Le service des urgences
Toutes ces lieux ne proposent pas forcément un service d’urgences en consultation. Alors qu’est-ce qu’une clinique qui propose ces services ? Bien souvent, c’est un hôpital spécialement dédiée à ce genre de pratique. On ne peut prendre rendez-vous que pour une situation grave, c’est à dire une situation qui nécessite une intervention médicale immédiate et rapide car l’animal est en danger de mort ou de perte de fonctions vitales essentielles. Chute, animal renversé sur la voie publique, ou autres urgences pour animaux qui seront détaillées plus bas.
Comment trouver une clinique vétérinaire en urgence ?
Il y a plusieurs moyens d’en trouver une qui propose des soins d’urgence. Vous pouvez par exemple appeler votre médecin habituel, qui saura vous donner le bon conseil, vous orienter, voire vous aider dans la prise de rendez-vous, c’est imposé par le code de déontologie vétérinaire. Mais s’il est fermé ou en congé, il existe d’autres moyens :
- consulter internet. Les moteurs de recherche comme Google proposent des listes de services qui proposent l’accueil des cas urgents et les horaires d’ouverture. Méfiez-vous cependant des annonces payantes, qui ne sont là que pour générer des clics sur des sites souvent mensongers. N’oubliez pas de préciser le nom de votre ville.
- Un outil oublié et pourtant toujours aussi efficace : l’annuaire. La version papier pouvant être incomplète, il existe une appli pour les Pages Jaunes. L’avantage, c’est que votre recherche sera géolocalisée et on vous proposera des praticiens à proximité.
- appeler le 3115 Urgences Vétérinaires. C’est un numéro court national et gratuit depuis fixes et mobiles (appel, communication, mise en relation). Ce n’est pas un service de renseignements, mais un serveur vocal chargé de transférer votre appel. L’avantage, c’est que ce numéro est disponible 24h24 et 7j/7.
Bon à savoir :
Méfiez-vous des numéros surtaxés, commençants par 118, 08 99… par exemple. Ces services facturent 2,99€ l’appel, puis 2,99€ la minute de communication, puis 2,99€ la minute de communication transférée. Sans oublier le prix d’une communication normale vers un numéro de téléphone fixe. Même si un plafond à 24€/appel a été fixé, (soit environ 7 minutes), ces services n’apportent rien d’autre que des services d’annuaires comme PagesJaunes.fr.
Et pourquoi pas la médecine de garde ?
Il existe une différence entre le médecin de garde et d’urgence. La plupart du temps, le vétérinaire de garde, s’il reste joignable 24h/24, n’est pas forcément à son cabinet. Il peut être d’astreinte et dans ce cas, présent et disponible, ou simplement de garde mais chez lui si personne ne le sollicite. Quoi qu’il en soit, il saura vous conseiller au cas par cas les dimanches et même les jours fériés. Mais ils sont dans la même équipe.
Combien ça coûte ?
En matière de frais médicaux pour les animaux, des inégalités sont constatées, et cela reste toujours très élevé. La fourchette se situe entre 70 et 150€. Cela dépend la ville où vous résidez, de l’établissement lui-même, et de l’intervention à pratiquer. Voici quelques exemples :
- Clinique d’urgence : à Paris les tarifs vont de 110 à 130€, alors qu’à Toulouse, c’est de 70 à 110€
- Centre hospitalier : à Paris, c’est autour de 130€ alors qu’à Lille, c’est plutôt 91€
- Urgence à domicile : à Paris, cela peut monter jusqu’à 150€ alors qu’à Montpellier, cela va de 94 à 113€
Bien évidemment, la facture augmente si l’intervention nécessite de la chirurgie, une hospitalisation, une surveillance de nuit, de multiples examens, si cela se passe un dimanche. Le tarif ne sera pas le même pour un toutou, un minou, ou des équidés. Des examens en laboratoire peuvent s’avérer nécessaire en cas d’organe interne touché. Pour votre animal, les situations peuvent être aussi complexes que pour un humain.
Les urgences les plus courantes
On peut classer les problèmes urgents de nos animaux en deux catégories : les urgences vitales et les autres urgences, moins graves.
Les urgences vitales
L’accident de la voie publique, pouvant engager le pronostic vital de votre animal. Des soins lourds sont souvent nécessaires. La chute du haut du balcon, accident qui concerne plus souvent les chats. Un chat retombe toujours sur ses pattes, mais si le sol est dur ou irrégulier, ça change la donne. Certaines maladies comme le typhus du chat ou la maladie de carré du chien.
Les intoxications
La plus connue et la plus courante est l’intoxication au chocolat, au coeur de votre domicile. Pour un chien, le chocolat est un poison mortel. C’est une intoxication dite saisonnière car elle survient souvent à Pâques ou aux fêtes de fin d’année.
Une autre intoxication saisonnière est l’intoxication à la chenille processionnaire. C’est une chenille couverte de poils urticants, le moindre contact (toucher, léchage, ou pire, ingestion) peut être dangereux.
Un autre cas urgent est le coup de chaleur, souvent due à la négligence d’un maître qui laisse son chien en plein soleil dans la voiture, le temps de faire les courses. On en voit trop aux actualités. Un chien a un système de régulation de la chaleur particulier qui le conduit à se déshydrater très vite et peut le mener à des lésions graves sur ses organes vitaux.
