Avis sur Lassie assurance animaux
Notre opinion sur l’assurance animale Lassie
Lassie assurance propose une couverture personnalisable avec des tarifs plutôt avantageux.
Une couverture étendue
Lassie prend en charge de nombreux frais vétérinaire :
- Traitements médicaux en cas d’accident et de maladie :
- Interventions chirurgicales ;
- Hospitalisations ;
- Couverture dans le monde entier ;
- Pension en cas d’hospitalisation du maître (à hauteur de 300 €/an) ;
- Soins dentaires en cas d’accident ;
- Séances de physiothérapie pour la rééducation ;
- Prothèses orthopédiques.
Notre avis
La couverture de Lassie comprend un large éventail de soins. Toutefois, la compagnie possède des clauses d’exclusion qui peuvent venir restreindre vos remboursements, telles que :
- la non prise en charge des animaux non identifiés,
- les maladies héréditaires,
- les mises bas,
- ou les frais de visite pour remplir le certificat de santé demandé par la compagnie pour annuler le délai de carence.
Une formule personnalisable
La personnalisation des formules de Lassie vous permet de choisir :
- votre taux de remboursement (60 – 80 – 100 %) ;
- le montant de votre budget préventif (0 – 100 – 160 – 220 €).
Notre opinion
Lassie offre une certaine flexibilité qui permet à ses assurés de choisir l’étendue de sa couverture. Cependant, comparé à d’autres assurances, Lassie n’offre qu’une personnalisation limitée de ses offres. Il n’est par exemple pas possible de choisir le montant de sa franchise. Ce qui ne permet pas aux petits budgets de pouvoir souscrire une assurance à des tarifs plus avantageux.
Un budget préventif 100 % remboursé
Le budget préventif de Lassie rembourse les soins préventifs à 100 %. Ce pack prévention prend en charge notamment :
- les vaccins,
- l’identification de votre animal,
- les traitements antiparasitaires,
- les frais de stérilisation et de castration,
- le détartrage,
- les bilans de santé,
- les compléments alimentaires et certains produits d’hygiène.
Notre avis
Le forfait prévention de Lassie est très protecteur. Le fait qu’il soit personnalisable ajoute une plus-value supplémentaire. En revanche, la souscription au budget préventif vous obligera de prévoir une augmentation de vos cotisations mensuelles entre 7 et 15 €.
Souscription flexible
Lassie propose une souscription ultra-flexible qui vous permet de souscrire un contrat quelle que soit la race de votre animal. Contrairement à d’autres assureurs, Lassie n’impose aucune limite d’âge maximum.
Notre opinion
Lassie est un assureur qui permet d’assurer tous les chiens et chats. C’est donc une alternative très intéressante si votre animal est déjà âgé. Par contre, il faut savoir que les chiens et les chats seniors seront plus chers à assurer que si vous aviez souscrit à un contrat chiot ou chaton.
Une assurance sans franchise
Lassie garantit des remboursements sans franchise pour tous les soins remboursés.
Notre avis
Le fait de diminuer votre reste à charge est un point très positif. Toutefois, pour les petits budgets, cette alternative peut malheureusement faire augmenter de manière importante les cotisations.
Une prise en charge très rapide
Lassie est l’une des seules compagnies à proposer une assurance sans délai de carence. En effet, en présentant un certificat de bonne santé, vous pouvez annuler le délai de carence pour les maladies. Les soins préventifs sont également pris en charge de manière immédiate. Par contre, prévoyez au moins :
- 48 h pour les accidents,
- 30 jours pour les maladies (sans certificat médical),
- 120 jours pour une intervention concernant la rupture du ligament croisé ou pour les chirurgies liées à une pathologie,
- 12 mois pour certaines maladies, comme la dysplasie de la hanche, la luxation de la rotule ou encore les maladies dégénératives du squelette.
Notre opinion
L’offre sans délai de carence de Lassie est très intéressante. Néanmoins, il faut garder à l’esprit que l’annulation du délai de carence n’est valable que pour les maladies ne nécessitant pas de chirurgie et ne figurant pas dans la liste d’exclusion de garantie.
Des offres promotionnelles variées
Lassie assurance propose plusieurs avantages pour ses clients :
- 20 € offerts pour toute nouvelle souscription ;
- -15 % de réduction dès le deuxième animal assuré ;
- 50 € économisés par filleul parrainé (dans la limite de 150 € maximum).
Notre avis
Lassie assurance vous permet de faire des économies. Son offre de parrainage est particulièrement avantageuse en vous offrant la possibilité de gagner jusqu’à 150 € avec seulement 3 filleuls parrainés.
Quel rapport qualité-prix offre Lassie assurance ?
Les prix de Lassie assurance dépendent de plusieurs facteurs directement liés aux caractéristiques de votre animal et à l’étendue de la formule souscrite.
L’âge, l’état de santé et la race de votre animal impacteront directement le montant des primes d’assurance.
Le taux de remboursement et la hauteur du plafond choisis sont également des éléments déterminants pour le calcul de vos cotisations.
Pour avoir un aperçu concret de leurs tarifs, voici un tableau récapitulatif des prix de Lassie assurance pour un chien et un chat mâle de 3 mois.
Pour les chiens
| Formules | Prix mensuels pour un jeune Bouledogue français |
| Bronze | 34,89 € |
| Argent | 49,28 € |
| Or | 70,09 € |
| Protection minimale | 25,85 € |
| Protection Premium | 112,34 € |
Pour les chats
| Formules | Prix mensuels pour un chaton Bengal |
| Bronze | 13,60 € |
| Argent | 21,16 € |
| Or | 26,99 € |
| Protection minimale | 10,88 € |
| Protection Premium | 43,21 € |
Notre point de vue sur leurs prix
Les couvertures d’entrée de gamme restent très accessibles. Avec une moyenne de 20 €/mois pour les chiens et de 10 à 15 €/mois pour les chats. De plus, Lassie donne la possibilité à ses assurés de personnaliser leur formule.
En effet, comme vous pouvez choisir l’étendue de votre couverture, cela vous permet de gérer plus facilement votre budget et d’opter pour la formule qui couvrira les frais vétérinaires de votre animal tout en respectant vos contraintes financières.
En revanche, si vous optez pour une couverture à 100 % avec un budget préventif élevé, vous pouvez vous retrouver avec des mensualités dépassant les 100 €.
Les avis des assurés
| Sites d’avis | Notes |
| Trustpilot | 4,5/5 |
| Top 5 Assurances pour animaux | 9,8/10 |
| Google Play | 4,8/5 |
| Apple Store | 4,8/5 |
Avec une note moyenne de 4,75/5, les internautes sont globalement satisfaits des services de Lassie assurance.
Toutefois, la moyenne des avis clients de cette compagnie est à nuancer, car finalement, peu de sites d’avis ont encore récolté suffisamment de commentaires pour pouvoir juger de l’efficacité et de la réactivité réelles de cet assureur sur le long terme.
Les points forts de Lassie relevés par les clients
Les principaux avis positifs de l’assureur proviennent du site Trustpilot. La majorité des clients mettent notamment en avant :
- La conformité de la prise en charge par rapport à ce qui est annoncé dans le contrat (couverture à 100 %, remboursement sans franchise) ;
- Une indemnisation rapide (en moins de 3 jours) ;
- Une souscription rapide en ligne ;
- Une application mobile fonctionnelle (envoi facilité de la facture et de la feuille de soin liée aux frais vétérinaires effectués) ;
- Des tarifs attractifs ;
- Des exclusions de garantie bien détaillées ;
- Un service client réactif ;
- Des articles approfondis et gratuits sur la santé animale librement accessibles via leur application ou sur leur site.
Les inconvénients de l’assureur
Lassie assurance récolte aussi des points négatifs, même s’ils sont beaucoup moins nombreux. Les clients mécontents se focalisent surtout sur les modes de calcul de la prime d’assurance.
Ils pointent du doigt un rapport qualité-prix pas toujours au rendez-vous et un algorithme surprenant au moment de calculer le prix des cotisations, avec des différences particulièrement marquées entre certaines races de chiens ou de chats.
Tableau récapitulatif
| Avis positifs relevés par les clients ✅ | Avis négatifs mis en avant par les assurés ❌ |
| Prise en charge conforme aux termes du contrat Remboursement rapide Souscription simplifiée Application mobile ergonomique Service client efficace Conseils en libre accès pour prendre soin de vos animaux | Tarifs élevés |
Zoom sur les avis négatifs de Lassie assurance
Malgré les très bonnes notes que peut récolter cet assureur, certains assurés ont aussi relevé plusieurs inconvénients de taille.
Des mensualités élevées
Comparé à d’autres assureurs, Lassie applique des tarifs élevés. C’est surtout le cas lorsque vous optez pour une couverture complète avec un taux de remboursement et un plafond d’indemnisation conséquents. À titre indicatif, certaines mensualités peuvent avoisiner les 145 €/mois pour un chien de seulement un an.
Un devis peu transparent selon la race de l’animal
Certains clients ayant voulu assurer plusieurs animaux ont eu la mauvaise surprise de constater des écarts surprenants selon la race de leurs animaux. Ce qui est souvent mal accepté par les clients qui ne comprennent pas la cause de cette augmentation peu transparente.
Manque de clarté à propos de la catégorisation d’un sinistre
Un certain nombre de témoignages a mis en évidence une faille de la compagnie qui a tendance à refuser la prise en charge d’un sinistre lorsque la catégorisation de celui-ci est ambigüe. Ce qui peut être le cas par exemple pour un accident non traité ou diagnostiqué immédiatement.
Lassie assurance : historique et présentation
Lassie Assurance a été créée en 2020 en Suède par Hedda Båverud Olsson, Sophie Wilkinson et Johan Jönsson. Cette compagnie propose aujourd’hui une assurance pour chiens et chats dans le monde entier et compte plus de 100 000 animaux assurés.
Les formules de Lassie Assurance
Lassie assurance propose 3 formules (Bronze, Argent et Or) offrant les mêmes garanties, à savoir la prise en charge entre 60 et 100 % :
- Des soins et des traitements médicaux ;
- De la chirurgie ;
- Des frais d’hospitalisation ;
- D’une couverture disponible dans le monde entier ;
- Des frais de pension en cas d’hospitalisation du propriétaire ;
- D’un budget préventif personnalisable.
Seul le plafond d’indemnisation annuel diffère d’une formule à l’autre :
- 1 000 € pour la formule Bronze ;
- 2 000 € pour la formule Argent ;
- 3 000 € pour la formule Or.
FAQ
Comment contacter Lassie Assurance ?
Il est possible de contacter Lassie Assurance par mail (contact@lassie.fr) ou en programmant en ligne un appel téléphonique du lundi au samedi de 8 h à 22 h.
Quel est le prix d’une assurance chien ?
Le prix moyen d’une assurance chien oscille entre 30 et 40 € par mois. Bien sûr, ce tarif est susceptible d’évoluer en fonction de l’âge de votre animal et de son état de santé.
Quand souscrire une assurance animale ?
Si vous souhaitez profiter des meilleurs tarifs, l’idéal est de souscrire dès les premiers mois de votre chaton ou de votre chiot. Si vous avez souscrit un forfait prévention, cela vous permettra même de rembourser les frais de primo-vaccination qui sont souvent assez élevés la première année.
