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Lapsa, notre avis après un test de produits

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avis Lapsa chien

Le secteur peut paraître surchargé et, sous un certain angle, il l’est tout à fait. Malheureusement, il s’avère que la grande majorité des produits présents sur les étalages restent encore de bien piètre qualité malgré les avancements que les dernières recherches sur l’agro-alimentaire canin ont permis. Des centaines et des centaines de marques se refusent d’investir davantage dans des matières premières de qualité et préfèrent recourir à toujours plus d’additifs que des protéines entières ou des graisses saines, tout ça par appât du gain. Dans ce contexte, la marque Lapsa ne se dit ni être la première, ni la dernière, mais l’une des plus constantes et des plus fiables à offrir une nutrition qui répond à une certaine sécurité alimentaire. C’est pourquoi nous l’avons testé.

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Avis sur Lapsa

Expérience de la marque
4.6 / 5
Lapsa est une marque qui a été fondée en 2018, mais qui compte déjà une place de numéro une en pharmacie devant les meilleures marques, un gage de reconnaissance croissante auprès du public et des experts vétérinaires.
Choix des produits
4.2 / 5
Bien que la gamme de produits pour chats ne soit pas énormément garnie, les produits se suffisent à eux-mêmes en raison de leur complémentarité et de leur efficacité.
Qualité des produits
4.3 / 5
Malgré la présence du maïs et du gluten, les recettes de la marque ont le pouvoir de rassasier l’animal, de le soutenir dans ses étapes de croissance et ses changements physio-métaboliques en appliquant des recettes équilibrées et complètes.
Composition
4 / 5
L’utilisation de protéines déshydratées par Lapsa indique la volonté de fournir des protéines de qualité. La composition est équilibrée, avec comme principale limite un taux élevé de glucides un peu élevé.
Innovation Diététique
4.7 / 5
L’implication d’un vétérinaire nutritionniste dans la création des recettes de Lapsa est un gage de sérieux et d’expertise. Grâce à cette stratégie, Lapsa garantit que les besoins nutritionnels des animaux sont au cœur de son développement.
Rapport qualité prix
4.1 / 5
De manière générale, la marque affiche un coût raisonnable lorsque la contenance des paquets alimentaires excède 10 kg. Les produits non-alimentaires affichent des prix légèrement au-dessus de la moyenne du marché, mais leur coût se justifie par l’efficacité et leur composition saine.
Offre de bienvenue
4.8 / 5
L’offre de bienvenue Lapsa est un petit plus qui ne se refuse pas, d’autant qu’il ne s’agit pas de la seule remise que la marque offre.
Service client
4.8 / 5
L’ensemble des spécialistes comme des clients s’accordent à dire que le service client affiche une disponible et une écoute exceptionnelles. Le service client est l’un des éléments déterminants dans le choix de la marque par certains parents soucieux de ne jamais manquer d’interlocuteur.
Livraison
4.6 / 5
Malgré quelques manquements épisodiques de la part des transporteurs (et non de la marque), la livraison est toujours d’une très grande rapidité et les produits sont soigneusement emballés.
Notes des clients
4.5 / 5
Une grande majorité des parents d’animaux ne semblent pas avares en termes d’éloges au sujet de la marque. Lapsa est de plus en plus reconnue par ses pairs et son public pour son efficacité et son goût pour l’innovation.
Note globale
4.46 / 5

Notre opinion globale sur Lapsa

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Lorsque vous sélectionnez les croquettes idéales pour votre animal, le parcours d’achat est tout aussi essentiel que la bonne facture des recettes elles-mêmes. Lors de notre évaluation de la marque, nous n’avons pas perdu de vue cette optique, afin de vous fournir un aperçu global de notre expérience client.

Simplicité du processus de commande

Après avoir sélectionné le conditionnement et le nombre de sacs désirés, j’ai été invité à ajouter le paquet de croquettes à mon panier pour suivre la procédure de commande. Le site est simple d’utilisation, les rubriques sont suffisamment claires et distinctes pour ne pas se tromper d’étape.
La prise de commande s’est donc faite sans heurts, ni difficulté, car, même 100 % en ligne, vous vous sentez comme guidé grâce à la bonne ergonomie de la plateforme.

Livraison ponctuelle et efficace

Dès confirmation de la commande, Lapsa m’a partagé le délai de prise en charge par un livreur, puis de la livraison effective. Mon colis a été expédié dans les 48 h comme prévu. J’ai finalement fini par recevoir un autre message, un par email et un autre par SMS, pour me prévenir que le paquet était arrivé à destination dans la pharmacie de mon choix. Il stipulait notamment avoir 15 jours pour venir retirer les croquettes.

Notre avis sur les croquettes Lapsa pour chien

Nous nous sommes décidés à offrir le sac de croquettes de 12 kg de la gamme ONP à notre chien femelle de 5 ans, Offer. Mais, avant d’entrer dans les détails du test, il en convient de présenter notre testeuse ainsi que le produit.

Qui est Offer, notre testeuse ?

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Notre chère et tendre Offer est un Bouledogue français femelle qui est âgé d’un peu plus de 5 ans. Elle est en parfaite santé et présente un profil qui ne diffère pas énormément de celui attendu de la part d’un représentant de la race. Ainsi, nous savons qu’il est impératif de faire attention à certains aspects de la nourriture par simple prévention :

  • compte tenu de sa morphologie, Offer aura besoin de protéines d’origine animale et aptes à lui entretenir une bonne musculature
  • elle est courte sur ses pattes et aura besoin en conséquence, de chondroprotecteurs comme la glucosamine, la chondroïtine, l’acide hyaluronique, le collagène ou encore un renforcement en calcium et en oméga 3 pour la santé osseuse et cartilagineuse
  • la forme brachycéphale de son crâne, qui désigne une forme plus carrée, large que profonde, lui rend la respiration plus compliquée. Elle a ainsi besoin de quoi l’aider à transporter l’oxygène plus aisément
  • Toujours pour les mêmes raisons, il arrive de temps en temps qu’Offer se montre sujette à des troubles de la digestion et des flatulences.
  • Enfin, nous avons déjà observé qu’elle pouvait être sensible à la nourriture qui fait prendre du poids. Nous avons ainsi décidé de toujours nous en remettre à une nutrition maîtrisée en matières grasses, en cendres et très limitée en sources d’hydrates de carbone (glucides) comme les céréales ou les légumineuses.

Notre test : Lapsa pour Chien Adulte Digestion facile toutes races / ONP

Le produit alimentaire s’articule autour de l’idée de la protection contre les tracas digestifs et les difficultés gastro-intestinales. La recette de la gamme Objectif Nutritionnel Particulier a pour mission de soutenir le chien dans son « rétablissement » digestif le temps que la combinaison d’ingrédients et nutriments aident à rétablir un meilleur équilibre dans l’organisme canin.

La dégustation d’Offer

Dès réception, Offer s’est montrée volontaire pour tester les croquettes tant elles lui avaient l’air appétissantes. Cela était dû à l’odeur des ingrédients, laissant présager que l’arôme allait lui plaire étant donné qu’Offer ne capte pas le goût comme nous, Humains, mais à travers ses capteurs olfactifs.

Un plaisir de manger

Comme attendu, elle s’en est régalée. Mais, c’est surtout le processus digestif que nous attendions avec impatience étant donné que les croquettes étaient censées soulager des troubles gastro-intestinaux habituels. C’est finalement chose faite. Les croquettes ont su apporter les nutriments essentiels à notre chien grâce à une mixture réussie de minéraux, de vitamines, de protéines et leurs acides aminés ou encore d’omégas, mais aussi le plaisir de manger.

La provision de nutriments essentiels

Les croquettes ONP contre les troubles digestifs se sont révélées être une option équilibrée, complètes et riches en taurine pour le bon fonctionnement du cœur, du cerveau et de la rétine ou encore en carnitine pour l’exploitation des graisses stockées dans le cadre d’une perte de poids nécessaire. Plusieurs atouts supplémentaires ont été notés :

  • des protéines de volaille de bonne qualité et digestibles, à hauteur de 80 % d’origine animale
  • des graines de lin pour la provision en oméga 3 et 6 pour la santé de la peau, du pelage ou encore des fonctions cognitives
  • le soutien de l’inuline pour les défenses immunitaires et contre l’installation des infections intestinales dans le cadre d’une réformation de la flore digestive
  • l’ajout de pulpe de betterave et ses pectines pour les fibres essentielles au transit intestinal

Des céréales de haute qualité, sans excès

Étant donné que notre Offer est d’une race souvent sensible à l’excès d’amidon, nous avons prêté attention à la composition céréalière des croquettes de la marque Lapsa. Loin d’être dominantes, elles nous ont semblé rigoureusement choisies et intégrées en quantité mesurée. Le riz, notamment, fournit des glucides complexes nécessaires à la vitalité des animaux. Plus facile à digérer que de nombreux autres grains, il ne perturbe pas l’équilibre de la recette.

Il est toutefois pratique de savoir que pour ceux qui préfèrent une alimentation sans céréales pour leur compagnon canin, Lapsa offre aussi une gamme adaptée. Quoi qu’il en soit, une chose est sûre, notre chienne Offer a pu bénéficier des bienfaits de ces quelques grains sans que cela n’entrave son transit.

Notre verdict sur la commande

La marque a pu d’emblée ravir notre Bouledogue en prévoyant des croquettes cuites lentement et à basse température afin de lui offrir pléthore de nutriments indispensables à sa santé, mais aussi des aliments généreux en saveurs.

Des nutriments entiers, solides et relativement sains

Lapsa a montré une grande faculté à s’adapter aux caractéristiques d’Offer que sont sa race, son âge, son état de santé ou encore son mode de vie. Le fait qu’elles soient formulées sous contrôle nutritionniste et vétérinaire a pu renforcer leur digestibilité. Offer n’a fait preuve d’aucune mauvaise réaction allergique, même en présence de gluten et de maïs, ses selles étaient bien formées, fermes et peu odorantes. Il faut dire que les morceaux de viande sont tous d’origine européenne et de consommation humaine.

Une marque de proximité

Lors de la sélection de la marque, nous avons été bien évidemment séduits par un détail : la provenance de la nourriture. Fraîchement préparées entre la Vendée et le Nord de la France, ces croquettes sont le résultat d’une forte volonté d’offrir une qualité reconnue et fiable. Tandis que d’autres marques optent pour la délocalisation, Lapsa mise sur la production à quelques kilomètres de chez nous, assurant également une transparence et une traçabilité complètes.

Des recettes conçues avec l’expertise vétérinaire

Il est rassurant de savoir que chaque recette est élaborée en collaboration étroite avec des vétérinaires nutritionnistes qui se chargent de l’équilibre nutritionnel parfait. Nous avons pu remarquer que les croquettes Adulte Digestion facile toutes races testées en sont le parfait exemple.
Elles combinent protéines riches en aminés, vitamines, glucides complexes, fibres et minéraux, répondant ainsi aux besoins spécifiques des chiens touchés par l’instabilité digestive. Loin d’être superflue, cette participation médicale est un facteur de confiance et de sérénité pour nous, parents de canidés.

Une commande et une livraison faciles

Dans l’ensemble, tout s’est très bien déroulé. Outre une prise de commande simple et rapide du produit à l’étape du paiement, la livraison s’est aussi montrée conforme aux attentes. Le fait qu’on puisse se faire livrer au point relais comme à domicile laisse un choix intéressant, notamment si vous êtes quelqu’un de peu disponible à la maison pour pouvoir recevoir le postier.

Notre avis sur les croquettes Lapsa pour chat

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Lapsa se décline également pour les félins. Toujours sous contrôle vétérinaire, ces aliments bénéficient d’une traçabilité intégrale et sont également disponibles uniquement en pharmacie pour que seuls des experts puissent vous conseiller sur les produits les mieux aptes à répondre aux exigences de vos animaux.

Les produits Lapsa pour chats

La gamme pour chats se divise en 4 catégories :

  • chaton : croquettes chaton croissance
  • chat adulte : croquettes chat adulte stérilisé, croquettes chat adulte maintenance
  • chat sénior : croquettes chat sénior longévité
  • chat à besoins spécifiques : croquettes chat adulte digestion facile / ONP, croquettes chat sénior stérilisé light / ONP, croquettes chat adulte troubles urinaires / ONP

Le chat, comme nous l’avons vu plus tôt, partage aussi des produits non-alimentaires avec le chien dans les catégories suivantes : antiparasites, hygiène et habitat.

Shadow, notre chat testeur des menus Lapsa

À presque deux ans, notre Ragdoll mâle stérilisé nécessite une alimentation capable de soutenir son énergie relative, tout comme de satisfaire ses papilles exigeantes.
Conçues pour stimuler l’appétit des félins les plus sélectifs, les croquettes eurent comme mission de conquérir Shadow, qui, sans être particulièrement difficile, sait ce qu’il veut dans sa gamelle. Son pelage soyeux et ses yeux bleus étincelants font de lui un consommateur pointilleux d’acides gras oméga 3, d’acides aminés et d’antioxydants.

Notre test : Croquettes pour chat adulte stérilisé

Nous avons aussi testé ses produits sur Shadow, un chat mâle Ragdoll, stérilisé et âgé de 2 ans. Notre avis sur Lapsa pour chat est très positif.

Verdict :

Elles ont été super bien accueillies par Shadow. Elles présentent une haute teneur en saumon et en protéines, ainsi qu’un très faible taux de glucides et de matières grasses. J’ai remarqué une amélioration nette de son énergie, de son pelage et de sa forme physique globale.
Mon chat mange très bien ; pourtant il a pu maintenir un poids de forme au cours de ces semaines de test.

Notre avis sur Lapsa pour chats

Une chose est sûre, Shadow a vite adopté sa nourriture Lapsa. Qu’en avons-nous toutefois pensé plus précisément ?

Des aminés, de l’oméga et du sélénium grâce au saumon

Le principal atout des croquettes Lapsa réside dans leur grande richesse en saumon et en protéines de bonne facture, excédant les 30 %. Le poisson, reconnu pour sa digestibilité supérieure à celle de certaines viandes, est une source incontestable d’acides aminés de qualité et d’acides gras essentiels. Ces éléments sont indispensables pour maintenir la vitalité et la santé de Shadow, notre Ragdoll mâle stérilisé, qui bénéficie ainsi d’une alimentation adaptée à ses besoins spécifiques.

Moins d’apports énergétiques, plus d’oméga 3

Les croquettes affichent également une faible teneur en glucides et en matières grasses, ne représentant que 14 % de leur composition. Ces détails sont particulièrement importants puisque pour Shadow qui, menant une vie moins active depuis son opération de stérilisation, a besoin d’un apport énergétique calibré pour éviter tout excès de poids. Ainsi, ces croquettes lui fournissent exactement ce dont il a besoin pour rester en forme, ni plus ni moins.

Une formule micronutritionnelle équilibrée

Enfin, les croquettes Lapsa se révèlent être une source riche en micronutriments, incluant un éventail de vitamines, de minéraux ainsi que de fibres. Cette composition complète et équilibrée participe au bien-être global de Shadow, en soutenant son métabolisme et en prenant soin de sa peau. Elle contribue également à la bonne régulation de son transit intestinal et préserve la santé de son système urinaire. Les autres produits testés de la marque => petite intro après les 2 H3 INTRO POUR CHIENS :

Les soins sont un aspect de plus en plus essentiel du catalogue, compte tenu de leur importance. En effet, un bon entretien du chien peut avoir une dimension préventive afin de réduire le coût global des interventions vétérinaires. Découvrons ainsi les produits de soins Lapsa pour chiens et leurs caractéristiques.

Les autres produits testés de la marque

Lapsa propose aussi d’autres produits qui ne sont pas alimentaires. Il s’agit de la gamme Prévention & Soins.

Les produits de soin pour chien

Collier Chiot et Chien Petite Race x2

Il s’agit d’un collier insectifuge pour chiot ou chiens de petites races au Géraniol. Le géraniol est un actif efficace contre les parasites dès 48 h après son utilisation. Il est résistant et se montre durable jusqu’à 6 mois après sa pose. Il est également résistant à l’eau. Il coûte 15,80 € pour un tour de patte de 38 cm.

Pipettes Chien Moyenne Race

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Ce lot de 2 pipettes a pour action de protéger et repousser les parasites. Chaque pipette contient 3 actifs biocides végétaux à base de concentrés de géraniol, margosa et lavande. Le lot de 6 pipettes de 3 ml s’élève à 29,80 €.

Shampooing anti-insectes

Les shampooings insectifuges ont pour mission de repousser et de se débarrasser des puces, poux, moustiques, tiques, phlébotomes et aoûtats. Le produit est valable pour chat comme pour chien. Il nettoie et protège le pelage pour 25,80 € les 240 ml.

Lotion anti-démangeaisons

Il s’agit encore d’un produit qui fonctionne chez les deux animaux. La lotion anti-démangeaisons légères inclut de l’eucalyptus, de l’aloe vera et de la lavande. Elle hydrate et apaise durablement. Elle est adoucissante et respecte le pH naturel de l’animal pour 27,80 €/kg pour une bouteille de 240 ml.

Shampooing tous pelages

Lapsa shampoing

Les deux shampooings aux actifs végétaux sont aussi de puissants hydratants et renforcent le poil et le pelage du chien comme du chat. Il est d’une bonne efficacité sur l’animal de plus de 10 semaines en cure une fois par mois grâce à ses actifs de bois de Hô et d’acacia dès 21,80 € pour un flacon de 240 ml.

Lotion oculaire

Il s’agit d’une lotion pour les yeux du chien et du chat composée d’extraits de lavande, de sauge, de bleuet et d’hamamélis. Elle est conçue pour nettoyer les yeux, la truffe et le museau tout en respectant le pH naturel de l’animal. Le flacon de 125 ml coûte 23,80 €.

Lotion dentaire

Pour les chiens, notamment de petite taille, on trouve aussi un lot de 2 sprays nettoyants pour l’hygiène dentaire. Ils permettent de lutter contre la mauvaise haleine et la plaque de tartre sans dégrader les gencives. On y retrouve de la lavande, du romarin, de la menthe et un peu de thym pour plus de fraîcheur. Le prix est de 21,80 € le lot pour 125 ml par flacon.

Les produits de soin pour chat

De la même manière, les soins pour chats peuvent aider à détecter très tôt certains symptômes, comme la peau sèche, ou encore des pathologies telles que les maladies oculaires et, surtout, le parasitisme. Alors, que propose Lapsa pour protéger dûment les félins ?

Collier antiparasitaire

il est conçu à partir du géraniol, un actif 100% naturel. J’ai trouvé le collier super efficace et confortable pour Shadow. Les résultats sont impressionnants au bout de la 1ère semaine : en effet, son pelage ne présente presque plus de trace de puces.

Pipettes antiparasitaires

elles sont constituées de 3 actifs naturels (géraniol, margosa, lavande). C’est mon coup de cœur lors du test : la pipette est très efficace et facile à appliquer, sa formulation est douce et respectueuse de la peau de Shadow.

Shampoing anti-insectes 

ce produit est composé des mêmes actifs naturels que la pipette. Il forme un super combo avec le collier et la pipette. Son principal avantage, c’est son efficacité immédiate. De plus, il hydrate et revitalise le pelage de l’animal.

Lotion oculaire 

elle est composée d’ingrédients naturels comme la lavande, le bleuet, la sauge et l’hamamélis. Elle est à la fois douce pour les yeux et efficace. Elle enlève facilement les saletés et les sécrétions collées aux poils, sans qu’on n’ait besoin de beaucoup insister sur ces zones-là.

Les prix Lapsa

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Nous avons pu noter qu’il existait un écart considérable entre les tarifs d’aliments pour chats et ceux pour chiens. En général, les gammes sont équivalentes, mais plus autant lorsqu’il s’agit de la gamme ONP.

Tableau récapitulatif des prix pour chiens

ProduitPrix
CroquettesDe 5,14 à 9,48 €/kg
SoinsDe 7,90 à 16,90 €

Tableau récapitulatif des prix pour chats

ProduitPrix
CroquettesDe 7,30 à 17,98 €
SoinsDe 8,89 à 16,90 €

Notre avis sur les prix Lapsa

Lors de notre présentation de Lapsa pour chien sur notre plateforme, nous avions souligné les tarifs relativement abordables de l’alimentation pour chien compte tenu de la qualité des produits.

Les prix affichent, en effet entre 5 et 10 €/kg en moyenne pour le chien. En revanche, si la gamme standard pour chat présente la même tranche de prix, les produits ONP peuvent aller jusqu’à près de 18 €/kg, ce qui peut représenter une somme bien plus conséquente.

Rappelons toutefois qu’il ne s’agit pas de croquettes d’entretien et qu’une fois la « cure » terminée, votre félidé est enfin libre de reprendre une alimentation moins contraignante, à savoir la gamme Lapsa standard.

Comment profiter de Lapsa moins cher ?

Rien ne vous empêche toutefois de vous tourner vers certaines solutions qui vous permettent de profiter de la marque à un coût plus alléchant.

Les codes promos Lapsa

Les valeurs de Lapsa vous ont convaincu et vous vous voyez débuter l’aventure ? Outre le fait que cela soit une formidable idée, sachez que vous pourrez bénéficier de deux codes promos. Le premier pourrait ne pas toujours être applicable sur un produit pour chat étant donné les contenances limitées de certaines références.

Initialement, vous devriez avoir droit à 10 € de remise sur tout sac de 10 kg ou plus grâce à un premier code promo Lapsa pour chien et chat. Un deuxième code Lapsa vous octroie 6 € de réduction sur une commande de 15 € ou plus.

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L’offre des lots

Les clients peuvent bénéficier de -5% sur chaque commande en prenant 2 sacs par commande

Le parrainage Lapsa

L’avantage de l’abonnement réside aussi dans la possibilité de faire partie des parrains de la marque. À chaque fois que vous réussissez à convaincre un proche des vertus des recettes Lapsa, la marque vous récompense de 10 € sur vos propres commandes. Une belle manière de vous montrer bienveillant avec vos amis et votre famille tout en faisant des économies supplémentaires.

Notre opinion finale sur Lapsa

Aujourd’hui numéro une des ventes en nourriture pour chiens et chats en officines, Lapsa s’est positionné sur un marché innovant avec des produits de qualité. La marque semble être en mesure d’entretenir le capital santé des animaux au point de pouvoir allonger leur espérance de vie.

Une marque qui respecte les origines carnivores

L’ensemble des produits de l’enseigne respectent le profil carnivore, qu’il soit intégral ou non, des animaux de compagnie. On retrouve dans la composition de la viande et du poisson qui fournissent les meilleures protéines animales et aminés contre une faible représentation des glucides (sucres) ou encore des cendres.

Les recettes mises en place par le vétérinaire et nutritionniste Dr. Eric Charles, responsable du centre de Recherche et Innovation Lapsa sont complètes, équilibrées et adaptées en lipides, minéraux, vitamines.

Des gammes intelligemment organisées

La marque présente l’atout de disposer de deux gammes d’une utilité et efficacité exceptionnelle. D’un côté, nous avons la gamme physiologique de maintenance qui vise à garder le chat en excellente santé. La gamme inclut toutefois les chats stérilisés si les doses sont ajustées. La gamme ONP ne s’intéressera donc pas à une spécificité aussi commune que la stérilisation, mais à des tendances pathologiques propres.

Sur la question, nous nous réjouissons que ses prix restent abordables en raison de sa disponibilité en pharmacie. Or, le prix en officine reste plus accessible que dans le circuit vétérinaire classique et surtout à qualité équivalente.

La synthèse des avis des clients de la marque Lapsa

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SiteNoteAvis
Lapsa (site officiel)4,7/5Appétent, qualité des articles, bon rapport qualité-prix, conditions de livraison satisfaisantes, expérience client gratifiante, conseils pharmaceutiques qualitatifs
Féli Food4,5/5Très bon service client, bon rapport qualité/prix, matières premières locales, viandes et poissons de bonne qualité, bon dosage des nutriments
We Love Customers4,5/5Efficaces chez les chiens sensibles, résorbent correctement les troubles légers, manque de transparence au sujet de la nature de la volaille utilisée
Google4,5/5Vitalité, sympathie et professionnalisme de l’équipe, livraison rapide et soignée, produits non-alimentaires d’une très bonne qualité également
Lapsa (Facebook)4,5/5Repas délicieux, conseils pharmaceutiques pertinents, rapport qualité-prix satisfaisant, efficaces chez les animaux sensibles principalement
Conso Animo3,4/5Croquettes appétissantes, relativement faciles à digérer, favorisent la santé des selles, peuvent être onéreuses

La marque ne dispose pas encore d’une grande quantité d’avis sur la toile. Certaines plateformes recensent aussi les bonnes expériences, mais sans nécessairement accorder de note globale.
On notera toutefois que Lapsa affiche une moyenne souvent proche de 4,5/5, soit un excellent résultat.

Synthèse des inconvénients relevés sur les avis clients

La marque n’enregistre que très peu d’inconvénients. Aucune mauvaise expérience n’a été soulevée en tant que telle, mais plutôt de petits détails à améliorer selon certains clients :

  • la gamme pour chat comporte peu de références
  • Lapsa est vendue dans certaines pharmacies seulement
  • un prix qui peut se montrer un peu élevé selon les recettes et l’animal ciblé

Focus sur la synthèse des avis vérifiés Lapsa postés sur le site de la marque

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Les avis collectés sur le site du fabricant sont recensés par We Love Customers. Sur les près de 7 500 avis collectés, 3 400 affichent un score de 4,5/5. 1 700 clients ont accordé la note de 4/5. On note une chute du nombre des votes une fois le score à 3,5/5 et moins avec 450 votes à 3,5/5 et moins de 200 pour un score inférieur. C’est pour dire l’unanimité des acheteurs au sujet des produits comme des services de l’enseigne. Quels sont les atouts des nourritures Lapsa sur lesquels les clients se mettent-ils tous d’accord ?

  • appétissantes
  • améliorent immédiatement la constipation
  • favorisent le poil doux
  • marque de confiance
  • adéquates pour la croissance
  • bonnes pour la digestion
  • efficaces chez les chiens sensibles
  • résorbent correctement les troubles légers
  • présentent un système de fermeture pratique

Seuls deux éléments n’ont pas convaincu la clientèle :

  • des prix qui ne cessent d’augmenter
  • manque de transparence au sujet de la nature de la volaille utilisée

Focus sur la synthèse des avis Google sur Lapsa

Ironiquement, les internautes accordent exactement la même note sur la plateforme Google. La majorité des avis est très laudative et, comme sur les autres plateformes, il en convient de noter que Lapsa plaît autant pour ses performances nutritionnelles que pour sa disponibilité en tant qu’interlocuteur commercial. Les atouts des produits de l’enseigne incluent :

  • boostent la vitalité
  • produits non-alimentaires d’une très bonne qualité également
  • bonne qualité pour une alimentation Premium
  • conviennent aux animaux difficiles
  • digestion améliorée
  • service client réactif
  • sympathie et professionnalisme de l’équipe
  • livraison rapide et soignée

Sans nécessairement être plus nombreux, les avis négatifs ont semblé plus appuyés. Une infime poignée de clients se dit asphyxiée par les tarifs à la hausse bien qu’ils comprennent l’évolution tarifaire qui concerne tous les secteurs de commerce. D’autres se disent déçus de la qualité.

Focus sur les avis négatifs de Lapsa : pourquoi cette marque enregistre-t-elle des avis négatifs ?

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Lapsa n’est pas la seule enseigne, ni même la première à s’être essayée à l’alimentation pour chiens et chats vendue en pharmacie. C’est toutefois celle qui, apparue qu’en 2018, a réussi depuis à s’imposer comme leader de la nutrition Premium en officines d’après les données partagées par Offisanté. Comment peut-elle alors enregistrer des avis négatifs ?

Une notoriété qui peine encore

Si Lapsa affiche quelques clients déçus, c’est tout simplement parce qu’il est quasiment impossible pour n’importe quelle marque de satisfaire tout le monde. Bien loin de là l’idée d’un manquement sur le plan de la qualité, il s’agit plutôt d’une incompatibilité entre les offres de la marque et les besoins de l’animal ainsi que les attentes du parent.

D’autant que Lapsa n’a pas encore pu s’imposer sur le plan marketing auprès du grand public malgré une réussite en officines qui supplante des enseignes comme Hill’s, Royal Canin, Nestlé Purina ou encore Affinity Petcare.

La vente en pharmacie, un système encore récent

Il est vrai que les Français sont encore un peu frileux au sujet du canal de vente proposé par la marque par manque d’habitude. Pour beaucoup, il s’agit encore d’un canal « de quartier » comme le révèle Pierre Vasseur, président et fondateur de la marque. En d’autres, une firme dont le lieu de vente n’a pas encore réussi à gagner la confiance de tous, surtout des parents qui ont l’habitude de faire leurs courses alimentaires canines et félines en grandes surfaces, parfois à tort.

Mais, étant donné que la marque a recours à des méthodes alimentaires ou des molécules, dans le cas des compléments, similaires à celles des plus grandes marques, spécialistes comme parents d’animaux ne devraient pas tarder à se rallier à sa cause noble.

FAQ

Où sont fabriquées les croquettes Lapsa ?

Les croquettes Lapsa sont fabriquées dans le nord de la France ainsi qu’en Vendée.

Quels types de produits trouvons-nous dans la gamme Prévention & Soins ?

On y trouve des produits de prévention et d’action antiparasitaires composés d’actifs biocides d’origine végétale pour l’animal, des produits pour le traitement de l’habitat ainsi que des articles d’hygiène & soin du quotidien (yeux, oreilles, dents).

Quelle est la particularité des produits antiparasitaires de la marque ?

Pour Lapsa, il est indéniable que l’heure est à la naturalité. Elle privilégie ainsi les recettes aromathérapeutiques, phytothérapeutiques et naturopathiques.

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