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Conseils-animaux.fr, 2022

Santévet ou Bulle bleue ? Quelle assurance animale choisir ?

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Santévet ou Bulle Bleue

En Grande-Bretagne, plus de 35 % des animaux domestiques sont assurés. En France, pourtant, seuls 6 % d’entre eux jouissent d’une couverture (source : SantéVet/Ipsos, 2018). Bien que ce taux soit encore très faible, on retrouve sur le marché une myriade d’assureurs, proposant des offres d’assurance, aussi attractives les unes que les autres. SantéVet et Bulle Bleue font partie des meilleures compagnies qui ont réussi à se démarquer de leurs milliers de concurrents.
Chacune d’entre elles propose des formules diversifiées avec des tarifs très compétitifs et à la portée de tous. Mais qui choisir entre les deux ? Découvrez notre guide comparatif, avec chaque détail concernant les offres, les avantages et les avis des clients sur ces deux grandes boîtes.

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SantéVet et Bulle Bleue : présentation générale

Créée en 2003, Santévet est l’une des plus grandes compagnies d’assurance de santé pour animaux en France. Soucieux du bien-être des chats, des chiens et des NACs, il propose un accompagnement à vie pour ces animaux domestiques. Son objectif est simple : permettre aux propriétaires d’offrir à leur animal des soins de qualité en cas de maladie ou d’accident. À noter que cet assureur est, actuellement, présent dans plusieurs pays en dehors de la France comme la Belgique, l’Espagne et l’Allemagne.

Bulle Bleue, quant à elle, est une entreprise d’assurance pour animaux, installée à Villeneuve-d’Ascq depuis 2010. Elle est le fruit d’une collaboration entre plusieurs vétérinaires professionnels. Ces experts se sont inspirés de la mutuelle proposée aux humains, pour développer, ensuite, un type d’assurance plus adapté à nos animaux de compagnie. Sa vocation ? Protéger vos compagnons en toute circonstance.

Bulle Bleue a rejoint SantéVet depuis 2019 !

A la question : que choisir entre SantéVet et Bulle Bleue ? La réponse est simple : vous n’aurez plus à privilégier l’un au détriment de l’autre ! En effet, depuis le mois de Mars 2019, Bulle Bleue a rejoint la Compagnie des Animaux et a été racheté par son concurrent – SantéVet, à l’occasion de son 15ème anniversaire.

C’est un rapprochement qui promet d’être avantageux aussi bien pour l’assureur que pour les maîtres. Si cette acquisition aura permis à SantéVet de renforcer sa position de leader sur le marché des assurances pour animaux. Les maîtres, de leur côté, pourront profiter d’une gamme plus étendue d’assurance pour leurs animaux, d’une meilleure qualité de gestion de contrats, des formules et des offres beaucoup plus attractives, ainsi que d’un accompagnement encore plus personnalisé.

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Zoom sur les formules d’assurances, garanties et codes promo de ces 2 assureurs

Pour fidéliser leurs clients, Santévet et Bulle bleue ne cessent d’améliorer leurs services, en offrant des codes promo, des bonus ou des réductions. Cependant, ces offres sont tellement diversifiées, qu’il est parfois difficile de s’y retrouver. Découvrez, ci-après, les garanties et les bons plans proposés par chaque entreprise !

Santévet : 5 formules d’assurance pour nos animaux à 4 pattes

Pour s’adapter aux besoins d’assurance de chaque animal ainsi qu’au budget du maître, l’assureur a conçu 5 types de formules. Le taux de prise en charge des maladies, accidents et chirurgies va de 50% pour un contrat avec la formule Light jusqu’à 100% pour la formule Optimal. Trouvez tous les détails de chaque formule dans ce tableau. 

OffresTaux de prise en chargeMotifsPlafond annuelForfait de préventionFranchise
par année
Prix
Light50%Maladie, accident, chirurgie1 100€20€Sans franchise9 à 14€
Confort70%Maladie, accident, chirurgie1 500€30€20€14 à 38€
Confort plus80%Maladie, accident, chirurgie1 800€50€30€
Premium90%Maladie, accident, chirurgie2 200€80€50€43 à 83€
Optimal100%Maladie, accident, chirurgie2 500€100€75€

Ces tarifs sont, seulement, donnés à titre indicatif ; on vous conseille de demander directement un devis auprès de l’assureur pour obtenir une estimation plus précise.

Quels sont les bons plans chez SantéVet ?

Puisque l’assureur aime bien gâter ses clients, il leur fait profiter, régulièrement, de nombreuses réductions, leur permettant de payer moins cher leur assurance ! En voici quelques exemples.

Offre de bienvenue: 2 mois gratuits avec un code promo SantéVet

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Si on ne devait citer qu’une seule raison de préférer cet assureur aux autres, c’est parce qu’il vous propose un cadeau de bienvenue alléchant. En utilisant un code promo SantéVet au moment de votre souscription, vous obtiendrez, immédiatement, 2 mois gratuits. Vous n’aurez, donc, pas à cotiser pendant vos deux premiers mois ! Une aubaine pour les propriétaires friands d’économies.

Comment fonctionne son système de parrainage ?

Outre cette offre de bienvenue, vous avez également la possibilité d’opter pour un système de parrainage, pour obtenir 1 mois gratuit, lors de votre souscription. Le parrain, lui, peut gagner 25 euros/filleul et a le droit de parrainer autant de maîtres qu’il le souhaite.

Quelles sont les garanties optionnelles proposées ?

Pour faire bénéficier à vos animaux d’une couverture plus étendue, la compagnie met à votre disposition 3 garanties en options dont :

  • La garantie décès qui est accessible dès 9,21 euros/mois.
  • La garantie responsabilité civile à partir de 3 euros/mois.
  • La garantie pour les chiens à mobilité réduite qui varie de 100 à 150 euros/mois selon le cas de votre animal.
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Bulle bleue : tous les risques couverts à hauteur de 80 % 

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Bulle Bleue

Que dire de Bulle Blue ? Cette assurance propose un accompagnement parfaitement personnalisé pour votre chien, votre chat, mais également pour vous ! En plus de couvrir vos compagnons à 4 pattes, la compagnie fait bénéficier aux maîtres des conseils pratiques, pour mieux prendre soin de leur animal.

3 choix de formule pour couvrir vos animaux domestiques

Ce qui distingue Bulle Bleue de toutes les autres compagnies d’assurance comme Fidanimo, Assur’O Poil, SantéVet… c’est que le maître n’est plus obligé de souscrire à la formule la plus coûteuse, pour profiter d’un pourcentage de prise en charge intéressant. Quelle que soit la formule choisie, le taux de remboursement de tous vos frais de vétérinaire est de 80%. Retrouvez dans ce tableau toutes ses offres.

FormulesTaux de prise en chargeMotifsFranchise annuelle et forfait de préventionPlafond de remboursementTarifs
Bleu essentiel80 %Consultations, examens médicaux
et chirurgie
150€1000€À partir de 7,90€
Bleu tranquille80 %Consultations, examens médicaux
et chirurgie
75€1500€À partir de 23,90€
Bleu sérénité80 %Consultations, examens médicaux
et chirurgie
100€2000€À partir de 36,90€

Système de parrainage de Bulle Bleue : quels en sont les avantages ?

Tout comme SantéVet, cette compagnie met en place un système de parrainage, permettant au parrain de gagner 20 euros. Le filleul, quant à lui, bénéficiera d’une gratuité sur les frais d’inscription pour chaque animal qu’il assure. Pour profiter de cette offre, vous devez demander un lien de parrainage à un client de Bulle Bleue. Ce dernier doit être un membre du club de parrainage de l’entreprise.

A noter qu’actuellement, l’assureur ne propose pas de code promo Bulle Bleue pour ses nouveaux clients.

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Atouts et limites de chaque assureur : notre comparatif

Avouons qu’il n’est pas facile de choisir ! Si avec SantéVet, le maître dispose d’un plus vaste choix de formules et de bons plans, lui permettant d’économiser. Chez Bulle Bleue, en revanche, les propriétaires d’animaux fragiles seront ravis de pouvoir bénéficier d’une prise en charge correcte de leurs compagnons, au meilleur prix. Pour vous aider à mieux choisir, nous avons passé au crible tous les avis des clients sur chaque assureur.

SantéVet : retours d’expérience des propriétaires

D’une manière générale, les avis laissés par les utilisateurs à propos de Santévet sont positifs. Parmi les 2 5566 avis, selon avis vérifiés, 73 sont négatifs et 2 483 positifs. D’une part, les maîtres trouvent que les offres sont bien diversifiées. Ils  affirment avoir pu trouver, facilement, une offre adaptée aux besoins de leur animal de compagnie ainsi qu’à leurs portefeuilles.

En ce qui concerne les remboursements, ces derniers prennent, en général, plus de temps. Cependant, les clients ont, pour la plupart, été bel et bien indemnisés, malgré le retard. Ceux qui ont souscrit à la formule Optimal disent avoir bénéficié d’une prise en charge de 100% de tous leurs frais de vétérinaires. Les propriétaires remarquent, en outre, que les conseillers de SantéVet sont très réactifs. Ils répondent, rapidement, aux demandes et sont à l’écoute. Sans oublier qu’une fois souscrit auprès de cet assureur, l’animal de compagnie est assuré à vie !

Il faut, cependant, noter que plusieurs maîtres ont exprimé leur mécontentement face au rejet de leur demande de remboursement, pour des raisons parfois inexpliquées. Ce qui fait qu’ils ont, quand même, été obligés de régler leurs factures de vétérinaire, de leur propre poche.

Bulle bleue : que pensent les clients de cet assureur ?

Malgré les quelques reproches des maîtres à l’égard de Bulle Bleue, la plupart des clients semblent satisfaits de ses offres. Sur Avis.vérifiés, l’assureur obtient une note moyenne de 8,8/10. Sur 4735 avis, 91,6% d’entre eux sont positifs.

Les clients ont été ravis du fait que les remboursements se font en très peu de temps – soit en l’espace de 7 jours. Ils ont, également, été nombreux à apprécier l’absence de franchise pour la formule Sérénité.  

Cependant, ils regrettent de ne pas pouvoir bénéficier d’une couverture beaucoup plus étendue, avec les formules dites complètes. Les 3 formules semblent proposer des taux de remboursement identiques sur tous les actes. De plus, il convient de préciser qu’au moment de la souscription, l’animal doit être âgé d’au moins 3 mois et d’au plus 5 ans.

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Tableau comparatif des avis clients sur ces deux assureurs

 SantévetBulle bleue
Atouts Taux de prise en charge pouvant aller jusqu’à 100 %.
Rapidité du traitement des feuilles de soin (en 48h au maximum).
Service d’urgence disponible 24h/24h et 7j/7j.
Facilité des démarches d’inscription.
Garantie à vie.
Application mobile très pratique.
Taux de prise en charge unique à 80 % pour toutes les formules.
Remboursement jusqu’à 100 euros pour les vaccins et la stérilisation.
Égalité des garanties quelle que soit la situation de l’animal : âge, état de santé.
Délai de carence minime : 7 jours seulement.
Absence de franchise.
InconvénientsDélai de remboursement un peu tardif.
Rejet des demandes de remboursement, pour des raisons infondées.
Problème au niveau de la limite d’âge.
Difficulté à choisir entre les formules proposées.
Manque de renseignements lors de l’inscription.

SantéVet ou Bulle Bleue : notre verdict ?

Ces compagnies sont toutes les deux des leaders sur le marché de l’assurance animale. Chacune d’elles comporte ses atouts, mais également ses limites. Récapitulons :

  • SantéVet a plusieurs points d’avance par rapport à Bulle Bleue grâce à ses 5 choix de formules proposés aux maîtres. En effet, les besoins d’assurance d’un chien fragile ou souffrant d’une dyslapsie, par exemple, ne seront pas les mêmes que ceux d’un autre animal en bonne santé.
  • Si nous parlons, en revanche, de niveau de couverture, Bulle Bleue propose un bon taux de remboursement (80%). Et ce, quelle que soit la formule choisie. C’est un atout pour les maîtres qui veulent couvrir leur animal avec une formule pas chère. En revanche, les clients qui recherchent une meilleure couverture se dirigeront, volontiers, vers SantéVet qui – pour les formules plus coûteuses – propose un taux de remboursement de 100%.
  • Si vous recherchez, plutôt, un assureur avec un court délai de carence, préférez, sans hésiter, Bulle Bleue. Il ne faudra attendre que 7 jours, après la souscription, pour que votre animal puisse être couvert contre les risques.
  • Concernant les services clients, toutes les deux disposent des conseillers à l’écoute et très réactifs. Mais SantéVet se démarque, davantage, grâce à l’application mobile qu’il a conçue pour faciliter l’accompagnement de chaque maître.
  • Enfin, les tarifs de Bulle Bleue sont beaucoup plus attractifs (de 7 à 36 euros). Mais cet écart est, vite, compensé par SantéVet, grâce à ses nombreuses réductions, son système de parrainage et ses offres de bienvenue !
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