Avis sur Macif assurance animaux
Notre opinion sur l’assurance animale de la Macif
La Macif offre de multiples avantages pour assurer les chiens et les chats, mais cet assureur a aussi ses limites.
Une couverture étendue
La Macif vous indemnise en cas de maladie comme d’accident. Sa couverture est de 80 % et prend en charge de nombreux soins :
- Les soins courants ;
- Les frais chirurgicaux ;
- Les hospitalisations ;
- Les analyses médicales (scanner, IRM, prise de sang, etc.).
Notre avis
La couverture de la Macif est protectrice, même si aucune couverture à 100 % n’est proposée. De plus, de nombreux soins sont couverts. Ce qui vous permet de profiter d’une prise en charge correct. Seul bémol, si vous souhaitez profiter de garanties plus protectrices, comme la garantie décès, la garantie assistance ou encore les frais de médecine douce, il faudra obligatoirement souscrire à la formule haut de gamme.
Un plafond d’indemnisation plutôt conséquent
La Macif propose deux niveaux de protection : la formule Économique et la formule Protectrice. Le plafond d’indemnisation dépend des formules. Il varie de 1 200 à 2 000 € maximum.
Notre avis
Les plafonds d’indemnisation sont plutôt élevés et permettent de bénéficier d’une bonne protection. Seul inconvénient, le montant du plafond annuel n’est pas flexible. Il est imposé selon la formule choisie.
Des soins préventifs remboursés à hauteur de 100 €
La Macif permet à ses assurés d’être indemnisé jusqu’à 100 € par an. Cette prise en charge inclut en effet les frais de vaccination, de stérilisation et de détartrage.
Notre avis
La prise en charge des soins préventifs est intéressante. Seul inconvénient, la formule Protectrice est l’unique alternative qui permet de bénéficier de cette protection.
Des formules adaptées à tous les profils
En plus des deux formules (Economique et Protectrice), la Macif propose aussi une formule Chien d’aveugle et une formule chien de chasse.
Notre avis
Cet assureur propose des alternatives qui s’adaptent à de nombreuses situations. La Macif est en effet une des seules assurances à proposer des solutions pour les propriétaires de chiens pratiquant la chasse ou pour les chiens d’aveugle.
Un court délai de carence
Les délais de carence de la Macif sont de 30 jours pour les maladies et de 3 mois pour la prise en charge des frais liés au décès de l’animal. Pour les accidents, la prise en charge est immédiate.
Notre avis
Les délais de carence de cette compagnie sont assez courts. Ce qui vous permettra d’être couvert rapidement. Autre point fort, les accidents sont remboursés sans délai de carence.
La Macif : une solution envisageable pour les animaux senior
Les limites de souscription à la Macif sont de 3 mois à 8 ans. Les chiens et chats senior de moins de 8 ans peuvent donc encore souscrire une assurance. Ce qui est un plus non négligeable si vous avez envie de souscrire une assurance pour un animal âgé.
Par contre, il faut savoir que les cotisations seront certainement plus importantes que si vous aviez souscrit un contrat lorsque votre animal était plus jeune.
Tableau récapitulatif
| Avantages ✅ | Inconvénients ❌ |
| Formules variées (assurance santé, chien d’aveugle, chien de chasse) Couverture à 80 % Plafond annuel jusqu’à 2 000 € Pas de délai de carence pour les accidents Souscription possible jusqu’aux 8 ans de l’animal Tarifs attractifs Soins préventifs jusqu’à 100 € Agences locales avec un fonctionnement hybride | Franchise de 20 % Formules peu flexibles |
Quels sont les prix de l’assurance animale de la Macif ?
Voici les prix moyens pratiqués par la compagnie :
| Formules | Prix mensuels |
| Économique | 15 € |
| Protectrice | 25 € |
| Formule chien d’aveugle | 11,41 € |
| Formule chien de chasse | 28 à 70 € par chien et par saison |
Notre point de vue sur leurs prix
Les tarifs de la Macif restent raisonnables. Mais, le manque de flexibilité des offres peut ne pas convenir à tous les assurés. Autre point négatif, il est dommage de ne pas pouvoir réaliser une simulation des prix sans créer un compte Macif.
Les avis des clients
Pour réaliser une synthèse des avis clients de cette compagnie, nous avons récolté les notes moyennes de différents sites d’avis.
| Sites d’avis | Notes |
| Animaux-Relax | 4/5 |
| Mutuelle-Animaux | 5/5 |
Peu de sites ont posté des avis sur cette compagnie. Il est donc difficile de se faire une opinion claire des assurés. Cependant, certains sites d’avis nous ont permis de réaliser une synthèse des avantages et des inconvénients de cet assureur.
Les avantages relevés
Les assurés relèvent plusieurs points très favorables :
- Des délais de carence très courts ;
- Un service client réactif ;
- Une limite d’âge de souscription de plus 7 ans ;
- Des frais de médecine douce et d’autres soins préventifs remboursés.
Les inconvénients de l’assureur
Les points négatifs de la Macif se résument généralement à la présence d’une franchise de 20 %. L’assureur aurait également du mal à gérer certaines demandes de remboursement. De plus, certaines maladies ne sont pas prises en charge, comme la dysplasie de la hanche ou d’autres maladies héréditaires. Enfin, il faut savoir que cet assureur n’accepte pas d’assurer les chiens de catégorie 1 et 2.
| Avantages ✅ | Inconvénients ❌ |
| Courts délais de carence Limite d’âge fixé à 8 ans Nombreux soins remboursés Service client à l’écoute | Franchise de 20 % Exclusions de garantie contraignantes Long délai de remboursement |
Les avis Eloquant postés sur le site de la marque
Avec une note de 4,5/5 sur le site Eloquant, la Macif a été élue la marque préférée des Français. Sur le site de la compagnie, on ne lit que des avis positifs qui vantent la qualité du service client, et particulièrement son écoute et son accompagnement.
Néanmoins, ces avis ne sont pas représentatifs de l’opinion de tous les assurés. Car, ils sont essentiellement positifs et ne dépeignent donc pas l’ensemble des avis de tous les sociétaires. Il est donc important de nuancer les commentaires que l’on peut trouver sur le site.
Les avis négatifs de l’assurance animale de la Macif
Malgré le peu d’avis récoltés sur Internet, il est possible de dégager certains points négatifs.
Des conseillers pas toujours aimables
Au moment de souscrire un contrat, les conseillers sont très attentifs et à l’écoute. Par contre, pour gérer les dossiers de remboursement, la réactivité du service client peut manquer de rigueur et d’efficacité. Les conseillers sont en effet difficilement joignables et peuvent même manquer d’amabilité pour gérer certains cas litigieux.
Un remboursement assez faible
La liste des soins remboursés est assez limitée, c’est pourquoi finalement certains assurés se plaignent de ne pas percevoir une indemnisation à la hauteur de leurs attentes.
Macif assurance animaux : historique et présentation
Avec plus de 450 agences en France, la Macif propose un service hybride en agence et en ligne. Cette compagnie propose de multiples produits d’assurances qu’elle a su perfectionner depuis plus de 60 ans. Cette assurance fondée en 1960 par Jacques Vandier a été à la base élaborée pour protéger les commerçants (vente, achats de marchandises, etc.).
L’assurance s’est ensuite développée et a diversifié ses services en proposant notamment une assurance habitation, auto, moto et une mutuelle santé.
Les formules de la Macif
La Macif propose 4 formules :
La formule Économique
Avec un plafond annuel de remboursement de 1 200 €, la formule Économique couvre 80 % des frais d’interventions chirurgicales, d’hospitalisation et d’analyses médicales, que ce soit en cas d’accident ou de maladie.
La formule Protectrice
Cette formule vous couvre jusqu’à 2 000 €. Elle rembourse notamment :
- Les frais médicaux pris en charge par la formule Économique ;
- Les soins préventifs (vaccins, détartrage, stérilisation) à hauteur de 100 €/an ;
- Les soins de médecine douce (acupuncture, kinésithérapie, ostéopathie) ;
- Les dépenses liés au décès de l’animal ;
- La prise en charge des frais de garde de l’animal en cas d’hospitalisation du maître ;
- Les frais de recherche de l’animal en cas de perte ou de vol ;
- L’assistance (soins pratiqués par un vétérinaire à l’étranger, aide psychologique en cas de perte de l’animal).
La formule chien d’aveugle
Cette couverture permet d’assurer un chien d’aveugle jusqu’à ses 8 ans. Le plafond de remboursement est de 2 000 € et les soins remboursés sont globalement similaires à ceux d’une formule Protectrice.
La formule chien de chasse
Cette assurance vous couvre en responsabilité civile lors de vos pratiques de la chasse. Elle assure tous les dommages corporels ou matériels que votre chien pourrait causer à un tiers. L’idéal est de souscrire en complément une assurance santé pour couvrir les frais de santé de votre chien.
FAQ
Quelle est la meilleure assurance animale ?
Tout dépend des besoins et des attentes de l’assuré. Toutefois, Santévet est actuellement une des meilleures assurances animales. Elle propose des formules variées et très protectrices qui vous permettent de couvrir votre animal en vous offrant une protection optimale.
Comment contacter la Macif ?
Il est possible de contacter la Macif par téléphone au 09 69 39 49 49 ou en envoyant un message via le formulaire de votre Espace Personnel.
