoor pour les chats d’intérieur et une assurance en responsabilité civile pour les chiens de catégorie 1 et 2. En revanche, Bulle Bleue offre des couvertures éco moins chères qui peuvent permettre aux petits budgets de s’assurer plus facilement.
Dalma
Dalma est une assurtech très récente qui a su tirer son épingle du jeu en proposant des formules personnalisables. Contrairement à Bulle Bleue où les formules sont fixes, Dalma vous permet de choisir votre plafond de remboursement, votre pourcentage de prise en charge, ainsi que le montant de votre forfait prévention si vous souhaitez en souscrire un.
Barkibu
Malgré le fait que cet assureur ne propose qu’une seule formule, le plafond annuel de Barkibu est très avantageux, puisqu’il est de 3 000 €. Cette couverture vous permettra donc d’être bien couvert même en cas de soins très coûteux. Ce que ne propose malheureusement pas Bulle Bleue qui limite ses remboursements à 2 000 €, même si vous souscrivez à la formule Bleu Sérénité.
Lassie
Cette compagnie suédoise propose une couverture plus étendue : couverture à 100 %, plafond annuel jusqu’à 3 000 €, forfait prévention jusqu’à 220 €. Mais, l’assureur ne s’arrête pas là ! Lassie offre aussi une marge de personnalisation plus importante en vous laissant choisir votre taux de remboursement et la hauteur de votre forfait prévention.
FAQ
Comment résilier ?
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat avant son échéance, en respectant certaines exigences que vous devez justifier. Soit en cas de décès de l’animal ou du maître ; ou bien lors de sa vente ou d’un déménagement (en fonction des contraintes de votre assureur).
Rapprochez-vous de la mutuelle pour en savoir davantage sur les modalités spécifiques en fonction de vos garanties souscrites.
Comment contacter Bulle Bleue ?
Pour contacter Bulle Bleue, vous pouvez le faire par courrier. Il suffit juste de vous rendre en bas de page, une fois que vous êtes sur le site internet. Ensuite, cliquez sur le lien « contactez-nous » et suivez les instructions. Il est aussi possible de joindre le service par téléphone.
Quel est le numéro de téléphone de Bulle Bleue ?
Le numéro de téléphone de Bulle Bleue est le suivant : 03 62 533 533. Le service client est accessible le samedi de 9h à 13h et du lundi au vendredi de 9h à 19h
