Notes attribuées à Médor & Compagnie
Notre avis global sur ce magasin
Globalement, notre point de vue sur l’enseigne est très positive. En voici les raisons en détail.
| Les points forts ✅ | Les points faibles ❌ |
| Plus de 60 magasins physiques présents en France Plateforme d’e-commerce disponible Plus de 2 000 références disponibles en catalogue Dédié à de nombreuses espèces d’animaux Qualité standard des produits Haute qualité pour certains produits spécifiques Prix compétitifs Service client expert et disponible Distribue des marques réputées dans le monde entier Paiements sécurisés | Absence de marques véritablement Premium Frais de retour à la charge du consommateur Produits essentiellement standards uniquement |
Un magasin omniprésent sur le territoire et en ligne
Depuis l’ouverture de son tout premier magasin lyonnais en 2003, Médor et Compagnie n’a cessé de se développer aussi bien en ligne que physique. Avec aujourd’hui 60 points de vente à travers l’Hexagone, l’enseigne est devenue la plaque tournante incontournable des amateurs d’animaux et des éleveurs. Cette bonne présence physique s’ajoute également à une plateforme internet qui garantit des achats en ligne rapides et faciles, avec des prix bas toute l’année et des délais de livraison garantis entre 48 et 72 heures.
Des produits pour tous et de qualité
L’animalerie s’intéresse à un large éventail d’animaux, dont les chiens, les chats, les rongeurs, les oiseaux et les poissons. Pour répondre aux besoins de tous, elle déploie plus de 2 000 références, dans des secteurs aussi différents que l’accessoire, l’alimentation, le soin et l’équipement.
On y retrouve des articles de bonne qualité standard, notamment dans des secteurs comme les friandises naturelles ou encore les paniers.
Des services d’achat pratiques et rapides
L’expérience d’achat chez Médor et Compagnie est plaisante, rapide et efficace. Les paiements sont sécurisés et les livraisons sont fiables. De plus, un service client composé de professionnels est constamment disponible et accompagne les propriétaires dans leurs achats.
Notez toutefois que la boutique facture des frais de retour en cas de changement d’avis.
De nombreuses marques, mais peu de qualité Premium
Comme dit plus tôt, l’animalerie collabore avec de nombreuses enseignes réputées dans le monde entier à l’instar d’Ownat, Savic ou encore Hamiform.
Toutefois, son offre alimentaire haut de gamme se révèle ainsi limitée et l’absence de certaines marques Premium comme Ziggy ou encore Ultra Premium Direct peut dissuader certains propriétaires très exigeants en matière de qualité pour leurs animaux de compagnie, notamment les plus sensibles.
La boutique est-elle vraiment moins chère que la concurrence ?
Médor et Compagnie s’engage à offrir des tarifs tout à fait raisonnables, non seulement par rapport aux autres boutiques physiques, mais aussi de e-commerce.
L’enseigne met également en place des bons plans qui permettent de prolonger les petits prix, dont la carte Récompenses ou encore les offres flash.
Les offres Flash
Les offres flash sont des articles sélectionnés qui bénéficient d’environ 30 % de remise immédiate. Sur le site de la marque, ils font l’objet d’une rubrique bien spécifique pour les distinguer des autres produits et permettent aux propriétaires de les repérer rapidement et facilement.
La carte Récompenses
La carte Récompenses est quant à elle un programme de fidélité entièrement gratuit qui permet de réaliser de plus amples économies. Chaque tranche de 6 euros dépensée vous procure un point fidélité. Mais surtout, 50 points se convertissent en un bon d’achat de 5 € que vous êtes libres d’utiliser en magasin comme sur la boutique internet.
La carte vous permet aussi d’avoir accès à l’offre 9+1, exclusivement réservée aux achats en boutique physique et qui permet d’obtenir un sac de croquettes gratuit pour tout achat de neuf sacs identiques.
Enfin, la carte de fidélité Médor et Compagnie promet aussi à ses détenteurs de multiples avantages supplémentaires tout au long de l’année comme des bons d’achat personnalisés, des invitations aux animations bons plans en magasin ou encore des cadeaux pour leurs animaux.
Bénéficiez d’un code promo Médor et Compagnie !
Pour tous vos achats d’un montant supérieur à 100 €, profitez désormais d’une réduction exceptionnelle de 7 € de bienvenue et offrez à votre compagnon le meilleur de l’alimentation canine !
Pour profiter du code avantage :
- rendez-vous sur ce lien pour dénicher le code promo Médor et Compagnie ;
- rendez-vous ensuite sur Medoretcie.com ;
- remplissez votre panier d’articles pour animaux ;
- insérez le code promo Médor et Compagnie dans le champ indiqué, au moment du paiement ;
- payez le montant restant ;
- retenez que ce coupon est valable jusqu’au 31/07/2026. Toutefois, vous ne pouvez l’utiliser qu’une seule fois.
Médor & Compagnie : l’animalerie préférée des animaux et des maîtres !
C’est en Lyon, à Pierre Bénite, que la première boutique de Médor&Compagnie a vu le jour en 2003. Spécialisée dans la vente de fournitures et de produits alimentaires pour animaux, cette franchise a acquis plus de 15 ans d’expérience dans le secteur de l’animalerie. L’entreprise propose ainsi des produits de qualité, visant à simplifier le quotidien des propriétaires et des animaux de compagnie.
Après la création de sa première boutique, l’animalerie a réussi à implanter 45 points de vente à travers toute la France. Le réseau propose également à sa clientèle une animalerie en ligne. De quoi vous aider à effectuer vos achats directement depuis votre domicile.
Quelques chiffres :
- Ce magasin a pu référencer plus de 7000 produits pour répondre à tous les besoins des animaux : jouets, cages rongeur, accessoires chien et chat, aquariums, etc.
- L’enseigne travaille actuellement avec une quarantaine de fournisseurs.
- L’entreprise a même réussi à créer sa propre marque : SA VRAIE NATURE.
Enfin, cette animalerie s’appuie sur une plateforme logistique moderne, constituée de :
- Un entrepôt de 18.000 m²
- 30 salariés permanents
- 250.000 produits expédiés par an
Filiale du réseau de jardineries Botanic, l’enseigne vend différents types d’accessoires et de produits d’alimentation pour animaux : poissons, rongeurs, oiseaux, chiens et achats.
Seul bémol, Médor & Compagnie ne propose aucun animal à la vente dans ses magasins. D’autres services comme la pesée des animaux, le toilettage, la gravure de médaille en 5 minutes… sont, cependant, disponibles au sein de l’animalerie. Zoom sur ses produits et services !
Des nourritures variées pour chaque espèce animale : chien, chat, rongeur, poisson, oiseaux, etc.
Vos petites bêtes ont besoin d’une alimentation saine et équilibrée. Vous trouverez chez cette boutique d’animaux toute une gamme d’aliments pour une parfaite nutrition de vos compagnons, dont :
- Les croquettes : l’animalerie vend des croquettes de grandes marques adaptées à différents types de races, âges et besoins. Entre croquettes allégées, au poulet, à l’agneau ou encore au saumon… vos chiens et chats ne bouderont plus leur gamelle.
- Les aliments humides en boîte ou en sachet: découvrez-y plusieurs gammes de boîtes SCHESIR et DOG’S LOVE, les boîtes Grain free avec CARNILOVE et BRIT Mono Protein. Que ce soit pour un chiot ou un chien adulte, que la pâtée soit au bœuf, à la dinde, au saumon, à l’agneau ou au thon…chaque animal y trouvera son bonheur.
- Les friandises et les récompenses : des petits snacks, des bouchées ou encore des biscuits, le magasin dispose d’une large variété de friandises, avec les marques FRANCODEX, PEDIGREE, VITAKRAFT, BUBIMEX ou encore SA VRAIE NATURE. Et gros plus : ces friandises ont été conçues sans gluten, pour faciliter leur digestion.
- Du foin: il s’agit d’une alimentation de base pour vos lapins ou rongeurs. Il contient toutes les fibres dont votre compagnon a besoin pour permettre à vos petits mammifères de rester en bonne santé.
- Etc.
Il ne s’agit là que d’un aperçu des principales nourritures proposées. Vous y découvrirez bien d’autres produits d’alimentation, selon les besoins de votre compagnon : alimentation pour oiseaux, repas complet pour rongeurs, friandises spécifiques aux lapins, etc.
Les meilleurs accessoires pour vos animaux domestiques
Pour faciliter l’adoption de votre animal de compagnie et lui permettre de s’épanouir dans son nouveau « chez lui », il peut être utile de lui acheter certains accessoires essentiels.
- Vous élevez un chien ou adoptez un chat ? Achetez-y les gamelles, les harnais, les colliers, les laisses, les jouets de votre ami à quatre pattes.
- Vous aimez les lapins et en accueillez un chez vous ? Cette boutique d’animalerie vend également des cages et des habitations pour rongeurs ainsi que des mangeoires, des biberons ou des jouets.
- Vous hébergez des oiseaux ? Il est essentiel de leur offrir des cages, des volières, des nichoirs, des clapiers et bien d’autres accessoires.
- Vous aimez élever les poissons ? Trouvez dans ce magasin les meubles et les accessoires nécessaires pour construire votre aquarium.
Des services divers pour chouchouter vos animaux
A part les nourritures et les accessoires, cette animalerie propose plusieurs autres services pour le bien-être de vos compagnons, à savoir :
- L’éducation
- Le dressage
- Le toilettage des chiens et chats
- L’entretien, l’aération, la décoration ou le chauffage d’un aquarium
- La pesée de vos animaux
- Le transport et la sécurité
- Etc.
FAQ
Comment contacter Médor & Compagnie ?
Pour contacter Médor & Compagnie, vous avez deux options :
- Soit vous envoyez un mail au serviceclient@medoretcie.com
- Soit vous appelez directement le 04 58 02 02 74
Le service consommateur est très accueillant et vous offre de nombreux conseils pour vos animaux. Voici les horaires d’ouverture du magasin :
- Jours ouvrés : de 9h00 à 19h00
- Samedi : de 9h00 à 12h00
Comment se passe la livraison des produits ?
Chaque commande est préparée pour expédition sous 24h/72h. La boutique propose une offre de livraison diversifiée :
- Colissimo : vous êtes livré à domicile en moins de 48h. Il est possible de suivre, à tout moment, l’acheminement du colis, en vous connectant au site www.colissimo.fr.
- À domicile GLS : très souple et sécurisé, ce transporteur effectue les livraisons du lundi au vendredi. Il livre les commandes en main propre, contre une signature électronique. Vous avez également la possibilité de suivre en direct la progression du colis.
Comment modifier une commande passée ?
Vous avez acheté un accessoire ou un produit d’alimentation pour vos animaux ? Or, vous n’avez pas été satisfait de l’achat ? Pour modifier une commande :
- Les clients disposent d’un délai de 14 jours à partir de la date de la réception de la marchandise, pour retourner le produit au magasin.
- Ils peuvent également échanger le produit. Pour ce faire, le client doit en faire la demande au moment de réaliser le retour du produit, en se connectant sur son compte client. Il pourra ensuite passer une autre commande et payer le nouvel article en question.
- L’enseigne remboursera l’article retourné pour échange, dès que celui-ci aura été reçu au sein de l’entrepôt.
