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Animal Assur : avis sur cette mutuelle santé pour animaux

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Animal Assur

Animal Assur est une nouvelle compagnie d’assurance animale créée depuis 2021. Ils proposent aux propriétaires de chien et de chats des solutions d’assurances pour les frais de santé de vos animaux de compagnie.
Pierrick et Arnaud, les fondateurs d’Animal Assur, sont des professionnels de l’assurance et ont toujours vécu au milieu d’animaux. Ils souhaitent alors proposer des garanties d’assurance simples, aux meilleurs prix, mais complètes permettant de maîtriser le budget santé de votre animal, tout en lui permettant d’accéder aux meilleurs soins.
Ils ont ainsi créé une assurance chien et chat avec différents niveaux de garanties. De plus, ils traitent aussi les demandes de remboursements. Enfin, leurs conseillers sont présents par mail ou téléphone pour répondre à toutes vos questions. Focus sur cette nouveau produit !

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Avis sur Animal Assur

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Expérience de la marque
3.7 / 5
Animal assur ne jouit pas encore d’une longue expertise, mais peut toutefois compter sur une clientèle de plusieurs milliers d’animaux.
Choix des formules
4 / 5
Trois formules sont disponibles chez Animal assur. De quoi satisfaire les contraintes budgétaires de tous les assurés.
Formule personnalisable
3.4 / 5
Bien que trois formules soient proposées, finalement l’offre d’Animal assur n’est pas vraiment personnalisée. La franchise n’est pas modulable et seule la responsabilité civile pour les chiens de catégorie 1 et 2 est en option.
Étendue des garanties
4 / 5
Même si 100 % des frais vétérinaires sont remboursés pour certaines formules, des exclusions de garanties viennent freiner le processus d’indemnisation, qui est parfois jugé insuffisant par la majorité des assurés.
Hauteur du plafond d’indemnisation
4.8 / 5
Comparés aux autres mutuelles pour animaux, les plafonds d’indemnisation d’Animal assur sont satisfaisants et conformes à ceux proposés par d’autres assureurs.
Niveau de franchise
4.3 / 5
Le taux de franchise est compris entre 25 et 20 % du coût de l’intervention dans une limite de 100 € maximum par acte. Ce qui reste correct pour une mutuelle animale.
Rapport qualité prix
4.5 / 5
Les tarifs pratiqués par Animal assur sont avantageux et sont plus compétitifs que la moyenne du marché actuelle.
Service client
4.5 / 5
L’accueil et l’accompagnement des conseillers d’Animal assur sont salués par de nombreux assurés.
Gestion des dossiers de remboursement
3.9 / 5
De nombreux assurés mécontents déplorent une gestion des demandes de remboursement parfois trop longue pour au final ne pas être correctement indemnisé.
Note globale
4.12 / 5

Des formules santé chien et chat pour tous !

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Pour simplifier la compréhension de leurs offres, les garanties d’assurance sont identiques pour les chiens et pour les chats.

Quels sont les frais couverts par Animal Assur ?

En cas d’hospitalisation de votre chien ou votre chat, Animal Assur prendra en charge à 100 %, les frais d’hospitalisation, de chirurgie, d’examen et d’analyses.

Pour les soins courants de votre animal en cas d’accident ou de maladie, les consultations vétérinaires, les frais de pharmacie, d’examen ou d’analyses d’ambulance ou d’euthanasie sont aussi couverts.

Un forfait prévention est aussi disponible selon les formules pour les soins de détartrage, la pris en charge des vaccins, les frais de stérilisation ou les traitements vermifuges ou antiparasitaires.

Animal Assur vous permet aussi d’assurer la responsabilité civile de votre chien de 1ère et de 2nde catégorie.

Enfin, une garantie décès est disponible pour couvrir les frais funéraires de votre animal de compagnie ou bien pour retrouver un nouveau compagnon.

Les 3 formules Animal Assur pour votre chien et votre chat

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En fonction de votre budget et selon les besoins de votre chien ou de votre chat, Animal Assur vous propose 3 formules d’assurance :

La formule starter

Elle permet de couvrir les frais d’hospitalisation de votre chien ou votre chat en cas d’accident ou de maladie à 100 %. Ainsi, l’hospitalisation, les frais de chirurgie et d’examens vous sont remboursés jusqu’à 1 200 € par an déduction de la franchise (25 % avec un minimum de 20 € et un maximum de 100 €).

La formule vitalité 

En plus de la formule starter, elle vous permet d’assurer les Soins courants en cas de maladie ou d’accident de votre animal jusqu’à 1 600 € par an.

Vous bénéficiez aussi d’un forfait Prévention de 30 € par an pour vous faire rembourser des vaccins, un détartrage ou des aliments thérapeutiques prescrits par votre vétérinaire.

La formule sérénité

Elle couvre comme la formule Vitalité, les soins courants et les frais d’hospitalisation en cas d’accident et de maladie mais avec un plafond de 2 500 € annuel.

De plus le forfait prévention est porté à 100 € par an pour le bien-être de votre chien ou chat.

En option, vous pouvez souscrire sur toutes nos formules, la garantie responsabilité civile de chien de catégorie 1 et la responsabilité civile de chien de catégorie 2 pour votre American Staffordshire terrier, Rottweiler, Tosa ou Pitbull à partir de 6,36 € par mois.

Avis des utilisateurs

Comme pour toute nouvelle assurance, les avis sont moins nombreux. Mais ils sont globalement bons. Les clients d’Animal Assur apprécient les tarifs proposés et le niveau de garanties. Bien que présente exclusivement en ligne, les conseillers d’Animal Assur sont présents et réactifs pour répondre aux questions des propriétaires d’animaux par mail ou par téléphone.

Leur offre pour la responsabilité civile des chiens de catégorie 1 ou 2 est particulièrement appréciée des propriétaires d’American Staffordshire terrier, Rottweiler, et autres animaux concernés.

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